中国邮政储蓄银行浙江省分行软件研发外包项目更正公告

部门名称

应用业务场景

目前人工处理工作量

预计使用OCR、RPA等相关技术后能减少的工作量

研发工作量测算

（按中级研发人员）

运营中心

回收的存折（单）补录

目前我省业务量月均37.5万笔，识别率60%，经系统自动匹配后，仍需补录约15万笔/月，占用补录人员6人。

预计使用OCR、RPA等相关技术后，综合识别率提升至95%，减少补录人员约5人，测算减少工作量5人年。

1800工时

运营中心

印鉴卡补录入

目前人工处理量月均1900笔，耗时约2.5小时/天，占用0.5人工作量/天。

预计使用OCR、RPA等相关技术后，减少耗时约2小时/天，考虑其他综合事项后，测算减少工作量0.25人年。

运营中心

来函登记和回函文件核对

2023年新增集约化业务，预计全年7200件。

预计使用OCR、RPA等相关技术后，测算减少工作量2人年。

1080工时

运营中心

资金汇划交易信息录入和审核

预计全年17000笔。

预计使用OCR、RPA等相关技术后，测算减少工作量0.4人年。

720工时

运营中心

人行久悬户报送

预计全年6000笔。

预计使用OCR、RPA等相关技术后，测算减少工作量0.4人年。

540工时

运营中心

跨行对账

按日对账

预计使用OCR、RPA等相关技术后，测算减少工作量0.4人年。

360工时

运营中心

反洗钱可疑交易分析

目前50笔/天，有23人在处理。

预计使用OCR、RPA等相关技术后，预计能减少一部分工作量，目前23人在处理，测算减少工作量4人年。

1440工时

风险管理部

金睛 信用风险监控系统自动预警提醒

目前用时2小时/天/人。

预计使用OCR、RPA等相关技术后，考虑其他综合事项，测算减少工作量0.25人年。

180工时

风险管理部

金睛 信用风险监控系统预警客户管控

目前用时16小时/月/人。

180工时

风险管理部

企业还本付息客户风险提示

目前用时16小时/月/人。

360工时

风险管理部

企业客户日常风险监测

目前用时1小时/天/人。

900工时

风险管理部

征信查询非现场抽查

目前用时40小时/季/人。

720工时

风险管理部

内评系统房产证等识别

目前用时0.25小时/笔业务。

360工时

风险管理部

外部网站爬数类

外部网站截图，每笔业务耗时10分钟。

540工时

普惠部

低价利率管理

3min/张，

预计使用OCR、RPA等相关技术后，考虑其他综合事项，测算减少工作量0.1人年。

180工时

普惠部

小微易贷利率管理

全省1人每天处理一段时间。

180工时

普惠部

电子调查报告白名单管理

20min/天

180工时

人力部

员工外部风险信息自动化抓取

全面排查：工作量1267工时。

关键人员专项排查工作量333工时。

招聘：工作量33工时。

合计1633工时。

全面排查：由员工自行查询变为人力部批量查询，预计节省1000工时。
关键人员专项排查：由员工自行查询变为人力部批量查询，预计节省300工时。
招聘：减少人工查询工作量，预计节省15工时。
合计减少1315工时，测算减少工作量0.6人年。

1480工时

计划财务部

报账单影像下载自动化

200工时/月

预计使用OCR、RPA等相关技术后，考虑其他综合事项，测算减少工作量1人年。

360工时

消费信贷部

录入

通过对不动产权证、身份证、银行卡、购房合同、评估报告等资料的识别，实现录入信息审核作业的全自动化。目前有7

个人从事该工作。

预计使用OCR、RPA等相关技术后，****分行的替代模式，考虑其他综合事项，测算减少工作量5人年。

1480工时

部门名称

应用业务场景

目前人工处理工作量

预计使用OCR、RPA等相关技术后能减少的工作量

研发工作量测算（建议）

运营中心

回收的存折（单）补录

目前我省业务量月均37.5万笔，识别率60%，经系统自动匹配后，仍需补录约15万笔/月，占用补录人员6人。

预计使用OCR、RPA等相关技术后，综合识别率提升至95%，减少补录人员约5人，测算减少工作量5人年。

360工时

运营中心

资金汇划交易信息录入和审核

预计全年17000笔。

预计使用OCR、RPA等相关技术后，测算减少工作量0.4人年。

360工时

运营中心

人行久悬户报送

预计全年6000笔。

预计使用OCR、RPA等相关技术后，测算减少工作量0.4人年。

720工时

运营中心

跨行对账

按日对账

预计使用OCR、RPA等相关技术后，测算减少工作量0.4人年。

720工时

风险管理部

金睛 信用风险监控系统自动预警提醒

目前用时2小时/天/人。

预计使用OCR、RPA等相关技术后，考虑其他综合事项，测算减少工作量0.25人年。

180工时

风险管理部

金睛 信用风险监控系统预警客户管控

目前用时16小时/月/人。

风险管理部

企业还本付息客户风险提示

目前用时16小时/月/人。

180工时

风险管理部

企业客户日常风险监测

目前用时1小时/天/人。

360工时

风险管理部

征信查询非现场抽查

目前用时40小时/季/人。

540工时

风险管理部

内评系统房产证等识别

目前用时0.25小时/笔业务。

180工时

风险管理部

外部网站爬数类

外部网站截图，每笔业务耗时10分钟。

360工时

普惠部

电子调查报告白名单管理

20min/天

预计使用OCR、RPA等相关技术后，考虑其他综合事项，测算减少工作量0.1人年。

180工时

人力部

员工外部风险信息自动化抓取

全面排查：工作量1267工时。

关键人员专项排查工作量333工时。

招聘：工作量33工时。

合计1633工时。

全面排查：由员工自行查询变为人力部批量查询，预计节省1000工时。
关键人员专项排查：由员工自行查询变为人力部批量查询，预计节省300工时。
招聘：减少人工查询工作量，预计节省15工时。
合计减少1315工时，测算减少工作量0.6人年。

900工时

交易银行部

国际结算自动化

2023年全年的业务量：6843笔。

处理一笔（登录、打印、扫描、上传、外管查询）需要20分钟。

合计：2281工时。

使用RPA代替人工登录国际结算系统取数、登录外管系统取数、数据自动录入等工作，预计可以减少工作量1.2人年

900工时

运管部

风险账户做止付或停用

40min/日

预计可以减少工作量0.2人年

360工时

运管部

卡线索同证件账户的取数、管控

40min/日

预计可以减少工作量0.2人年

180工时

运营中心

票据业务资金清算、TIPS税款汇划国库、收单业务商户结算、统一柜面来账挂账

4工时/日，每天17:30-20:00需要安排值班人员

预计可以减少工作量0.5人年

540工时