振兴区人力资源市场智慧化设备采购招标公告

1、智慧化设备引进主要实现排队管理功能，通过叫号机，居民可以自助取号，可实时了解大厅各服务项目的编号、名称、当前叫号，某服务项目的总取号数、已受理数和现等候数等，从而避免了长时间排队等待的麻烦，提高了服务效率。

2、智慧化设备引进能与就业服务系统、政务服务系统联网，实现收集办事群众对服务质量的评价和反馈。居民在服务完成后，可以通过评价机对服务质量进行打分或留言评价。

3、智慧化设备引进能优化服务流程，简化办事程序，提高办事效率。加强信息化服务，推行网上办事、自助服务等方式，方便群众随时随地办理业务。通过网上预约、在线办理等方式，提高服务效率和质量。就业、劳动代理、合同备案等业务均“一窗通办，最多跑一次”。

4、智慧化设备引****社区指挥协调功能，提高基层公共就业服务水平。通过与省就业服务系统联网，设备匹配实现“一网通”。实现信息共享和流程优化。与省市等上级部门实现远程视频会议，提高工作效率。

5、设备安装、调试要做到与就业服务系统、政务服务系统联网，满足国家规定的相关技术要求，符合国家相关网络信息安全规定。

四、售后服务及相关要求

1、免费提供现场培训服务，中标后，中标人要提供2人到达现场培训，培训周期不少于1个月，每半年培训1次。在投标文件中提供相应现场培训方案及人员信息，中标后未经招标人同意，不得更换人员。

2、质保期：维持正常运行3年，并在投标文件中提供相应承诺书。

3、免费维保服务，如临时发现故障，中标人需立即派人现场维保，保持系统正常运营，至少保证1小时内到达现场，否则视为不履行或消极履行合同，承担由此带来的一切损失及违约责任。