关于泉州市第一医院门诊护理服务信息系统 项目的采购意向公告

****近期拟采购信息设备等（详见第三点项目名称及项目基本要求）。现向社会公开询价，欢迎符合资质条件的制造商或经销商前来报名。

一、投标人资格要求：

1.投标人须为投标产品的生产厂家或已取得相关授权资质的供应商；

2.投标供应商****政府采购严重违法失信行为记录名单；

3.本项目不接受联合体投标；

4.投标机构须对所选分包的所有内容同时进行投标，不允许对分包的部分内容进行拆分投标；

5.投标委托代理人须是投标机构的正式员工，在规定时间内提交报名材料；

6.本项目专门面向中小企业采购，报名时须提供中小企业声明函。

二、报名须提供资料（严格按照以下顺序做成一份Word方案书，不符合格式要求的方案书不予采纳）：

1.报名项目列表；

1）产品基本功能（是否满足基本要求）

2）优越性和领先性

3）可扩展性

4）兼容性

2.提供具备与项目相关的企业实力证明材料

3.提供项目保修期和维护方案等；

4.提供近三年与项目相关的客户名单，提供政府采购****医院合同/发票复印件，说明使用情况等；

5.投标公司资质证件（营业执照、税务登记证、组织机构代码证等）；

6.投标人身份证复印件及个人授权书、联系方式(手机号码及电子邮箱)；

7.投标公司法人身份证复印件。

三、项目名称及项目基本要求：

1.项目名称：门诊护理服务信息系统

2.基本要求：

(1)专科诊室表单模板管理:

A.****中心专科诊室表单模板库；

B.系统支持模板库的分类管理；

C.系统支持模板内容的自定义修改；

D.专科诊室表单模板库包括一般护理门诊、血管通道护理、糖尿病护理、淋巴水肿治疗、新生儿照护、腹膜透析护理、伤口造口护理等专科诊室。

(2)患者健康档案管理:

A.提供完整的患者健康档案信息，包括患者基本档案信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址、紧急联系电话等，可以根据实际情况进行信息的修改；

B.同时提供患者的诊疗档案信息，包括历次诊疗记录（包括住院和门急诊）、检查及检验的信息等；

C.扩展慢病患者的信息，建立慢性病专病档案库；

D.提供丰富的查询过滤条件，精准定位患者；同时提供风险患者的信息标识标注。

(3)护理追踪服务管理:

A.护理追踪服务管理支持微信移动端推送、短信、电话、二维码等多种方式对门诊、出院患者进行定期追踪；

B.追踪服务内容包括用药指导、复诊提醒等；

C.支持对患者可以进行定期追踪，了解病情变化、指导康复，为患者康复、就诊提供方便，提升患者满意度；

D.****医院****医院管理等方面的意见与建议反馈，提高诊后护理服务水平，赋能智慧护理建设，增强医院核心竞争力；

E.根据不同科室不同患者不同阶段的要求，设置不同的追踪周期和对应的追踪问卷，****中心患者相关延续性照护管理需求，****中心等相关门诊系统对接，满足相关科室患者延续性管理的需求；

F.一个追踪计划可由多个追踪问卷组成；一个追踪计划中可以灵活地添加设置电话追踪、短信通知、微信提醒等多种追踪模式；

G.根据不同科室需求灵活设置不同的追踪问卷,要求支持多题型问卷的自定义维护；追踪时只需要根据问卷内容与患者进行沟通，并将在答案中选择患者反馈结果系统自进行动统计；追****医院实际需求自定义设置；

H.提供追踪问题知识库的维护，用户可以根据实际需要设定固体的追踪问题，形成追踪问题集；追踪问卷可以自定义引用对应追踪问题；形成不同的追踪问卷；

I.支持追踪规则设定，可以通过预先设置的条件，系统定时自动筛选符合条件的患者，生成对应的追踪任务；

J.系统根据追踪任务自动生成追踪任务提醒，提醒用户相关的追踪患者和追踪内容。

(4)健康教育模块:

A.****中心出院患者的具体情况进行健康教育信息的推送；

B.支持针对健康教育类型进行分类管理；

C.支持健康科普教育模式，可以定期发布相关健康教育科普知识；支持健康科普知识的后台维护；

D.支持精准宣教模式，****中心不同的出院患者实现单病单人精准宣教；

E.精准宣教的内容支持与医嘱信息对接获取用药信息、注意事项等；

F.系统内置健康宣教知识库，可以自定义知识库信息维护；

G.健康宣教知识库的类型包括文字、图片、文档、视频等多种类型；

H.支持健康宣教模板的制定，包括模板编号、模板名称，对应的患者类型等，

一张模板可以绑定多个宣教知识库内容；

I.支持系统根据设定的规则，系统定期向特定类型患者推送对应的宣教内容；

J.系统自动统计宣教内容的读取情况，并将结果反馈至系统呈现；

K.****中心出院患者的复诊提醒内容推送。

(5)动态问卷管理:

A.问题管理：系统支持制定问题内容，包括问题类型、问题编号、问题选项，对应分值等；

B.问题设置包括选项或输入文字，单选、多选、权重比、分值、默认值、必填与不必填等；

C.支持问卷模板分类管理，用户可自定义分类编号、分类名称等；

D.支持问卷可以绑定对应的问题库，一份问卷可以绑定多个问题库，并设定不同的总分值；

E.支持根据问卷的填写结果，系统自动进行分值的计算；

F.支持问卷根据不同的分值结果，设定不同的对应分级等级；

G.支持不同的专科诊室可以绑定相关的问卷，一个专科诊室可以绑定多份问卷，满足专科诊室的个性需求；

H.根据患者的诊疗情况，系统支持同时推送问卷到某类患者，也支持精准推送至单个患者；

I.系统自动统计问卷调查的结果情况，并进行对应的统计分析；

J.问卷调查的结果情况依据权限情况展示，各专科诊室只能查看本诊室调查结果，中心护士长或护理部查看全部调查结果。

(6)护理问询:

A.内置 AI 护理服务引擎，可以进行相关护理资料的深度学习，自然语言的处理等功能；

B.系统根据用户的提问和咨询内容提供自动化、智能化的应答服务；

D.系统提供一般护理门诊、血管通道护理、糖尿病护理、淋巴水肿治疗、新生儿照护、腹膜透析护理、伤口造口护理等问询知识库，满足用户的咨询需求；

E.系统支持其他专科护理问询知识库内容的扩展和机器学习；

F.系统支持根据患者的实际需求，可以转为人工应答模式，值班护理人员接入系统进行人工服务；

G.系统支持根据患者的实际需求，可以转为人工应答模式，值班护理人员接入系统进行人工服务；

H.系统支持相关服务评价，自动统计评价反馈结果；

I.系统支持针对患者问询内容的统计，主管根据统计结果，及时进行针对性的内容调整。

(7)患者风险分级管理:

A.根据患者的相关健康数据，制定相关规则，搭建风险自动预测模型；

B.患者健康状况的数据可以来源于护理评估、 诊疗记录、体征数据、检查结果、检验结果、问卷调查结果等内容；

C.健康数据来源可以根据实际情况进行增加和扩展；

D.针对患者健康数据，系统支持针对数据值进行分级设置；

E.针对每项健康数据信息，可以绑定相应的风险等级；

F.同时根据设定的相关规则，系统自动进行患者风险等级标注；

G.风险等级依据所有的健康数据信息综合评判分析得出预测结果；

H.护士可以人工进行风险等级的修订，同时填写修订的原因；

I.支持在系统运行中，根据实际的运行情况进行风险预测模型调整，达到最优的预测效果；

J.****中心患者的 360 画像；

K.系统支持根据患者风险分级，对患者进行分类管理；

L.系统支持根据患者风险分级结果与健康宣教、护理追踪服务等功能关联，实现患者个性化的护理照护服务。

(8)居家监测模块:

A.居家监测模块主要是针对出院患者中，具有高血压、糖尿病等慢性病的患者，提供持续的健康监测；

B.并根据监测结果，可以关联发布对应的健康教育信息和康复指导信息；

C.系统支持监测数据内容的模板管理，包括模板编号、模板名称、关联的内容等信息；

D.系统支持根据不同的患者分类，发布对应的监测数据模板信息；

E.系统支持患者利用手机端进行数据的上报；

F.系统支持患者监测数据的汇总和分析统计；

G.系统支持对接各类物联网监测设备如体征手环、血压计等设备。

(9)统计分析:

A.系统通过整体且客观的数据分析，给予管理者辅助决策支持做数据支撑；

B.系统支持患者风险分级分布分析；

C.系统支持风险预测准确率分析；

D.系统支持问卷情况结果分析；

E.系统支持患者护理追踪服务结果分析；

F.系统支持健康宣教反馈分析；

G.统计分析的结果包括折线图、柱状图、统计表等形式展现；

H.系统支持用户所需的其他分析统计需求的定制化。

(10)系统设置:

A.用户管理：系统支持基本用户数据信息；支持数据修改和维护；支持多重过滤条件查询；

B.角色管理：系统的角色分为患者端、临床护士端以及管理端；根据实际情况进行自定义角色管理；

C.权限管理：支持根据不同的用户角色分配不同的权限操作级别。

(11)系统移动端:

A.系统移动端是健康管理平台重要的操作渠道，很多数据的交互和功能的执

行都是通过移动端来完成；

B.用户角色的不同，系统移动端会有不同的功能和权限。主要分为患者移动

端、临床护士移动端和管理者移动端；

C.为满足实际需要，系统移动端支持对接其他 APP、微信公众号等。

(12)其他：

A.本项目含第三方接口费；

B.本报告投资概算包括项目建设期的资金投入（含2 年运维服务），2 年运维服务期结束后，项目运行维护费每年不得超过6%。

C.应市卫健委要求，需按照相关要求同步规划、同步建设、同步运行商用密码保障系统，定期开展商用密码应用安全性评估。供应商应提供承诺函，承诺后续无条件配合业主开展信创和商用密码应用安全性评估工作。

3.项目预算：68.48万（报价不得高于项目预算价）

四、公示时间：自本公示发布起7个日历日；截止7月2日。

五、报名方式：此次报名采用电子邮件报名，并提供纸质密封报价文件。报名材料于公****管理科邮箱qzdyyyxxk[at]sina[dot]com（邮件名称格式为：公司名-报名项目名称及序号-联系人姓名及手机号）。逾期收到的或不符合规定的材料文件将做无效处理。邮寄地址：**省**市鲤******东街院区门诊楼7****管理科，收件人：林女士，电话：0595-****7350。

六、产品介绍时间及地点另行通知（如有需要）。

七、联系电话：信息管理科 ****0052（问题咨询拨打该号码）

监督电话：****7714

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2024年6月24日