桐庐县中医院医共体横村镇中心卫生院院区保洁服务项目

根据****医共体采购相关规定，现就********卫生院院区保洁服务项目采用公开询价的方式进行采购，欢迎合格供应商前来参加。

一、项目编号：****

二、项目名称：********卫生院院区保洁服务项目

三、组织类型：自行组织

四、采购方式：院内公开询价，在符合要求的前提下报价最低者中标（院方保留对中标候选产品进行二次议价的权利）。

五、项目内容：

六、采购需求：

（一）项目介绍

****卫生院保洁服务项目包括卫生保洁、院内绿化维护工作。本院区保洁面积约13500㎡，范围为：卫生院综合楼及辅楼、****中心2号楼、3号楼的室内及室外公共区域。

（二）服务范围、内容及要求

1.保洁范围

医院物业服务和服务范围：****卫生院北环路368号院区****托养中心的保洁和院内绿化维护工作。总保洁面积约13500㎡。

1.1门诊综合楼约6500㎡，共五层，一层为内外科、专家门诊、两慢病门诊、挂号收费、药房、输液室等，二层为中药房、针灸推拿门诊、化验、牙科门诊、B超心电图室等，三层为住院病房，四层为妇科、公卫科、计免接种、儿保等，****办公室、院办、医务科、总务科、会议室等行政办公用房。

1.2辅楼包含放射科等约500㎡。

1.3****中心约4000㎡。

1.3室外公共区域2500平方米。

2.保洁服务内容及要求

2.1保持服务范围内的清洁，随时净化环境卫生，清洁室内的卫生，清运垃圾，及时处理，防止院内传播和交叉感染病菌；

2.2为防止交叉感染，对不同****医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分（一床一巾、一卫一巾）；

2.3按医院感染科的要求，定点定期消毒，让医院始终保持洁净；

2.4按时巡视、清洁各楼层公共洗手间，保持洗手间清洁、干燥、无异味；定时巡查生活垃圾桶内垃圾投放是否正确，如有错误及时纠正，确保垃圾分类投放正确，同时要劝导病人正确投放垃圾；

2.5及时收集生活垃圾和医疗垃圾，并送到院内指定地点；

2.6每日上午地面全方位清洁一次，下午地面清洁一次，重点清洁；

2.7每日上、下午湿拖各地面一次，随脏随拖；

2.8每天更换套垃圾桶上的垃圾袋，装满随时更换；

2.9洗手间内垃圾,装满随时清倒；

2.10每天早上上班前抹办公桌椅、治疗台面等，随脏随抹；

2.11每周彻底擦拭消毒治疗车、平车、轮椅、床架、病历车、病历夹等，随脏随擦；

2.12每周擦门窗、玻璃、宣传栏至少一次，随脏随擦；

2.13每月擦天花板、灯具、灯孔、电话等高处物品，随脏随清洁；

2.14每季拆装门帘、窗帘、隔帘、诊查帘一次并日常维护；

2.15绿化带内垃圾清除。

2.16节水、节电服务，各类水电损坏及时报告；

2.17病床终末消毒。

2.18病区仓库物品整理、被服备用。

2.19做好医****医院、一体化站室、非一体化站室）。

2.20保洁人员必须无条件的服从院方工作安排。

2.21医院突发、重大事件的快速支援。

2.22如未详尽事宜以实际操作情况为准。

3.绿化维护工作包括浇水、施肥、除虫、除草，修剪，清除已死亡的花草树木等。

（三）保洁工作卫生质量标准

具体查看招标文件

（四）项目说明

1.医院将提供中标人管理办公用房、仓库用房，在服务期限内提供给中标人免费使用。医院不提供保洁人员住宿。****医院承担。

2．中标人负责配备保洁的相关设施设备（洗地机等）。

3．中标人自备电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材；中标人自行负责桌椅等办公家私和员工更衣柜。

4．中标人员工要统一服装，并由中标人负责其员工工服配备和洗涤。

5．中标人有岗前培训机构，服务人员100%经过岗前培训合格才上岗，还必须每季度对服务人员进行一次培训。

6．未经医院同意，中标人不得在合同期限内将本项目的管理权转包或发包。

7．中标人须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证安全、高效、有序和有计划地运转。

8．****医院接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资料。

9．中标人须严****市政府规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）。

10．中标人自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标人全部负责；中标人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。

（1）全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。

（2）所有员工入院服务时都必须体检，并且合格的才能上岗（费用由中标方负责）。

11．院方不接受投标方任何因遗漏报价而发生的费用追加，因投标方违反《劳动法》等法律法规而造成院方的连带责任和损失全部由中标方承担。

12. 医院负责提供各类垃圾桶，负责生活垃圾、医疗垃圾的外运费和垃圾处理费用；中标人负责提供生活垃圾袋，医院负责提供医疗垃圾袋。

（五）综合要求

（1）负责制定保洁服务工作计划，并组织实施。

（2）排除会对人身、作业产生的安全隐患。

（3）白天有专职管理员处理服务范围内的公共性事务，受理用户的咨询和投诉；

（4）管理规章制度健全，服务质量标准完善，管理档案资料齐全。

（5）公开服务标准、公开监督电话。

（6）应用计算机系统对档案、管理服务进行管理。

（7）员工着装规范，佩带有相片胸卡，持证上岗。

（8）每月进行一次保洁服务满意率调查，促进服务工作的改进和提高。

（六）工作制度

1.在院办等领导下进行工作，****中心员工、保洁公司进行考核、监督。

2.****医院****公司的员工守则，行为举止，服务态度、工作态度等规定。

3.加强责任心，认真执行各项规章制度，在配合医疗护理中杜绝各类差错事故发生，发生差错事故必须及时报告。

（七）医疗垃圾处理规程

1.工作内容

1.1专职员工每天两次下收。

1.2用黄色垃圾袋、专桶放。

1.3用封闭专车运送。

1.4一次性用品浸泡消毒，毁形，无害处理。

1.5医用垃圾集中处理。

2．注意事项

2.1要注意专人，专车，专桶，封闭运送，垃圾车不准停在开水房等公共场所。

2.2黄色垃圾袋表示医用垃圾，张贴标签。

2.3及时下收，减少污染。

（八）人员要求：不少于6人。设队长1 人。

（九）专用工具、耗材及管理

1.专用工具由投标人提供保管，并由投标人承担折旧、备品、备件及维修材料、维修服务费等费用。

2.除医用垃圾袋和垃圾桶由业主提供外，其他所有保洁耗材由投标人承担。

（十）进场验收

1.服务组织实施计划递交。

2.项目负责人、服务人员、物力**到位。

3.规章制度、服务质量标准、服务规范、奖罚管理条例齐全。

4.员工着装规范，佩带有相片胸卡，持证上岗。

5.办公环境整洁，通讯工具完备，维修配件、工具齐全，摆放整齐。

6.公开服务标准、公开监督电话。

（十一）服务考核方法

1.由院办组织相关科室每月进行一次考核。

2.每月考核以90分为合格标准，达到或高于90分，医院将全额支付当月的服务管理费，低于90分按每下降1分下降2%的比例下浮服务费用。

3.连续3个月考评分值90分以下或全年累计3个月度考评分值90以下，将影响次年服务合同的续签；若全年月度考核平均分值90分以上的，双方可协商一致后续签承包合同一次（1年）。

4.由于服务管理工作不到位，影响医院相关部门、科室的正常工作，造成相关部门、科室投诉，经调查核实，情况属实的，扣发当月服务费总额的10%，****公司方处罚相关责任人；由于服务管理工作不到位，被新闻媒体曝光，损害医院声誉的或人民来信、来访、来电投诉，损害医院声誉，经调查核实，情况属实的或服务管理工作不到位，在医院及上级有关部门组织的各种检查中受到批评或扣分的、损害医院声誉，造成不良后果的，全额扣发当月服务管理费，并将影响次年服务合同的签约；

5.****公司违反国家法律、法规、****医院规章制度，造成人员伤亡等重大责任事故，对医院造成经济损失或不良社会影响的，全额扣发当月服务管理费，并承担相应的法律责任；

6.本规定若与国家法律、法规、****医院规章制度相抵触的，以相应的国家法律、法规、****医院规章制度为准。

七、服务期限：自合同签订之日起一年，****医院同意可续签一年。

八、投标人条件：

1. 符合《政府采购法》第二十二条规定，具有国内独立法人资格且具有本项目采购相适应的供应商，且未被“信用中国”、中国政府采购网列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的生产企业或经销商。投标人提供开标日期前3天的相关网站查询结果截图盖公章，****委员会对投标人信用记录情况进行核实。

2．投标人需为政采云平台框架协议入驻单位。

3．本项目不接受联合体投标。

九、投标保证金：本项目无需投标保证金

十、招标文件的获取：

投标人可到****微信公众号自行查看和下载，也可到****综合楼三楼316****中心获取（上午8:00至11:30，下午2：00至5:00）。

十一、投标截止时间和地点：

投标人应于2024年8月2日10时00分将响应文件密封送交到****综合楼四楼阳光接待室，逾期送达作无效标处理。

十二、开标时间及地点：

本次招标将于2024年8月2日10时00分在****综合楼四楼阳光接待室开标，投标代表出席开标会议。

十三、其他事项：

1.医院将在****医共体微信公众号发布本项目的公告、更改通知等信息，请投标人及时关注，投标人若自己没有关注到相关更改通知信息而影响投标的，投标人自行承担相关责任。

2.投标人如不派代表或不准时参加开标大会的,不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。

十四、特别说明：

该项目为物业管理类，属政府集中采购目录，本次询价结果作为政采云框架协议下单依据，最终以政采云框架协议结果以及框架协议采购合同为准。

十五、业务咨询：

****医共体横村院区 联系人： 王先生 联系电话0571-****0063

****医共体

2024.7.30

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