郑州市第四高级中学智能终端及系统运行维护项目询价公告

组成

名称

内容及要求

服务期限

1

智能终端及系统运行维护

（一）服务范围

一卡通消费、出入控制系统、物联网门锁、智慧班牌、车牌识别系统。

1.一卡通消费:设备包括一卡通服务平台、智能读卡器、证卡打印机、人脸识别消费机、现金充值机、交换机、互联网充值系统等。

2.入控制系统:设备包括人脸识别道闸系统，含闸机、人脸识别一体机，访客机、管理系统、服务器等。

3.物联网门锁:设备包括全校办公楼、教室、操场看台、教工宿舍和实验楼的物联网刷卡门锁、联网门锁，主控器、物联网智能门锁系统。

4.车牌识别：车牌识别摄像头、道闸、雷达和系统。

5.智慧班牌:设备包括智慧班牌终端，智慧班班牌系统。

6.智能应用系统对接：各智能系统与智慧校园平台的对接运维服务。

（二）服务内容

1.设备故障处理：负责处理一卡通消费、出入控制系统、物联网门锁、智慧班牌、车牌识别系统运行过程中出现的系统软件问题，同时对人脸识别一体机、通道闸、电子班牌等智能终端设备及其所有附属设备和连接线缆的故障以及巡检过程中发现的隐患问题进行处理。

2.系统运行检查与维护:每月对所有系统的运行情况进行例行检查，包括终端连接情况、服务器运行状态、操作系统及应用软件状态、数据备份是否成功等。

3.定期维护与开学前准备:每学期开学前两周内完成所有设备和软件的巡检和维护保养工作，对各个设备进行维护保养、功能测试以及巡检发现的隐患处理。全面巡检后须提交详细的巡检报告。

5.特殊任务与授权调整：****学校商定时间完成新生人脸信息采集工作，对识别效果差的照片信息进行更换。****办公室****学校要求调整物联网门锁和出入控制系统的门禁授权。

4.运维服务报告：日常维护中对所有维护记录、修改记录须根据维护管理要求记存档，形成系统维保工作报告和系统****学校。

6.数据备份服务：落实系统的备份策略，定期对各应用系统的数据进行备份及有效性检查，处置备份过程中发现的问题；当需要进行数据和程序进行恢复时，提供数据恢复服务。

7.智能系统与智慧校园对接运维服务：负责各智能系统与智慧校园平台的对接工作，确保基础数据下发与数据的顺畅传输和交互。对接口进行定期检查和维护，及时处理接口故障和数据传输异常问题。

一年