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桐庐县妇幼保健院关于数据中心设备和网络维保项目招标的公告
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
询价公告
现就****数据中心设备和网络维保项目 进行 询价采购 ，欢迎符合资格条件的供应商前来投标：
一、询价项目编号：****
二、公告期限：3个工作日
三、采购组织类型：医院自行组织
四、采购方式：询价采购
五、采购内容及需求：
为保障****数据中心的核心交换机，服务器，网络安全等其他设备日常运行，医院网络及其他设备硬件得到良好维护，及时排除故障，保证系统连续正常运行，****中心设备和网络维保服务，预算8万元。
1.维护的设备清单
| 序号 | 名称 | 品牌型号 | 数量 |
| 1 | 核心交换机 | H3C S7503E | 2台 |
| 2 | 汇聚交换机 | H3C 5130S-28P | 4台 |
| 3 | 防火墙 | 奇安信 NSG3000 | 3台 |
| 4 | 日志审计 | 上讯 IFC SIEM-H400 | 1台 |
| 5 | 物理服务器 | DELL IBM HP | 32台 |
| 6 | 防统方 | 美创 | 1台 |
| 7 | 超融合服务器 | 深信服 | 7台 |
| 8 | 准入系统 | 盈高 | 1套 |
| 9 | 终端杀毒系统 | 亚信安全 | 1套 |
| 10 | 备份一体机 | 柏科 | 1台 |
| 11 | 态势感知 | 奇安信 新一代安全感知系统 | 1套 |
| 12 | 网闸 | 奇安信 安全隔离与信息交换系统 | 1台 |
| 13 | 虚拟化杀毒 | 奇安信 统一服务器安全管理系统 | 1台 |
| 14 | 服务求安全管理系统 | 奇安信 云锁服务器安全管理系统 | 1台 |
| 15 | 入侵防御系统 | 绿盟 | 1台 |
| 16 | 堡垒机 | 深信服 | 1台 |
| 17 | 漏洞扫描 | 深信服 | 1台 |
| 18 | VPN | 深信服 | 1台 |
| 19 | 存储 | 神州云科 | 1台 |
| 20 | 核心交换机 | 华为S12704 | 2台 |
| 21 | 短信认证平台 | 信锐 | 1台 |
| 22 | 汇聚交换机 | 华为S6720 | 2台 |
| 23 | 数据库审计 | 美创 | 1台 |
| 24 | 外网防火墙 | 天融信 | 1台 |
2.维护服务时间、地点
维保服务期为一年。
服务地点：****信息中心数据机房
3.服务内容：
投标方需承诺提供的运维服务期为一年。保修期内，投标方承诺负责对保修商品实行免费修、提供7×24小时热线电话支持服务及现场故障处理服务、备件支持服务、并提供季度巡检服务和每月安排1次以上的定期现场巡检工作。具体如下：
1.远程电话支持：提供7 X 24不间断的全天候服务电话服务支持，不限次。用户方在设备使用过程中如遇到问题，无论软硬件，投标方应承诺及时提供电话支持和帮助。
2.故障响应：设备出现故障时，投标方应承诺在接到用户方故障申告后30分钟内做出实质性响应，确保工程师在2小时内到达用户方故障现场，对故障件免费提供备件支持，并负责做好故障件更换、维修和故障恢复工作。投标方应承诺在规定时间内（4小时内）解决设备故障，规定时间内故障不能解决而影响设备正常使用时，投标方应承诺负责提供相当档次的备机，保障系统正常运行。
3.投标方必须有快速的备件体系结构，有充足的备件**，能够快速提供备件更换服务，并且要求提供的备品备件必须为设备原厂商生产的正品，在备件更换前必须经过用户方的验证，在征得同意后才能进行更换服务。
4.投标方所提供的技术服务执行过程中应保证所有操作的可靠性与安全性。提供完整的服务体系、服务方案、应急故障处理机制。
5.软件和微码升级：根据用户方要求或系统安全需要，提供设备系统软件和微码升级，投标方应承诺负责免费提供原厂商现场升级服务。
6.季度巡检及性能优化：投标方应承诺每年四次现场巡检服务（每季度一次），具体服务时间双方共同商定。并将每次巡检服务内容、巡检时间、系统运行情况、健康检查报告记录在案，每次服务结束后填写详细的《巡检记录》，并出具详细规范的巡检报告，并根据检查结果提供建议，交由用户方确认。投标方能及时发现并纠正可能出现的软硬件问题或隐患，当系统中应用出现一些异常或性能开始低下时，服务商做好系统性能的分析，其中包括但不仅限于CPU使用率、内存性能分析、I/O 的性能分析和网络性能分析，确保系统运行在一个**充分利用的、合理的、优化的状态下。并就发现的问题按用户方要求提出优化解决方案。
7.配件安装实施：用户方在服务期内为设备添购或更换任何配件（如板卡、模块、设备扩容等），投标方应承诺负责安排工程师或原厂商工程师进行安装实施。
8.投标方应承诺负责对维保设备状况进行初始检测分析评估，并出具详细的初检报告。
如需停止服务必须提前确定停机时间，并报用户方同意，具体要求如下：a)预计停止服务时间不超过10分钟的，须口头征得用户方同意；b)预计停止服务时间超过10分钟不足1小时的，须提前6小时征得用户方书面同意；c)预计停止服务时间超过1小时，必须提前3天向用户方提交书面申请，征得用户方书面同意后进行；d)所有需停止服务的维护必须安排在非工作时间（晚上10点至次日临晨7点）进行，并在确定的停机时间内恢复系统正常运行。
9.重大变更现场支持服务要求：包括设备搬迁、系统改造与升级设备扩容与设备（包括系统软件）相关的其他重大变更。
在维保修服务期内，用户方如需要进行机房搬迁、网络保障，投标方需提供工程师现场支持，以保障移机过程中的出现故障有效及时的解决，并在搬迁前做好对所迁移设备进行健康检查，做完整操作系统及数据备份,研究和制定设备移出、移入工作计划，****公司对设备的包装。做好设备运输过程的监督和押运设备。在设备移入时，需要做好设备的拆卸、机房环境确认、定位、重**装和测试工作提供搬迁或调整方案、负责搬迁或调整后的系统恢复工作，并协助其他厂家做好搬迁和调整工作。保证硬件设备、系统软件和应用软件迁移后恢复迁移前所处状态，迁移后不影响原定的任何保修条款。
10.集成要求：负责搭建容灾机房，按照信息科要求，对容灾核心网络进行割接优化工作。
11.提供所涉及运维设备原厂授权书或代理证书复印件
12.保密要求：必须采取认真负责的预防措施，防止公司员工在合同执行期间将掌握的任何有关客户机密或专有信息透露给任何未经授权的人等。
六、投标人、项目负责人资格要求和专业技术人员配备要求：
1.具有独立法人资格，并有良好的工作业绩和售后服务，并配有较强的技术队伍；
2.具备2家2****医院或相关单位数据库实施维护经验，并附合同复印件。
注：1.本项目拒绝联合体投标。
2.本次项目询价采购，参与供应商需满足三家及以上。
3. 询价小组根据各供应商提供的资质文件，遵循价廉质优原则，确定最终中标候选产品。投标单位不足三家的，择期重新招标。
4. 根据《中华人民**国招标投标法》第三十三条规定：投标人不得以低于成本的报价竞标，也不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标。
5.院方保留对中标候选产品进行二次议价的权利。
七、投标保证金：
（本项目不需要提交投标保证金）
八、投标截止时间和地点：
投标人应于2024年 6月13日 9时30分前将 投标文件送交到 ****采供科 ，逾期送达作无效标处理。
九、开标时间及地点：
本次招标将于2024年6月13日9时30分在 ****综合楼四楼会议室 举行，投标代表携带本人有效身份证原件，授权委托人还须按要求提供授权委托书出席开标会议。
十、其他事项：
投标人如不派代表或不准时参加开标大会的,事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议；
十一、业务咨询
采购单位：****
联 系 人：**琴
联系电话：0571-****1193
招标文件请扫码：
****
2024年6月11日
截图202********754.png
附件（1）
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招标进度跟踪
2024-06-11
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