中国华油集团有限公司新疆分公司克拉玛依项目业务外包服务项目

******项目业务外包服务项目

招标编号:****

1. 招标条件

本招标项目为******项目业务外包服务项目，招标人为****，项目具备招标条件，资金已落实，现对该项目进行社会公开招标。

2.1 招标范围：

**项目外包服务用工人数暂定190人（具体以实际用工为准），具体需求暂定：中式烹饪师13人、西式面点师5人、中式面点师7人、服务员27人、客服管家4人、安全员（消防）岗17人、保洁岗64人、会务岗22人、维修岗31人。招标计划金额为3000万元/贰年（不含税价），招标控制价为29,992,128.00元（不含税价），如下表：

注：1.以上价格为不含税价格，控制价包含缴纳的三险一金及其他费用（社保+管理费），企业缴纳养老保险、医疗（生育）险、工伤保险最低缴纳基数为4575元/月，失业保险最低缴纳基数为7625元/月。

2.合计=控制价（元/月）*人数*12月

2.2 服务地点：**维吾尔自治区**市

2.3 服务周期：自合同签订之日起贰年止。

2.4 标段划分：本项目不划分标段。

3. 投标人资格要求

3.1 资质要求：

（1）在中华人民**国境内注册，具有营业执照的法人或法人的****公司授权），营业执照在有效期内。

（2）投标人须具有有效的人力**服务许可证。

3.2 人员要求：

1.客服管家岗

（1）女，初中及以上学历，48岁以内,身高1.6米以上，形象气质佳；

（2）身体健康，吃苦耐劳；

（3）有良好的沟通理解能力以及处理繁杂事务的能力；

2.安全员（消防）岗

（1）男，初中及以上学历，身高1.7米以上，48岁以内；

（2）身体健康，吃苦耐劳，无不良历史记录；

（3）有良好的服务意识；

（4）监控室要求消防设施操作员证（国考四级）

3.保洁岗

（1）女，初中及以上学历，48岁以内,身高1.6米以上，形象气质佳；

（2）身体健康，吃苦耐劳；

4.会务岗

（1）女，年龄35岁以内，身高1.65米以上，形象气质佳，高中及以上学历；

（2）有良好的职业素养，有工作激情，积极主动；

（3）有良好的沟通理解能力以及处理繁杂事务的能力；

5.综合维修岗位

（1）男，初中及以上学历，48岁以内，身高1.70米以上，形象气质佳；

（2）身体健康，吃苦耐劳；

（3）有良好的服务意识；

（4）具有初级以上电工证、水暖维修技能相关资质证书，有5年以上相关岗位工作经验；

6.综合事务岗位

（1）性别不限，年龄35岁以内，女，身高1.60米以上，男身高1.70米以上，形象气质佳，本科及以上学历；

（2）熟练Office办公软件，有较强文字功底；

（3）有良好的职业素养，有工作激情，积极主动；

（4）有良好的沟通理解能力以及处理繁杂事务的能力；

7.炒锅厨师岗（中式烹饪师）

（1）具有优秀的团队建设能力及协调能力、计划与执行能力，良好的服务意识及组织管理的综合能力；

（2）具有职高或以上学历，酒店管理类、烹饪类相关专业；

（3）厨师、餐饮服务相关等级证书；

（4）具有3年以上工作经验；

（5）流利普通话；

（6）需提供有效的健康证。

8.凉菜厨师岗（中式烹饪师）

（1）男女不限，身体健康，相貌端正，口齿清楚；

（2）****学校学历并有相应的等级证书；

（3）烹饪相关专业；

（4）具有2****餐厅工作经验；

（5）流利普通话；

（6）厨师相关等级证书；

（7）需提供有效的健康证。

9.面点厨师岗

（1）男女不限，身体健康，相貌端正，口齿清楚；

（2****学校学历并有相应的等级证书；

（3）烹饪相关专业；

（4）具有3****餐厅工作经验；

（5）流利普通话；

（6）需提供有效的健康证。

10.服务员岗

（1）执行上级的各项指示，上传下达，准时当班，及时补位。

（2）协助经理完善工作标准和服务程序，并督导实施；

（3****餐厅各项准备工作，****餐厅设施设备的完好情况；

（4）开餐前，认真做好桌椅，餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常使用；

（5）整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退、服从管理；

（6）完成上级交办的其他工作。

（7）需提供有效的健康证。

3.3 业绩要求：

投标人提供自2021年1月1日起至投标截止日承担过年金额不低于1000万元的两项办公楼/公寓楼物业服务项目的业绩证明材料（包含合同首页、关键页及签署页以及对应的发票扫描件）。

3.4 财务要求：

财务状况良好，无资不抵债情况。企业没有处于被接管、破产或关、停、并、转状态。需提供2021-2023****事务所或审计机构审计的财务报告（包括资产负债表、现金流量表、利润表）。

3.5 信誉要求：

①2021年1月1日至投标截止时间，未发生重大服务事故；②****机关在**企业信用信息公示系统（www.****.cn）中列入严重违法失信企业名单；③****法院在“信用中国”网站（www.****.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；④投标人或其法定代表人、拟委任的项目负责人未被“中国裁判文书网”网站（wenshu.****.cn）记录行贿犯罪行为；⑤开标当日未被中国石油招标投标网暂停或取消投标资格的；****集团公司“三商黑名单”（https://www.****.com/#/blacklist）。

3.6 其他要求：

（1）与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法定代表人、其他组织或者个人，不得参加投标。违反规定的，相关投标均无效。

（2）本项目不接受联合体投标、不允许分包。

4. 招标文件的获取

本项目招标文件通过中国石油电子招投标交易平台****招标中心招标文件购买平台自助购买后下载招标文件的方式。

4.1 本次招标文件采取线上发售的方式。

凡有意参加投标的潜在投标人，请于**时间 2024年10月08日至2024年10月14日内完成以下两个步骤：

（1）报名投标

登录中国石油电子招标投标交易平台在线报名，网址：http://ebidmanage.****.com/bidder/ebid/base/login.html。

（具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节。）

（2）支付标书费

****中心招标文件购买平台，支付标书费。网址：http://www2.****.com/#/wel/index。

（登陆账号和中国石油电子招标投标交易平台招标平台一致，投标人首次登录需通过手机验证码登录，登录后设置登录密码，提交成功后可以同时使用户名密码或手机验证码登录。详见附件《****中心投标商用户操作手册》。）

4.2 招标文件按项目售卖，售价200元人民币/套，售后不退，请潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求。

4.3 潜在投标人在4.1的规定时间内，在完成在线报名和自助购买招标文件后，可在中国石油电子招标投标交易平台下载本项目招标文件。

4.4 标书费发票为电子发票，投标人在招标文件购买平台付款成功后自行下载。

4.5 此次采购招标项目为全流程网上操作，需要使用U-key完成投标工作。

（1）所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下：登录中国石油招标投标网首页：https://www.****.com“通知公告栏目”的“操作指南”中“电子招投标平台Ukey办理通知公告及操作手册”，即可下载“Ukey办理通知公告及操作手册.zip”。

（2）已办理U-key的投标人应复核U-key证书是否处于有效期内，如证书失效，需按上述程序购买新的U-key。

5. 投标文件的递交

5.1 本次招标采取网上递交电子投标文件的投标方式。

投标人应在6.1规定的投标截止时间前通过中国石油电子招标投标交易平台递交电子投标文件；（为避免受网速及网站技术支持工作时间的影响，建议于投标截止时间前24小时完成网上电子投标文件的递交。）投标截止时间前未被系统成功传送的电子投标文件将不被接受，视为主动撤回投标文件。

5.2 潜在投标人在提交投标文件时，应提交投标保证金：10万元人民币。

5.2.1投标保证金形式：****银行保函或保险（推荐使用保函或保险方式）

5.2.2电汇

投标保证金电汇必须由投标人基本帐户单独汇出，且建议在投标截止时间前24小时到达指定帐户。

投标保证金电汇账号：

投标人登录“****中心”平台（网址：http://www2.****.com/#/wel/index****中心中进入订单列表，点击已缴纳的标书费订单，点击订单详情，点击投标保证金递交详情，可以获取保证金收款路径及电汇金额，由投标人基本帐户单独汇出；成功缴纳保证金后，可通过订单页面查询缴纳状态。

5.2.3银行保函

投标人需在投标截止时间前，通过邮寄或现****银行保函原件至招标代理机构，银行保函原件应密封。

银行保函邮寄或送达地址：**市**区北苑路170号院3号楼26层。

5.2.4保险

保险额度应与投标保证金金额相同；

投标人应在投标截止时间前，登录“****中心”平台（网址：http://www2.****.com/#/wel/index）完成投保（投保状态显示投保成功），投标人必须使用的基本存款账户购买保险，否则投标将被否决。

6. 开标

6.1 投标截止时间和开标时间（网上开标）： 2024年 10月24 日 8时 40 分（**时间）。

6.2 开标地点（网上开标）：中国石油电子招标投标交易平台。

6.3 本项目采取网上开标方式，所有投标人可准时进入中国石油电子招标投标交易平台开标大厅参加在线开标仪式，无现场开标仪式。

6.4 潜在投标人对招标文件有疑问请联系招标代理机构；对网上操作有疑问请联系技术支持团队人员。

7. 发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com）和中国石油招标投标网（http://www.****.com）发布。

8. 联系方式

招 标 人：****

联 系 人：王梅洁、张文静

电 话：186****8512、139****2283

招标代理机构：****

地址：**市**区北苑路170号3号楼26层

联系人：刘宇婷，孙成富，武海波

邮箱：czlyt@cnpc.****.cn

电话：010-****3186

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2024年10月