武威市“12345”政务服务便民热线话务服务项目公开招标公告

**市“12345”政务服务便民热线话务服务项目公开招标公告

****招标项目的潜在投标人应在**市公共**交易网（http://gzjy.****.cn)获取招标文件，并于2024-11-04 09:00:00（**时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：****

项目名称：**市“12345”政务服务便民热线话务服务项目

预算金额：222.600000(万元)

最高限价：222.6(万元)

采购需求：便民热线话务服务：设置12345热线座席10个，配备话务人员30人，项目管理人员2人，“7×24小时”全天候受理企业和群众关于经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等；完成热线事项受理、转办、协调、督办、回访、归档等工作，有效提升服务质效，最大程度满足企业群众需要；等保测评：按照国标要求，12345热线平台系统应通过三级等保评测。（具体详见招标文件）

合同履行期限：按合同约定执行

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、申请人的资格要求

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定。2）供应商未被列入“信用中国”网站（www.****.cn）记录失信被执行人或重大税收违法失信主体名单；****政府采购网（www.****.cn）政府采购严重违法失信行为记录****政府采购活动期间的方可参加本项目的投标。开标当日，****小组根据以上要求对供应商信用记录进行查询，有以上行为的视为无效投标。如相关失信记录已失效，供应商须提供相关证明资料。（供应商无需在其资格证明文件中提供信用记录的查询结果）；3）本项目不接受联合体投标；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

3.本项目的特定资格要求：本项目专门面向中小企业采购，供应商须提供中小企业声明函。

三、获取招标文件

时间：2024-10-15至2024-11-04，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59

地点：**市公共**交易网（http://gzjy.****.cn)

方式：供应商须登录**市公共**交易网（http://gzjy.****.cn），投标登记后在线下载招标文件，详情请咨询代理机构。获取招标文件后，供应商应随时关****交易中心网，获悉关于本项目的变更及澄清，否则由此引起的相关责任自负。

售价：0.0(元)

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

时间：2024-11-04 09:00:00

地点：****政府采购、交通工程、水利工程电子交易系统 远程不见面开标，文件递交方式：供应商须在投标文件递交截止时间前，将已固化投标文件（文件格式：tbsx）的HASH编码（68位****省政府采购、交通工程、水利工程电子交易系统（http://121.****.55:3060/login）。若在投标文件递交截止时间前未成功上传HASH编码，则视为未按时递交投标文件。已固化的投标文件在开标时上传

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

（一）文件制作提示供应****省政府采购、交通工程、水利工程电子交易系统，查找投标项目，点击“进入网上开标厅”，下载最新版本投标工具。成功安装后，使用该工具导入已下载的招标文件（文件格式：zbsx），并按提示制作投标文件。（二）开标提示供应****省政府采购、交通工程、水利工程电子交易系统，开标时间到后，在规定时间内上传已固化的投标文件（文件格式：tbsx），系统自动核验投标文件，核验未通过视为无效投标。开标结束后请及时确认开标结果。****省政府采购、交通工程、水利工程电子交易系统过程中如有疑问，请致电0931-****890进行咨询。（三）中小企业扶持政策1.根据工业和信息化部、国家统计局、****委员会、财政部等部委发布的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300 号），按照本次采购标的所属行业的划型标准，符合条件的中小企业应按照招标文件格式要求提供《中小企业声明函》。 2.货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标的，享受中小企业扶持政策。 3.供应商提供的货物既有中小企业制造的货物，也有大型企业制造的货物的，不享受中小企业扶持政策。 4.接受联合体投标的采购包，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业，其中，联合体各方均为小微企业的，联合体各方视同小微企业。联合体各方均应提供《中小企业声明函》。 5.****监狱管理局、戒毒管理局（含**生产建设****监狱企业证明文件（原件彩色扫描件）的，视同为小型和微型企业。 6.****政府采购支持政策的残疾人福利性单位条件且提供《残疾人福利性单位声明函》（原件彩色扫描件）的，视同为小型和微型企业。 7.《****财政局****政府采购支持中小企业力度的通知》（武财资〔2022〕36号）中规定的中小企业扶持政策。（四）投标保证金缴纳根据《****财政局****政府采购支持中小企业力度的通知》（武财资〔2022〕36号），本项目不收取投标保证金。（五）数字证书办理方式参与公共**交易活动的供应商，须提前办理全省通用的公共**交易数字证书，登录**市公共**交易网站进行网上投标。可通过线上办理，也可****交易中心八楼大厅服务窗口现场办理，具体请咨询数字证书办理服务机构。******公司：0935-****228**文锐****公司：0935-****163**中工国际招投标 有限公司：0935-****160（六）公告发布媒介本次招标公告在。法律另有规定的同步发布。

①**市公共**交易网：http://gzjy.****.cn

②信用中国”网站：https://www.****.cn

③中国政府采购网网址：http://www.****.cn/

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称：****

地 址：**市**区国土大厦

联系方式：0935-****010

2.采购代理机构信息

名 称：****

地 址：**市**区天****创业园A座写字楼商业8层07号

联系方式：173****7505

3.项目联系方式

项目联系人：杨国英

电 话：173****7505