项目管理技术服务

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2.1 项目资料设计、编写及完善 编写项目启动、规划、执行、控制、测试、验收等各阶段的资料及文件，符合项目管理要求，包括但不限于以下内容：项目任务书、项目计划、需求说明书、设计说明书、测试计划，总结报告等，具体要求如下： □项目任务书：明确项目的背景、目标、范围、交付成果、关键里程碑、预期效益以及项目的总体规划和结论性意见。 □项目章程：包括项目的基本信息、项目范围、项目目标、关键角色与职责、项目约束和假设条件等。 □项目计划：涵盖项目的范围、时间、成本、质量、人力**、沟通、风险、采购等各方面的详细规划。 □需求说明书：详细描述项目的功能需求、非功能需求、用户界面需求以及系统需求等。 □架构设计：包括总体架构、网络架构、组件架构、部署架构、通信架构和开发架构等。 □设计说明书：详细描述系统的详细设计，包括功能设计、交互流程、界面设计、数据库设计等。 □进度报告：定期报告项目的进度、**使用情况、风险状况等。 □项目变更：记录项目过程中因需求变更、范围变更等而产生的变更请求及其处理结果。 □测试计划：定义测试的范围、方法、**和时间表等。 □测试用例：详细描述测试的具体步骤、预期结果和实际结果。 □测试报告：总结测试工作的过程和结果，包括测试覆盖率、缺陷统计以及测试结论等。 □验收报告：记录项目验收的过程、结果和结论。 □总结报告：对项目的目标、过程、成果、经验教训等进行全面总结。 □归档资料：包括项目过程中产生的所有文件和资料，如项目计划、需求说明书、设计说明书、测试报告等。 □风险登记册：记录项目过程中识别的风险及其应对措施。 □干系人登记册：记录项目干系人的基本信息、需求和期望等。 2.2 测试环境搭建 提供甲方指定项目系统测试环境搭建技术服务，具体内容包括：确定测试需求、环境规划与设计、硬件配置与实施、软件安装与配置、网路配置、数据库安装与配置、安全性设置、测试工具部署、环境验证，按实际要求完成以上工作的规划和执行以确保测试环境的可用性、稳定性及可靠性。 三、服务承诺 1、合法合规：严格遵守国家法律法规、行业标准及委托方的内部规章制度，确保项目管理工作的合法合规。 2、质量标准：遵循国家质量标准及委托方的质量要求，确保项目成果符合相关规定和期望。 3、进度计划：根据项目的实际情况和委托方的要求，制定详细的进度计划，并严格按照计划执行。 4、进度调整：在出现影响进度的因素时，及时与委托方沟通并调整进度计划，

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