2024年-2025年无为市不动产登记中心机房维护、维保项目邀标公告（二次）

同等综合得分以最低报价的投标人为优先中标人。

四、机房维护、维保概况

随着信息化的不断发展，****中心也在不断的升级信息化基础设施，通过几年的升级更新，机房已****登记中心提供信息技术网络通信服务、网络安全服务、机房环境监测、系统计算**环境等能力。同时，****登记中心信息基础设施的稳定运行，更好的提供服务，本次需求****登记中心机房及设备****登记中心提供机房及设备维保服务。

****中心机房现有3台标准机柜，机房内有视频监控系统、门禁系统、计算机网络系统、网络安全系统、服务器存储、UPS系统、机房温湿度记录仪。

五、服务需求

根据设备现状，****中心机房内一期、二期、三期设备及UPS、门禁、监控、温湿度记录仪提供运维保障服务；培训相关工作人员基础操作，包括不限于机房设备报警查看、网络拓扑的梳理、简单网络问题排查、简单服务器系统维护、存储系统查看、网络安全培训、****中心架构培训；软件规则病毒库升级服务。

六、服务要求

1.巡检服务

运维巡检服务是指对单位中运行的信息化设备在运行一定时限后进行定期的检查。其中包括对设备的外观、声响、内部整洁、运行等进行全面检测，并在检测完成后形成完善的设备运行报告供用户参考。

在设备巡检过程中将配合用户建立详细的信息化设备资产档案，把设备的详细参数形成纸制文件和电子版文件提供给用户保存。建立设备档案系统方便用户对设备进行日常管理，也可以通过巡检制度将整个信息系统运行中的易出现问题的环节进行提前备份，做到预防为先。

2.巡检服务的内容

设备巡检可以提前发现设备在运行中的问题，对整体信息化系统做出合理的修订建议。具体内容如下：

（1）发现设备运行中存在的隐患，进行合理整改。做到预防为先的原则；

（2）对整体网络环境进行拓朴分析，进行文件归档；建立设备信息表，便于设备出现故障时降低处理时间；

（3）对现有运行设备进行合理评测，给用户进行设备更新提供依据；

（4）将信息化系统中线缆布放、使用时间进行合理估算，做出合理化使用建议；

（5）建立供商信息表，便于设备出现故障时及时提供相关联单位进行处理；

（6）按设备运转周期、发展规模、业务处理量进行性价比评测，做出设备投入效益比例。方便用户做出下一步合理投入预算；

3.巡检分类

（1）数据通信设备：路由器、交换机等常用数据通信设备。

（2）系统安全设备：防火墙、隔离网闸等网络安全防护设备。

（3）服务器及存储：服务器、存储、操作系统软件。

（4）UPS稳压电源系统：UPS主机、电池等供电系统。

（5）监控系统：摄像头、硬盘录像机等监控运转设备。

（6）机房专用设备：机房环境监测设备、灭火系统等机房专用设备。

4.设备的硬件检查内容

（1）数据通信设备。

◆设备硬件信息：设备名称、设备品牌、设备型号、设备放置点、设备性能参数、设备配置说明、设备内存大小、电源类型、电源内置/外置、电源数量、设备序列号、设备购买时间、设备保修状态、过保日期、设备备件状况、设备标签程度。

◆设备硬件运行状态信息：设备外观完整度、指示灯状态、供电电压、电源内风扇灰尘度、机器散热风扇灰尘度、机器内灰尘度、风扇运行状况、板卡运行状态、模块运行状态。

◆设备外围情况：网络层次位置、接入带宽、下联带宽、接入类型、线缆种类、线缆数量、线缆完整度、线缆连接端说明、机柜标识、机柜内位置、供电接入点说明，灰尘量超标，已对机器运行造成影响。

◆网络层次位置：按网络层次结构进行划分核心层、汇聚层、接入层；

（2）安全管理设备

◆设备硬件信息：设备名称、设备品牌、设备型号、设备放置点、设备性能参数、设备配置说明、设备内存大小、存储类型、存储容量、电源类型、电源内置/外置、电源数量、设备序列号、设备购买时间、设备保修状态、过保日期、设备备件状况、设备标签程度。

◆设备硬件运行状态信息：设备外观完整度、指示灯状态、供电电压、电源内风扇灰尘度、机器散热风扇灰尘度、机器内灰尘度、风扇运行状况、硬盘运行状态、内存运行状态、板卡运行状态、模块运行状态。

七、巡检频率

每季度巡检一次，一年巡检四次。

八、故障响应服务

****登记中心数据涉密及重要性的情况，远程访问运维方式不宜使用，故本次不考虑远程接入运维的方式。在为****提供运维服务的形式主要为现场维护方式。采购方提出服务需求，中标单位在最快的时间内给出响应并在4小时内安排技术人员到达现场处理故障；若故障紧急，中标单位应立即派出人员奔赴现场处理故障，直到设备正常运行。

九、付款方式及服务期限

付款方式：合同签订后，完成第一次运维巡检服务工作，支付款合同额的 30%；2、按照合同约定，履行职责并完成机房维护，半年后支付款合同额的 30%，余款合同到期且完成合同约定内容，支付款合同额的 40%。

服务期限：2024年8月1日至2025年7月30日（本服务期内履约良好，合同到期后，经合同双方同意，且年度预算能保障的前提下，可续签下一年合同。）

十、投标、开标时间

1.投标人于2024年7月30日17:30前将报价文件以密封的方式递交或邮寄到****数据信息档案股（**省**市无城镇**西路284****中心一楼），逾期视为自动放弃。联系人：汪少春，联系电话：0553-****804 、139****7880。

2.投标文件应包括以下内容：营业执照、投标函、投标人法定负责人授权委托书、投标人法定负责人身份证复印件及授权代表身份证复印件、投标文件、投标人认为有必要提供的声明和文件。（投标文件格式自拟）

3、开标地点：**市无城镇**西路284号住建大厦四楼会议室。

4、开标时间： 2027 年 7月31日 9 时 00 分。

联系人：汪少春。

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2024年7月 24 日