为适应数字化改革发展新形势,提升企业群众办事体验,打造咨询引导更精准、解难纾困更有力、帮办质量更高效、服务方式更全面的政务服务新模式,经研究决****服务中心“政务服务我直播”专场活动,通过公开比选方式邀请符合条件的单位前来参加,具体事宜如下:
一、项目名称
****中心“政务服务我直播”专项服务。
二、项目周期
2024年8月1日至2025年7月31日,原则上每月20日举办1期,每期时长60分钟左右。
三、项目经费
项目最高限价为4.5万元(¥45000元),报价超过预算视为无效。
四、供应商要求
1.具有独立承担民事责任的能力。
2.有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
5.****政府单位提供直播服务的经历(需提供相关证明材料)。
6.有直播技术团队,能按照需求提供直播、录制等技术支撑。
7.具有一定粉丝量和关注人数的抖音平台,助力提升政务服务直播活动热度(需提供相关证明材料)。
8.有宣传发布渠道,能向企业群众提供落地化宣传服务(需提供相关证明材料)。
五、评估服务需求
1.打造直播空间。打造专业的智慧政务视频直播间,为“政务服务我直播”活动提供直播场地及设施设备等。
2.发布预热视频。每期直播前3天,每天在平台发布创意抖音视频预热直播内容,提升直播间人气,确保发布的视频美观且内容准确无误。
3.确定主持团队。确定1-2名有责任心、业务能力强的直播主持,配合政务主播开展每期直播活动,围绕企业群众办事最关心的问题,侧重为市民解读最新最热的政策,解答高频问题。
4.录制直播视频。安排2-3人提供技术支持,负责拍摄、制作直播视频,每期直播结束后在抖音平台推送回放视频。
5.回应关切热点。安排1名专人梳理直播过程中网友提出的热点问题,由市数管局转办给直播窗口单位进行专业解答,并以问答形式在市数管局微信等渠道同步推送。
6.加强舆情监测。及时捕捉可能影响政务服务工作的预警性、苗头性言论动向,采取有效应对处置措施,确保不在社会层面产生负面影响,积极营造良好舆论氛围。
7.保障活动效果。每期直播吸引一定数量的企业群众观看、互动,并通过直播间了解相关政策及事项办理流程,推动事前辅导服务取得实效。同时,为我局培训一定数量的政务服务直播人才。
六、提交时间及方式
有意向参加本次比选的单位请于2024年7月15日17:00(工
作日)前,将证明材料、报价单等相关材料加盖公章后密封,当面送达或快递****管理局(**市佛子岭中路168****中心5楼517室)。联系人:周桂芝,联系电话:0564-****100。
七、比选办法
根据供应商提供的比选方案,围绕资质条件、团队力量、报价金额、流程方案、技术保障等方面综合评定,择优入选。
八、支付方式
与供应商签订合同后的10个工作日内,供应商凭发票由采购人支付总价款的40%;余款60%在专项服务结束后,由采购人按照双方商定的考核办法进行评估,评估合格后支付。
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2024年7月9日