重庆交运城卡科技有限公司车载人脸全支付终端及配套系统招标

发布时间: 2024年10月18日
摘要信息
招标单位
招标编号
招标估价
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代理联系人
报名截止时间
投标截止时间
关键信息
招标详情
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**** 车载人脸全支付终端及配套系统招标
2024-10-18 15:54


****

车载人脸全支付终端及配套系统招标

竞争性磋商文件

招标编号:****

****

二〇二四年十月

第一部分 投标邀请

****就车载人脸全支付终端及配套系统进行招标采购,欢迎有资质和能力的供应商前来参加投标。投标人必须对此项目中的所有内容进行报价并投标,合格投标人的要求详见本招标文件“投标人须知及前附表”。

一、招标项目内容

(一)采购项目名称:****车载人脸全支付终端及配套系统招标。

(二)采购项目编号:****

二、投标人资格要求

(一)基本资格条件:

1. 具有独立承担民事责任的能力;

2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3. 投标单位需提供项目实施地售后服务承诺书;

4. 在经营活动中没有重大违法记录(提供近三年无重大违法记录声明);

(二)特定资格条件(要求):

本次投标不接受联合体投标。

三、投标、开标有关说明

本项目招标需报名,投标截止时间前直接投标。凡有意参加投标者,请于2024年10月18日开始在****网站获取招标文件及招标文件答疑、补遗等资料。请各投标人在开标前应随时关注本项目答疑、补遗等相关资料,不管投标人是否在招标人出具获取招标文件修改内容,招标人都视为投标人收到招标文件修改内容,由此产生的一切后果由投标人自负。

(一)投标文件递交时间:2024年10月22日10:00点整。

(二)投标文件递交地点:****岸区米兰路31号盈讯天地4号楼4层。

(三)招标截止时间:2024年10月22日10:00点整。

(四)招标时间2024年10月22日10:00点整。

四、联系方式

采购人:****

联系人:李正一

电 话:185****1304

地 址:****岸区米兰路31号盈讯天地4号楼4层

第二部分 采购项目要求

一、所需产品及限价

序号

名称

分项

主要内容描述

单位

数量

投标限价

1

硬件采购

数字监管

边缘计算终端

6

2600元/台

车载人脸全支付终端及配套系统

915

2290元/台

数字服务

自助圈存终端

61

1700元/台

自助年审终端

51

2290元/台

二、产品质量要求

序号

分项

主要内容描述

规格要求

1


边缘计算终端

(一)功能需求

提取人脸特征,人脸质量校验;

(二)配置参数

*1.主控处理器:4核 2.0Ghz以上,Cortex-A55以上。RAM 2G Bytes 以上,ROM 16G Bytes以上; AI算力:NPU 1T以上;

2.视频输入:2路;

*3.智能引擎:NPU算力为1T;

2


车载人脸全支付终端及配套系统

(一)功能需求

1.支持人脸检测、抓拍、识别;支持人脸特征库管理;

2.支持支付宝、微信、银联、预付卡、**渝快办、换乘支付等多种支付方式应用;

3.支持票价与折扣参数远程管理;

4.支持多票制分段票务应用;

5.****运输部互联互通应用及市内城际公交应用;

(二)配置参数

*1.主控处理器:国产处理器,4核 2.0Ghz以上,Cortex-A55以上。RAM 2G Bytes 以上,ROM 16G Bytes以上;AI算力: NPU 1T以上;

2.操作系统:liux4.0版本以上或者Android 10.0以上,支持鸿蒙操作系统;

*3.MIPI双目摄像头:分辨率1920*1080、200万像素、彩色+黑白摄像头、帧率:1080p30帧/秒,宽动态130DB,支持ISP图像动态调优;

4.电源处理模块:直流9~36V供电;

5.射频模块:13.56MHz独立天线、支持TYPEA/B/C卡片,0~6cm读卡距离;

6.4G无线模块:全网通4G模块、SIM卡X1、4G内置天线X1;

7.卫星定位模块:国产RTK双频、双模高精定位模块;

8.算法模块:2048位RSA算法、国密算法(SM1、SM2、SM3、SM4)、DES、3DES、SSF33加解密、SHA1/256加解密;

9.铁电FRAM:铁电8Kbyte FRAM;

10.确认按键:人脸支付确认按键1个;

11.外部接口:USB-OTG接口X1、RS232通用接口(CAN总线,二选一)X1、485(RS232/RS485/以太网/CAN四种功能可任选一)X1;

12.SAM卡数量:SAM卡X4;

13.人机界面:按键X4、指示灯X2(前面后面显示)、蜂鸣器X1、喇叭X1;

14.刷卡区:有明显提示的刷卡区标识、明显的二维码支付区标识;

15.显示区:7寸以上LCD模组高亮显示1024*600像素;

16.外观设计:时尚、美观、简约、实用的设计宗旨,外形小巧,坚固耐用;

17.RTC时钟:电池容量不小于210mAh;

18.扫码模块:识读码制:可识别但不限于 QR Code(QR 1/2,Micro),识读角度:旋转 360 度,倾斜+/-40°

(三)配套人脸算法

1.在线算法引擎支持千万级别静态库,单库支持1:N百万级别检索(人脸库数据不限)。

2.百万库搜索耗时:300ms内。

(三)配套系统

包括配套的设备前置、人脸特征提取、人脸数据管理等配套系统;

3

数字服务

自助圈存终端

(一)功能需求

支持自助圈存、余额查询、订单数据上传等功能。

(二)配置参数

1.主控处理器:ARM Cortex-A5 内核,主频高达500MHz;

2.内存:DDR3:512Mbyte;

3.射频模块:13.56MHz 独立天线、支持TYPE A/B/C 卡片,以及2.4G 卡片、0 ~6 cm 读卡距离

4.4G 无线模块:全网通4G 模块、SIM 卡X 1、4G 内置天线X 1;

5.RTK级卫星定位模块:lGPS、北斗双模

6.算法模块:2048 位RSA 算法;国密算法(SM1、SM2、SM3、SM4);DES、3DES;SSF33 加解密、SHA1/256 加解密

7.铁电FRAM:铁电8K byte FRAM

8.数据存储:EMMC5.0:8Gbyte

9.外部接口:

1 X 三线RS232 调试串口接口(φ16 航空头)

1 x USB2.0 Host 接口

1 x 10/50Mbps 以太网接口(预留,可选)

1 x CAN 接口(预留,可选)

1 x 三线RS232 串口(φ12 航空头)

2 x RS485/RS488

10.人机界面:按键X 4、指示灯X 2(前面后面同步显示)l蜂鸣器X 1、喇叭X 1

11.显示区:5.0 寸LCD 模组高亮显示800*480 像素背面3 段8 位数码管显示

12.二维码读头:识别角度,旋转360度,倾斜+-40°,偏转+-40°;支持QR Code;扫码响应时间≤50Ms

13.操作系统:Linux

4

自助年审终端

(一)功能需求

人脸核验、自助年审服务、年审查询

(二)配置参数

*1.主控处理器:国产处理器,4核 2.0Ghz以上,Cortex-A55以上。RAM 2G Bytes 以上,ROM 16G Bytes以上; AI算力: NPU 1T以上;

2.操作系统:liux4.0版本以上或者Android 10.0以上,同时支持鸿蒙操作系统;

*3.MIPI双目摄像头:分辨率1920*1080、200万像素、彩色+黑白摄像头、帧率:1080p30帧/秒,宽动态130DB,支持ISP图像动态调优;

4.电源处理模块:直流9~36V供电;

5.射频模块:13.56MHz独立天线、支持TYPEA/B/C卡片,0~6cm读卡距离;

6.4G无线模块:全网通4G模块、SIM卡X1、4G内置天线X1;

7.卫星定位模块:国产RTK双频、双模高精定位模块;

8.算法模块:2048位RSA算法、国密算法(SM1、SM2、SM3、SM4)、DES、3DES、SSF33加解密、SHA1/256加解密;

9.铁电FRAM:铁电8Kbyte FRAM;

10.确认按键:人脸支付确认按键1个;

11.外部接口:USB-OTG接口X1、RS232通用接口(CAN总线,二选一)X1、485(RS232/RS485/以太网/CAN四种功能可任选一)X1;

12.SAM卡数量:SAM卡X4;

13.人机界面:按键X4、指示灯X2(前面后面显示)、蜂鸣器X1、喇叭X1;

14.刷卡区:有明显提示的刷卡区标识、明显的二维码支付区标识;

15.显示区:7寸以上LCD模组高亮显示1024*600像素;

16.外观设计:时尚、美观、简约、实用的设计宗旨,外形小巧,坚固耐用;

17.RTC时钟:电池容量不小于210mAh;

18.扫码模块:识读码制:可识别但不限于 QR Code(QR 1/2,Micro),识读角度:旋转 360 度,倾斜+/-40°


第三部分 投标人须知及前附表

一、本表是对投标人须知的具体补充和修改,如有矛盾,应以本表为准。

序号

内 容

1

说 明

2

项目名称:****车载人脸全支付终端及配套系统招标。

3

中标供货商数量:确定1家中标供货商。

4

招标方式:竞争性磋商

5

交货期:以招标人提供订单为准,确认后50个自然日内,按照订单的要求按时供货。

6

招标机构名称:****

7

采购人:****

联系人:李正一 电话:185****1304

投标人

8

本项目采用资格后审,本次招标不接受代理商投标,资格要求如下:

(1) 具有独立承担民事责任的能力;

(2) 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

(3) 投标单位需提供项目实施地售后服务承诺书;

(4) 在经营活动中没有重大违法记录(提供近三年无重大违法记录声明)。

投 标 报 价 和 货 币

9

投标货币:人民币

10

(1) 计价形式:采用固定综合单价包干形式,投标人报价时按成品单价进行报价。

(2) 计价范围:同招标范围.

(3) 计价原则:本项目固定综合单价为全费用单价,应为所需的全部费用,投标报价包括但不局限于产品的制造(采购)、加工、运输、装卸、仓储、安装、调试、检验直至主管部门验收合格、维保和售后服务、知识产权、税金及费用等。固定综合单价在合同有效期内不予调整。

(4) 产品最高限价:2,331,440元。

(5) 报价为一次性报价。

(6) 结算原则:合同结算价=∑固定合单价*每批次订单量

11

合同付款方式:合同签署完成后10个工作日内支付合同金额的50%款项,安装调试验收合格后的20日内支付合同金额的45%款项,质保期满后20日内支付余下5%的合同款项。

投 标 文 件 的 编 制 和 递 交

11

见《投标人须知》

12

货物验收后,免费提供维护升级等伴随服务。

13

投标人提出问题的截止时间:2024年10月18日10:00点整前在****提出质疑。

14

招标人书面澄清的时间:2024年10月19日10:00前;

答疑补遗获取方式:招标人通过发送邮件的方式发给各个投标人

15

投标文件有效期:20天

16

投标文件份数:正本(1份)、副本(5份);

17

投标文件递交至:****岸区米兰路31号盈讯天地4号楼4层

18

投标开始时间:2024年10月22日10:00整(**时间)

投标截止时间:2024年10月22日10:00整(**时间)

19

开标日期:2024年1-0月22日10:00整(**时间)

20

开标地点:****岸区米兰路31号盈讯天地4号楼4层

评 标

21

投标文件的初审:

如有效签署、有效期,资格证明文件等是否齐备等。

22

投标文件与招标文件有偏离的技术条款评审办法:

不允许偏差

23

交货期:订单确认后50个自然日交货

24

付款办法:按照合同签订方式执行

25

售后服务:参考附件(十一)格式

26

有下列情形之一的,评标委员会应当否决其投标:

(1) 投标文件未经投标单位盖章和法定代表人(或授权委托人)签字;

(2) 投标人不符合国家或者招标文件规定的资格条件;

(3) 投标文件没有对招标文件的实质性要求和条件作出响应;

(4) 投标人有串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为。

27

本项目评标采用综合评估法,具体的评分细则详见招标文件第四部分。

定标原则:选定1家中标供货商,如初步评审合格投标人不足三家,则重新招标。

评标程序:

(1) 资格后审;

(2) 判断投标文件的实质性响应的投标;

(3) 技术、商务部分最大限度满足招标文件的要求;

(4) 推荐入围供货商。

28

其它额外评标因素和标准:无

二、开标

(一)开标应当在招标文件中“投标邀请”确定的时间和地点公开进行。

(二)开标由采购机构主持,投标人和有关监督部门代表参加,监督部门可视情况派员现场监督。

(三)开标时,应当由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况并公证;经确认密封完好的投标文件,****委员会组长当众拆封,宣读投标人投标文件正本“开标一览表”的投标人名称和投标报价,以及招标文件允许的备选投标方案和投标文件的其他主要内容并记录。

(四)未宣读的投标价格、价格折扣和招标文件允许提供的备选投标方案等实质性内容等,评标时不予承认。

(五)开标过程应由采购机构指定专人负责记录,并存档备查。

三、评标

见第四部分“评标”内容。

四、定标

(一)定标原则

1. 满足招标书的技术要求,保证交货期,以最低价的方式中标。

2. 能提供最佳售前和售后服务。能认真履行合同义务。

(二)定标程序

1. 评标委员会在评标结束后3个工作日内将评标报告交采购人确认,同时在“****官网”发布对评标结果进行公示。

2. 投标人对评标结果无异议的,采购人应在3个工作日内发布中标通知书。如有投标人对评标结果提出质疑的,采购人可在质疑处理完毕后确定中标人。

3. 中标供应商变更

(1) 中标供应商因不可抗力或者自身原因不能履行合同的,排名其后第一位的中标候选供应商投标报价不高于原中标供应商1%的,采购人可以确定排名其后第一位的中标候选供应商为中标候选供应商,并按以上程序履行定标程序;否则应重新招标。

(2) 中标供应商无充分理由放弃中标的,采购人应将情况报财政部门,财政部门将根据18号令第七十五条的规定对违规供应商进行处罚。

五、中标通知书

(一)采购人依法确定中标人后,以书面形式发出中标通知书。

(二)中标通知书发出后,采购人改变中标结果,或者中标供应商放弃中标,应当承担相应的法律责任。

六、投标人对中标结果的质疑、投诉

(一)投标人对中标公告有异议的,应当在中标公告发布之日起七个工作日内,以书面形式向招标采购单位提出质疑。

(二)采购人应当在收到投标供应商书面质疑后七个工作日内,对质疑内容作出答复。

(三)投标人对采购人的答复不满意或者采购人未在规定时间内答复的,可以在答复期满后十五个工作日内按有关规定,****政府财政部门投诉。

(四)财政部门应当在收到投诉后三十个工作日内,对投诉事项作出处理决定。

七、签订合同

中标公司收到中标通知书后,按通知书规定的时间签订有关合同。

咨询电话:023-****8777

联系人:李正一 电话:185****1304

第四部分 评标方法、评标标准、无效投标条款和废标条款

一、评标方法

(一)本项目采用综合评分法进行评标。

二、无效投标条款

评标委员会评审时,投标人或其投标文件出现下列情况之一者,应为无效投标:

(一)投标人不具备招标文件规定的资格要求的。

(二)投标人超出营业范围投标的。

(三)投标文件未按照招标文件要求由投标人法定代表人或授权代表签字,或未按招标文件要求的格式加盖公章的(逐页签字盖章的要求除外)。

(四)投标文件出现多个投标方案或投标报价的。

(五)投标报价超出招标文件规定的投标限价或公布的采购预算的。

(六)投标有效期、交货时间、质保期等商务条款不能满足招标文件要求的。

(七)投标产品不符合必须强制执行的国家标准的。

(八)投标文件含有违反国家法律法规的内容,或附有采购人不能接受的条件的(如投标报价明显高于市场价格等)。

三、废标条款

评标委员会评审时出现以下情况之一的,应予废标:

(一)符合专业条件的供应商或者对招标文件做实质响应的供应商不足三家的。

(二)出现影响采购公正的违法、违规行为的。

(三)因重大变故,采购任务取消的。

废标后,除采购任务取消情形外,应当重新组织采购。

四、评标标准


序号

评分因素及权值

分值

评分标准

说明

1

投标报价(50%)

50

有效的投标报价中所有投标人的报价平均值为基准价,投标人的报价高于基准价5%,扣2分;低于基准价5%,扣1分;

投标报价得分为:投标报价得分 = (评标基准价 / 投标报价) × 价格权值 × 100

(投标产品高于限价标准的不得分)


2

技术部分((30))

10

投标人提供所投车载人脸全支付终端型号通过****中心3C认证证书的得3分,提供银联PBOC3.0 L1 L2资质证明的得 5分,提供IP54检测通过报告得2分,最高得10分(未提供各项检测报告的不得分)

(需提供检测报告并加盖公章)

10

投标人所投车载人脸全支付终端及配套系统支付应用已经通过招标人测试得10分(不限于本次招标硬件符合性测试;系统应用测试,包括M1卡、CPU****运输部部互通卡、云闪付、微信、支付宝、交运通码、分段支付应用等内容),硬件符合招标技术配置要求,软件正在测试中的得5分。(硬件不满足招标技术配置要求或未进测试及的不得分)

(需在投标前2天提供测试设备,技术配置是否满足招标需求,****委员会专家组现场评审的意见为准)

10

投标人承诺五年内为所投产品提供无偿定制研发服务的得10分;承诺三年内为所投产品提供无偿定制研发服务的得3分,低于三年或者不能提供不得分。

(需提供承诺书并加盖公章)

3

商务部分((20))

10

投标人需提供近三年(2021年1月至投标文件递交截止日,以合同签订时间为准)公交人脸识别支付系统项目业绩合同(业绩合同中的设备要含符合本项目相同型号的设备),合同金额大于80万元以上的项目合同案例,每个项目案例得3分;(非公交场景的合同案例不予计分,且同一客户单位的不同合同不累计加分);80万元以下合同案例不得分,最高不超过9分。

(需提供合同及开具的收款发票并加盖公章)

10

投标人提供完整的售后服务保障,免费提供本次采购设备总量4%以上备机的得10分,提供3%以上备机的5分,提供2%以上备机的得3分,提供2%以下不得分。

(需提供承诺书并加盖公章)


第五部分 投标文件格式要求

封面及目录

封面上应注明项目名称、采购人及投标人名称、投标时期等。

附投标文件目录


一、价格部分

投标一览表(格式)

序号

名称

规格/型号

单位

单价































注:相关服务价格包括招标文件中要求的相关服务内容的全部费用,该表可拓展。

投标人名称(加盖公章):

投标人法定代表人或其委托人签字: _____________

日期:________年________月________日


二、技术部分

(一)技术响应表(格式)

技术响应表(格式)

项目名称:

招标编号:

投标人名称:

序号

产品名称

招标文件条目号

招标文件要求

投标应答

偏离说明































注:

1. 投标人需按招标文件中对技术规格的要求逐条应答,回答应以“完全满足”“部分满足”或“不满足”等明示承诺开始,列出所投产品的具体技术指标,并辅以详细解释。

2. 投标者可根据其投标内容进一步细化上述表格,并可增添其他表格或说明以便进一步明确投标内容。

3. 投标设备是否完全符合技术要求,****委员会专家组团队现场评审的意见为准

投标人名称(加盖公章):

投标人法定代表人或其委托人签字: _____________

日期:________年________月________日


(二)产品测试报告

****中心3C认证证书、银联PBOC3.0 L1 L2测试报告、IP54检测等有效期内的检测报告。****公司鲜章)

(三)产品定制研发服务承诺书(格式)

产品定制研发服务承诺书

致****:

我公司自愿参加 项目,为保证项目公开、公平、公正,依据国家法律法规相关规定,现承诺如下:

我公司自愿承诺 年内为本项目所投终端产品及配套软件提供无偿定制研发服务,本项目实施至少委派2名以上研发工程师驻场研发,保障项目顺利实施。

承诺人名称: (盖单位公章)

日期: 年 月 日

三、商务部分

(一)投标函(格式)

投标函

致****:

(投标人全称)授权 (全权代表姓名、职务)为全权代表,参加贵方组织的 招标的有关活动,并负责对此项目进行投标、签订合同等事宜。

为此:

1、我方提供投标文件正本1份、副本2份。

2、我方投标项目:

3、我方愿以《投标一览表》所列投标报价参与本次投标。

4、我方保证遵守招标文件中的有关规定,保证忠实地执行双方所签订的合同,承担合同规定的责任义务。

5、我方愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和资料。

6、我方投标文件投标有效期自开标之日内90日内有效。

7、一旦我方中标,将按投标文件所承诺的内容履行。

8、据此函,签字人兹宣布同意如下:

(1) 我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件,我们知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。

(2) 我们同意从规定的开标日期起遵循本投标书,并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。

(3) 同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料。

(4) 除非另外达成协议并生效,你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。

9、与本投标有关的一切通讯情况如下:

公司地址: ;

联系电话: ;

传 真: ;

邮政编码: ;

投标人全称(公章): ;

法定代表人或被授权人(签字、盖章): ;

日期:________年________月________日


(二)法定代表人资格证明书(格式)

单位名称:

地址:

姓名: 性别: 年龄: 职务:

系 的法定代表人。

特此证明。

投标人全称:(盖章)

日期:________年________月________日

法定代表人身份证复印件:


(三)法定代表人授权委托书(格式)

本授权委托书声明:我 (姓名)系 (投标人名称)的法定代表人,现授权委托 (单位名称)的 ****公司代理人,以本公司的名义参与(项目名称) 的招标活动。代理人在招标、合同签订过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务,我均予以承认。代理人无转委托权。

特此委托

代理人: 性别:

年龄:

单 位:

部门: 职务:

法定代表人授权代表身份证复印件:

投标人全称:(盖章)

法定代表人:(签字)

日期:________年________月________日


(四)投标资格证明文件 (格式自定)

1. 营业执照副本复印件;

2. 公司简介;


(五)廉洁参选承诺书(格式)

廉洁参选承诺书

致****:

我公司自愿参加 项目,为保证招标活动公开、公平、公正,依据国家法律法规和廉洁从业相关规定,现承诺如下:

1. 不通过受让、租借或者挂靠资质参选,或者以其他方式以他人名义参选;不伪造、变造资质、资格证书或者其他许可证件,提供虚假业绩、奖项、项目负责人等材料参选,或者以其他方式弄虚作假,骗取中选;

2. 不与其他参选人相互串通参选或订立攻守同盟;

3. 不与比选人或比选代理机构串通参选;

4. 不向比选人、比选代理机构、交易平台运行服务机构、评选委员会成员或行政监督部门人员等行贿谋取中选,包括提供现金(礼金)、礼券、礼品、购物卡、有价证券等财物,或娱乐、宴请、旅游等活动,或支付应由其个人承担的学费、餐费、医药费等各种费用等;

5. 不通过非正常渠道探听采购过程中应当保密的信息,包括(潜在)参选人的数量与名称、评选委员会成员名单和联系方式、其他参选人的参选文件、评选情况及中选推荐意见等;

6. 不私下接触比选人、比****委员会成员,利用人际关系干扰比选参选活动;

7. 不在办公场所、比选现场寻衅滋事、无理取闹或以其他手段非法干预、影响比选的过程和结果;

8. 不捏造事实、伪造材料,或以非法取得的材料进行恶意提出异议、投诉或举报,干扰正常比选参选活动;不毫无根据地散播不实消息,诋毁他人名誉,主观臆断反映问题与诉求;

9. 不以低于成本的报价参选;

10. 不以其他方式排挤其他参选人的公平竞争。

11. 在最近五年内,不存在与采购活动相关的行贿犯罪记录。

12. 发现评审专家有违法行为的,及时向行政监督部门报告。

如发生任何违反本承诺的行为,除按法律法规接受处罚外,比选人有权否决我方本次参选、宣布中选无效、暂停甚至取消我方参加比选人后续比选项目的参选资格等。

投标人名称: (盖单位公章)

法定代表人或被授权人(签字、盖章):

日期:________年________月________日

编制要求:

1. 提供本文件的原件。

2. 除本文件允许投标人进行填写的内容以外,投标人不得对本文件进行修改。


(六)近【五】年发生的诉讼及仲裁情况承诺书(格式)

近【五】年发生的诉讼及仲裁情况承诺书

致****:

我公司自愿参加 项目,为保证项目公开、公平、公正,依据国家法律法规相关规定,现承诺如下:

我公司 发生可能影响履约能力的诉讼和/或仲裁(包括已结案和尚在进行的诉讼和/或仲裁阶段的案件)。

如实际情况与本承诺书不符,我公司承担由此带来的一切法律责任和相应后果。

承诺人名称: (盖单位公章)

日期: 年 月 日


(七)服务保障承诺书(格式)

服务保障承诺书

致****:

我公司自愿参加 项目,自愿承诺免费提供本次采购设备总量X% 以上备机,应用于设备运维,有效保障服务品质。

承诺人名称: (盖单位公章)

日期: 年 月 日


(八)售后服务承诺书(格式)

致****:

我司 (投标人名称)承诺,在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持和服务:

(1)电话咨询

我司为采购人提供技术援助电话,解答采购人在使用中遇到的问题,及时为采购人提出解决问题的建议。

(2)现场响应

采购人遇到使用及技术问题,电话咨询不能解决的,我司在8小内到达现场(远**24小时内到达现场)进行处理,确保产品正常工作;无法在现场解决的,应第一时间采购产品配件并在配件到达的24小时内修复产品,使采购人能够正常使用。

(3)返修件维修周期

针对采购人寄回我司返修的产品,自采购人寄出之日起(以物流单号可追溯的寄出时间为准)维修周期不超过30天。


(九)网络安全与信息安全承诺书(格式)

网络安全与信息安全承诺书

致****:

为确保我单位开发/运维的 系统安全稳定运行,我单位郑重承诺认真落实 部署的各项网络安全工作任务,采取包括增加人员和经费投入在内的一切必要手段,确保系统安全运行,确保不发生网络安全与信息安全事件。

我单位明确: 为我单位项目负责人,全面负责信息系统管理和网络安全工作,派出骨干技术力量负责项目的开发、运维和保障工作。我单位将把应用系统安全运行情况纳入对上述人员的奖惩考核范围并充分征求贵单位意见。

我单位承诺:按照国家法律法规和技术标准加强网络安全技术防护,确保自身和相关供应链的网络安全,积极配合贵单位和国家涉网监管部门组织的检查、检测等工作。与贵单位官方网络安全服务**伙伴做好技术对接,确保重要网络安全态势信息互联互通。按照最小化原则管理相关权限、信息和数据,对重要信息系统原则上采用双因子认证进行身份认证和授权访问。做好日常监测、技术巡检等工作,及时修复高危漏洞、关闭高危端口,配备防范页面篡改、黑客攻击、病毒入侵、系统故障、数据泄露等情况的技术力量,确保系统安全稳定运行。制定应急预案,并定期开展应急演练,当发生网络安全事件时,应于24小时内向贵单位书面反馈突发网络安全和数据安全事件处置情况。留存系统日志、应用日志和行为审计日志等直至项目结束,确保网络访问行为可记录、可追溯。系统运行结束后按照贵单位的要求处置相关数据,确保系统安全关停。同时承诺通过破译支付系统导致的数据安全、资**全、网络安全等风险,本公司自愿承担所有法律责任与经济赔偿责任。

我单位确认:已对该项目暴露在互联网上的系统测试账号、配置文件、系统数据、测试环境、试运行环境、密码记录、源代码(包括 github、gitlab 等)、弱口令、技术方案等与项目安全运行无关的信息进行了清理。同时确认终端支付系统对接未采用非法手段破译,后续也将对上述信息进行有效管理。

如我单位承建信息系统发生任何网络安全与支付安全事件引发任何损失,我单位将采取一切可能的措施配合贵单位积极开展处置,承担相应损失,并追究相关人员责任。

单位名称(盖单位公章):

年 月 日

(十)业绩案例证明材料(附合同证明材料、发票复印件加盖鲜章)



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