一、项目概况及需求
(一)项目概况
****为做好辖区公厕的市容市貌、环境卫生的清扫、保洁、冲洗以及垃圾的收集清运工作。现需采购供应商开展公厕的管护、化粪池的清掏,外部环境的监管以及垃圾桶的清洗维护工作,并做好公厕内各类标识牌等所有公共设施的保洁管理工作。
二、服务范围及履约要求
(一)服务范围
将其中无其他单位管理的10个公厕市场化外包。(其中2个二类公厕: 8个三类公厕。招标公厕管护(管护内容包括公厕日常清扫保洁、日常维护管理、公厕化粪池清掏、制度公示栏上墙等)。
(二)服务期
合同期限为1年,以合同签订时间为准。
(三)服务要求
1、人员要求及作业机具要求:
(1)每座公厕全天24小时开放,管护时间8:00至20:00。配备管护人员不少于1人,配备专职水电工不少于1名。各区域管护人员分配表及员工花名册在签定合同后10天内提供给采购人,以备检查。
(2)作业机具:防毒面具5个及以上、消防带5条及以上、污水潜水泵2个及以上及其它化粪池清掏设备等。作业工具由成交供应商负责配备,小型清扫保洁工具、设备配备齐全。
(3)在履约服务期限内,成交供应商自行组织人员完成合同约定事务,并按国家法律法规的要求完善用工制度,成交供应商为完成合同约定事务自行聘请的人员工资、福利、社保等用工责任由成交供应商自行承担,因成交供应商未完善而引起的劳动争议由成交供应商自行负责。
(4)如遇重大活动、重点检查或突发性事件,采购人有权要求成交供应商对公厕管护人员进行调整使用,完成突击性或其它临时性工作。如成交供应商未按采购人要求实施或未达到标准由此给采购人造成影响和损失,由成交供应商承担全部损失直至解除合同。
(5)定期组织开展系统的安全教育培训,制**全责任制度及措施,落实安全责任负责人,做好各项安全记录台账和签到。
2、服务标准及管理要求:
(一)服务单位管理要求
1.小型清扫保洁工具、设备配备齐全。
2.各项管理制度健全并上墙。
3.管理人员现场检查到位,检查日志完整。
4.公厕管护人员必须佩戴工号牌、着统一环卫标志服上岗,并要求着装整洁;上岗不得穿拖鞋,高跟鞋,遵守生产作业安全。
5.定期开展安全教育培训,落实安全措施,做好记录和签到。
(二)清扫保洁管理标准
1.公厕开放时间:
公厕24小时开放,管护时间8:00至20:00。
2.管护质量要求:
(1)面盆:保洁光亮、无杂物、无污垢、无水渍、无水迹;排水口过滤器没有头发等污物;落水口无杂物堵塞。
(2)台面:干净、明亮,无明显污迹、无水迹。
(3)镜面:光洁明亮,无水迹、无污迹、无手印。
(4)不锈钢龙头:保持清洁明亮,无水斑、无水渍、无手印,启闭灵活不滴不漏。
(5)小便池、蹲位:小便池釉面内、外保洁光亮,无尿碱、无污垢、无霉斑、无异味,内部无明显水渍和水迹。坐便器盖板无污迹、水迹。坐便器内保持水流畅通无阻。
(6)厕所地面:地面保持清洁、干燥(不能有任何水渍或积水)、无杂物、无垃圾、无烟蒂、无污垢。定期做好公厕内地面、台面等石材、砖面的清洁养护。
(7)门框、墙、天花板、通风口:表面色泽光亮,无污垢、无蜘蛛网、无积尘、无印迹。
(8)垃圾桶、阻燃废纸篓:内外保持清洁、光亮无粘附物,无污迹、无异味、无污水、不可超过半满,周围无散落垃圾。
(9)污水排出口:面盆、拖布盆、小便斗、坐便器、地漏等污水排出口处不得有固体垃圾,水流顺畅。
(10)保洁工具:按规定位置摆放,工具按不同功能分类,定时清洗,定时消毒,保持干净、清爽,无异味。
(12)灭害方面:定期用药物对公厕内外进行消杀灭蝇、灭蚊。夏天每天消杀不少于一次。
(13)管护人员:公厕管护人员应保持衣帽整齐,有明显所属单位标志,文明作业、礼貌服务。
(14)外立面:加强公厕外部形象的监管,定期做好公厕外立面的清洗管护。
(三)化粪池清掏管护要求:
1.制定公厕化粪池管护管理办法,明确责任人。
2.应定期清掏公厕化粪(生化)池内的粪便或粪渣(全年不低于1次),粪水不溢,遇险及时排除。
3.粪便收集和运输容器应密闭性好,无滴漏。
4.化粪池清掏时应保持作业场地清洁卫生,无遗撒粪便。清掏作业结束后,应盖严粪口,并及时清理场地和清掏工具。
(四)其他要求:
公厕结构类维修,由采购人负责,其余设施、设备维修由成交供应商负责。
(五)其他管理
1.成交供应商需服从主管部门工作安排,健全突发事件应急预案,积极完成各项突击性任务。
2. 成交供应商需接受各级检查及政务接待任务。
3. 成交供应商应每月向采购人报送《公厕管护作业情况记录表》。
4.针对恶劣天气影响、重大接待任务、重大节假日或活动、临时突击任务等特殊情况应启动应急处置预案,根据采购人要求进行作业,不再追加任何费用。
5.做好安全稳定工作,确保作业工人不或越级上访。
6.按照《天星桥街道公厕管护考核办法》(详见附件三),根据每月考评结果(实行每月考核统计结果,考核按照300.00元/1分从每月服务费用中扣除),评定月绩效考核。如果连续三个月评定分在80分以下,则自动终止服务合同。
(六)为保障项目服务质量,成交供应商按要求购买从业人员社会保险(养老保险、医疗保险、工伤生育保险、失业保险、意外伤害保险等)及商业险等,本项目从业人员月工资不低于全市主城环卫当年最低工资标准****管理委员会、******保障局、****财政局《关于进一步改善环卫工人待遇的通知》[渝市政委〔2011〕189号]执行含基本保险中个人承担部分),并随国家每年最低工资标准调整作相应调整。