光大永明人寿2024年网络及语音系统维保项目采购公告

1、采购条件

我司“关于2024年网络及语音系统维保项目”已由光大****公司批准。项目已具备采购条件，现对该项目的实施单位进行邀请采购。

2、项目概况与采购范围

公司目前拥有网络及语音设备共324台，其**厂保修期内46台，第三方硬件维保期内278台。****数据中心及总部主要职场网络及电话语音系统硬件设备的平稳运行，我司每年通过招标方式选取第三方供应商，为我司网络及语音设备提供硬件保修及技术支持服务。 在2023年度，第三方供应商通过现场技术支持、远程服务方式，及时向我司提供现场巡检、故障处理、技术支持服务以及重要时期保障等工作。有力的保证2023年公司网络及语音系统的正常业务运行。 截至2024年1月，第三方供应商累计提供现场人力服务30余人天，****数据中心电力改造支持、****中心搬家现场支持、广域网线路优化值守、光大保险大厦停电现场支持及IMC服务器切换演练、数据中心值守、现场巡检等。远程技术支持40余次，包括企福保系统访问异常分析、呼叫中心电话IVR流程技术支持及变更、分公司电话交换机远程调试、设备版本漏洞评估等。更换故障设备6次（交换机模块2次、负载均衡1台、Avaya电源更换2次、负载均衡电源模块1次），并提供路由器、交换机、负载均衡设备等关键配件作为现场应急备件放在我司机房备用。该维保合同已于2024年4月到期。

采购内容：

经同业调研，金融行业普遍依据自身财力及设备重要程度选择原厂或第三方维保方式，****中心、各职场的网络设备维护需求。 经对我司设备评估，相比原厂维保，第三方维保在服务响应及时性、对多品牌产品综合故障分析能力方面均优于原厂服务，比较贴合我司现有思科、华为、华三等多品牌设备混用现状，且采购成本大幅低于原厂维保，性价比较高。因此，2024年网络及语音系统维保项目将采取第三方维保为主、原厂维保为辅的原则进行采购，从而整体降低维保费用支出。 本项目所涉及的华三iMC网管平台作为**总部重要办公网络系统，负责**总部终端入网准入及办公网络设备管理，其可靠性将直接影响**总部办公网络的稳定运行，由于三方维保难以满足技术保障需求，将升级采购原厂维保外，****中心及主要职场网络设备继续沿用采购第三方维保方式。 硬件保修及技术支持服务包括： 1、2024年需采购第三方硬件维保服务 合计278台（其中网络设备268台，包含交换机、路由器、防火墙、负载均衡、无线设备，语音设备10台。****数据中心、国金职场，****中心、光大保险大厦职场。服务内容包括：为已出保设备提供备件更换、重大故障4小时硬件到现场服务、部分设备现场备机等服务。 2、第三方现场及远程技术支持服务 ① 提供常规巡检和按需深度巡检服务，按照甲方要求提供重要时期现场技术保障服务； ② 完成漏洞修复、系统升级、解决网络相关问题等服务； ③ 配合安全、主机以及应用开发等系统排查问题； ④ ****公司完成产品调研，技术规划等服务。 ⑤ 提供现场初步故障分析及设备更换拆装服务。 3、**光大保险大厦华三IMC网管系统将由第三方维保升级为原厂维保服务。

3、应答人资格及项目要求

本次采购要求应答方须具备以下要求：

（1）必须是中华人民**国境内注册的独立法人，必须持有中华人民**国企业类、服务类营业执照；

（2）参加此项采购活动近三年在经营活动中没有重大违法记录，未因严重失信行为被国家有关单位确定为失信联合惩戒对象；

（3）应具有完成本项目足够的财力和资金，以及相应的技术人员，经营状况、商业信誉、资信良好；

（4）未列入我司《供应商黑名单》；

（5****公司、****办事处，每个城市不少于3名常驻网络工程师；（需提供两地租房证明及工程师当地社保证明）

（6）**及**应同时具备备件库，针对此项目有常用设备类型备件；（需提供两地备件库照片）

（7）至少提供2****银行、保险、****中心维保合同案例；（需提供合同复印件）

（8）工程师认证资质必须涵盖思科、华为、华三、F5、Avaya。（需提供工程师证书复印件）

4、应答人报名要求

凡有意参加并具备上述基本要求的报名供应商，可于2024年08月02日至 2024年08月06日（法定公休日、法定节假日除外），每日9时至17时（**时间，下同），将应答单位营业执照（三证合一）、供应商报名表（见附件,需盖章扫描并同时提供Word版）及项目报名要求的其他辅助文件电子版扫描件（电子文件大小控制在10MB以内）发送至：****@sleb.cn；项目报名联系人：史雄伟；联系电话：010-****8430；凡符合上述要求的报名单位，我司将在报名截止且采购方案审批通过后，以电子邮件方式将 邀请采购 文件发送至报名供应商联系人邮箱。

5、投标人不得存在下列情形之一：

（1）应答单位被责令停业的；

（2）应答单位被暂停或取消投标资格的；

（3）应答单位的财产被接管或冻结的；

（4）应答单位最近三年内有骗取中标或严重违约或重大诉讼问题的；

（5）应答单位报名后，不得以任何方式与项目相关人员私下接洽，一经发现，报名无效且否决其应答。

6、费用承担

应答人准备和参加应答活动发生的费用自理。

7、保密

（1）参与采购/询价及应答活动的各方应对采购/询价文件和应答文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担相应法律责任。

（2）推荐人及应答人应对报名信息严格保密，不得以任何方式透露推荐人信息影响项目及评审相关人员。

8、语言文字

除专用术语外，与采购/询价及应答有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释。

9、计量单位

所有计量均采用中华人民**国法定计量单位。

特此公告

日期：2024年08月01日

（附件）

项目投标报名表