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合同包1:
**** | **市**区德源镇(菁蓉镇)静园东路28号优易数据大厦8楼 | 263,200.00元 |
合同包1:
服务类(****)
1 | 其他运行维护服务 | 工业预警系统运维服务 | (1)系统日常维护服务 服务内容: 系统日常维护主要包括数据库、中间件、应用系统软件等基础软件设施。具体的服务内容包括软件状态检查、软件性能检查、数据维护、数据备份。 服务频次:常态化运维,每月形成运维报告。 输出内容:业务系统运维服务报告。 (2)故障处理服务 服务内容: 服务期内应及时解决业务软件遇到的各种问题,包括系统的日常运行维护发现的问题、用户反馈的问题等,保证系统各类运行指标符合规定。 服务频次:按需服务。 输出内容:故障处理报告。 (3)技术咨询服务 服务内容: 对本系统应提供及时和必要的技术咨询服务;对软件系统缺陷(BUG)以及使用技巧,应提供合理的解答和必要的文档准备。 服务频次:按需服务。 输出内容:按需输出文档。 | 服务响应时间要求:通过7×24关键业务服务不间断电话支持。 工作期1小时内(非工作时间2小时内)回复故障原因,明确解决方式和解决时限。一般问题(可视化问题、数据加载问题)在2小时内、较复杂问题(系统稳定性问题)在5小时内解决,保障系统稳定运行。技术服务要求: 现场支持。严格落实人员派驻制度,需要针对数据、模型、系统维护委派合格的人员进行支持。 远程支持。平常提供远程支持,明确对接人。 技术交流。运维单位每季度组织召开一次技术交流会,向工业处提供本项目预警模型优化情况,确保预警准确性不断提高。 例会。根据工业处的业务需求,运维单位需定期与采购人召开例会。例会将采用现场、电话、邮件三种形式,以双方认为最有效的形式进行。 | 签订合同之日起365日 | 本****政府采购相关法律法规、《财政****政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)以及《政府采购需求管理办法》(财库〔2021〕22号)的要求进行验收。 | 263,200.00 |
郭朗、甄洪雪、江涛、李智敏、余汶倩(采购人代表)
代理服务费收费标准:
由中标人支付,按照“成本+合理利润”原则,向中标人收取招标代理服务费用0.5万元。
代理服务费金额:
合同包1: 0.5万元。收取对象:中标(成交)供应商。
自本公告发布之日起1个工作日。
1.计划备案编号:510********200044714[2024]09367;
2.本项目专门面向中小企业采购;
3.本项目采购预算:27万元、最高限价:27万元;
4.投诉受理单位:本采购项目同级财政部门,****政府****中心。联系电话:028-****3581、028-****3539、028-****3553。
名称:****
地址:**市二环路西一段108号
联系方式:028—****3909
2.采购代理机构信息名称:****
地址:**省**市**区茶店子西街36号金璐天下1栋2单元18层19室
联系方式:1.项目负责:028-****0531;2.公司监察合规部(投诉举报)电话:028-****6011
3.项目联系方式项目联系人:1.项目负责:甘路,黄茜;2.技术审核:刘洋
电话:1.项目负责:028-****0531;2.公司监察合规部(投诉举报)电话:028-****6011
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2024年11月07日