跨境电商虚拟仿真设备采购项目（二次）招标公告

采购项目明细表

项目名称

设备名称

技术参数规格要求

单位

数量

跨境电商虚拟仿真设备采购项目（二次）

002包：

供应链虚拟仿真推演系统平台

一、硬件部分
★1．显示尺寸：65英寸。
★2．触摸点数： 真10点及以上点数。
3．线性误差：1mm；扫描率：50scans/s；响应时间：15ms以内；支持协议：WIN7协议/TUIO协议/定制协议。
4．最小触摸物体直径：5mm；透光率：最高可达100%（无玻璃），AR玻璃92%，钢化玻璃90%；工作温度：0℃～60℃；存储温度：-40℃～85℃；工作湿度：10%～90%RH，无凝结物；存储湿度：10%～90%RH，无凝结物。
5．主板工作电压：典型值+5VDC，允许范围+4.75V～+5.25V；供电方式：USB供电；功耗：1W～5W；静电防护等级：空气放电+4KV，接触放电+2V；接口方式：USB 2.0 Full Speed。
6.输入方法：手指、专用笔或其他不透光的触摸感应介质；触摸次数：无限制；安全性：四毫米以上的钢化玻璃；噪音：无；显示比例：16:9；分辨率：1920×1080；液晶电视格式：1080p；背光：LED发光二极管。
二、 供应链管理多点触控仿真推演平台软件
（一）技术要求：
★1.软件支持10点及以上多点触摸，支持8人或以上同时操作互动，策略输入时互不影响。
★2.软件支持各类供应链流程对应报关报检单证格式、内容、缮制项目、货物清单、供应链目的地与货源地、提供支持进出口清关、核税等跨境结算单证，并提供基于朴素贝叶斯模型的模拟算法对跨境供应链企业未来流量、订单进行预测与推送。
★ 3.软件针对不同教学层次需求，分为演示模式、单组演练、实战博弈、三种模式，教师可结合实验实训场景与特定教学需求，匹配对应的系统模式，以期达到最佳教学效果。
4.软件支持举办各类竞赛对抗。
★5.软件支持PC、触控屏、平板等不同终端设备，真正体现无限制教学实训。
（二）功能要求：
1.整体要求：
（1）软件需要体现主流跨境供应链企业内部运营与各部门协作流程，提供针对战略决策、选品采购、物流管理、市场营销、平台运营、关务管理、技术服务、客户服务等部门关联岗位技能的综合实训演练流程，并增加特殊事件、真实政策影响等情境下对市场环境的影响，提升教学实训过程的趣味性。
2.战略决策部门：
（2）战略分析决策角色为该团队队长，作为企业最高领导者及团队核心，该角色拥有任意时刻执行决策的权利。CEO具备企业运营全局观与精准的市场嗅觉，因此该角色的驾驶舱面板提供的功能均为能给企业带来实际决策支持的核心数据。
（3）态势感知：获取企业综合竞争力、物流能力、客服处理能力、用户体验度等变化趋势。
（4）市场调研：****公司、投资行业等不同渠道获取市场的宏观政策、竞品信息、市场调研及竞争对手调查数据。
（5）财务报表：可以查看企业每回合利润、总成本、GMV、流量、DSR评分、营销推广费、采购成本费等财务数据。
3.物流管理部门：
（6）物流管理专员需要根据不同国别地区、基于当地的实际情况与本团队所运营的产品，在不同时期选择合理的物流解决方案，设置运费模板供平台运营角色使用。物流管理专员可选的物流方案完全来自于系统教学案例。
（7）提供基于跨境电商平台的在线物流模式全部真实案例、费用结构体系、结算模式与配送时效，配送范围覆盖多个国家，如：俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、哈萨克斯坦、巴基斯坦等国家地区。
（8）提供中国邮政平常小包、4PX新邮经济小包、顺友航空经济小包等经济物流；中国邮政挂号小包、4PX新邮挂号小包、燕文航空挂号小包等标准物流；FedEx、UPS、DHL、TNT等商业快递物流模式。
（9）海外仓设置：可以设置租用俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、哈萨克斯坦、巴基斯坦等国家海外仓。
（10）物流费用结构体系：计算内容涵盖首重、续重、配送服务费、包裹服务费、挂号费、赔付上限、时效承诺等。
（11）出入库管理：了解出入库所需要的相关物流设备，如叉车、地牛、堆高车、地磅、升降车等设备。
（12）可自动统计物流成本，形成图表。
4.选品采购部门：
（13）选品采购专员角色承担选品、供应商选择、采购价格谈判、安全库存监控、市场预判、及时补货等多项重要任务。选品是电商供应链运营的重要步骤，选品之前本角色需要与CEO、市场营销部门学员充分沟通协调，确定企业运营战略路线与核心产品。实训需为教学提供跨境商品的种类、品牌、供应商等信息，可进行谈判磋商，签订采购价格协议。
（14）谈判采购：针对选定商品，在不同供应商中择优进行商务洽谈，确定采购价格，执行采购策略。
（15）产品监控：查看所有产品库存量、分布情况以及不同仓库的库存水平。
5.关务管理部门：
（16）学生收到客户单证后可进行报关单核对。
（17）可查看报关流程涉及到的合同、销售确认书、装箱单、保单等一系列必要单证。
（18）可查看必检项、****海关列举的商品清单，掌握报关成本、提高报关效率，减少报关异常，控制报关成本，避免在清关时造成多次报关不成功，货物积压。
6.市场营销部门：
（19）引流作为跨境供应链企业创造订单的第一步，****营销部门来承担相应的工作。本部门角色负责站内、站外营销与引流。每个营销渠道可以选择多种营销策略组合，并针对不同国别地区制定个性化投放方案，所有营销策略都会消耗一定资金。
（20）学生可进行市场调研分析，针对品牌所在市场，分析竞争对手以及品牌市场环境的调研。
（21）可通过站内营销、站外营销、独立营销等市场营销手段进行品牌塑造与推广。
（22）站内营销可通过产品推广广告、标题搜索广告、展示广告、定向投放、付费排名等营销投入进行品牌营销与推广。
（23）站外营销可通过Twitter、Facebook、Instagram、Pinterst、Linkedln等市场投入进行推广。
（24）独立营销可通过Dsera平台、BlueVision、UC Ads、易点天下、易赛诺等渠道进行推广。
7.客户服务部门：
（25）客服专员是企业面向客户沟通的第一线，也是第一时间获取用户反馈的最佳角色。通过人员招募、员工培训、解聘不合格人员等方式，构建一支训练有素、高度专业的客服团队，同时降低售后成本，解决贸易纠纷，提升店铺考评等级，是本角色的核心任务
（26）提供针对不同纠纷的出现场景及应对策略实训，贸易纠纷一共分为六种，分别是成交不卖、货不对板、中差评、未收到货、客户拒收、客服态度。****小组各维度策略与执行缺陷，并从侧面给予改进建议
（27）平台可对客服人员结合数据进行对维度的考评打分，考核指标：工作纪律性、工作责任感、学习创新性、沟通能力、团队协作性、岗位执行力。
（28）人才培养，可根据岗位需要对员工进行培训，从而提升员工的技能。
（29）当有人力短缺时期，可以通过招聘的手段增加员工，满足企业运营需求。
（30）可根据员工的详细信息，技能登记设置员工岗位。
8.技术服务部门：
（31）提供WMS系统、TMS系统、CRM系统等运营系统维护与升级管理功能
（32）数据安全设置：可通过加密服务、数据审计、敏感数据保护进行企业数据安全设置。
（33）提供店招页面优化、轮播海报页面优化、产品推荐页面优化、产品详情页面优化、Listing优化、商铺模版优化等优化策略。
（34）提供企业服务门户平台升级优化功能，提供网络防火墙升级维护功能
9.平台运营部门：
（35）作为跨境供应链企业工作量最大的部门，平台运营的重要性毋庸置疑。可以说，平台运营是将其他所有部门的决策进行落地整合的关键一环。本部门专员可以基于系统提供的数据支持面板，观察分析不****商铺的访问量、流量、下单数等指标，并做出决策调整，优化运营效果。
（36）商品上下架：对颓势商品进行更替。团队允许设置核心爆款、引流款、利润款和常规商品。
（37）爆款打造：允许学生投入大量的模拟资金和运营精力，包括与市场部门配合站内站外广告投放参与平台活动
（38）引流运营：通过平台活动、满立减、店铺优惠券达到拉动新客的目的，设置优惠折扣、广告宣传、参与平台活动等方式运营。
（39）数据魔方：针对商品下单量、销售额、访问量等数据进行精细化分析与运用。
三、供应链管理多点触控仿真推演平台教师控制舱
（一）技术要求：
软件提供强大的教务管理功能、实训管理功能以及案例管理功能，教师可以有针对性的增加实训内容、调整实训进度、查询实训情况，并可以对班级、专业、学生等进行管理。
（二）功能要求：
1.教务管理：
（1）新增、调整班级体系；
2.实训管理：
（2）新增实训内容，增设实训目的、实训说明、实训步骤等详细要求，并设定实训开始、结束时间以及参与的班级和学生、小组数量
（3）修改编辑实训内容，调整实训内容，增设实训目的、实训说明、实训步骤等详细要求
（4****小组进行综合分析，****小组基于各指标的横向分析，涵盖物流分析、运营分析（产品下单量、产品销售额、产品访问量）、战略分析（流量、GMV、总成本、利润、DSR评分、营销投入、采购成本）、竞争力分析（竞争力、营销能力、GMV得分、客服得分、用户体验、物流得分、总评分）
（5****小组的分析结果
（6）调整实训状态，关闭实训
（7）删除实训
3.小组管理：
（8****小组账户信息，所在当前周回合数，当前天回合数。
4.案例导入
（9）可进行国家案例导入
（10）可进行产品类别案例导入
（11）可进行产品案例导入
（12）可进行产品制造商案例导入
5.系统管理：
（13）修改教师端登录密码
（14）可恢复系统参数

套

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