LIS系统年度运维

********中心询价公告

一、公告内容：本项目为********医院LIS系统年度运维采购项目。

二、建设目的：LIS系统软件系统进行维护服务，确保系统软件在业务科室的正常使用

三、建设内容： LIS系统软件系统维保一年

四、服务内容概述：对于现有的LIS系统的日常维护、修改，更好的服务于使用科室。

五、技术参数及要求

（1）系统故障服务

提供每周不小于2天的现场驻点服务，提供全天候保修服务24小时*365天电话服务热线进行技术支持，提供7*24小时远程维护，365天服务,1小时内给予明确的响应,对工作时间和非工作时间应有明确的联络渠道。

（2）一般例行维护：

1、协助信息科对LIS系统的数据库管理；

2、负责LIS系统上的现有设备接口通讯维护；

3、负责LIS****医院现有信息系统及其它相关系统的数据通信接口程序维护；

4、配合医院信息化建设完成相关与LIS系统的数据通信接口程序的开发及调试服务(产生的费用及时间由双方另行协商

)；

5、对新增的检验设备进行联机，并给予设备数据与LIS系统的数据传输接口的调试服务(产生的接口费及时间由双方另

行协商)；

6、负责LIS系统的系统管理员工作；

7、如采购人需要，派专人为采购人提供必要的研发和技术人员现场支持服务，提供每周一人2天驻场服务，其他时间保证相关负责人员联系电话的通畅并提供远程维护服务。故障响应时间为：非法定节假日4小时，法定节假日8小时。对于院方提出的一般性的软件修正需求6小时内响应，3个工作日内解决，涉及LIS系统与院内其它系统的挂接、软件的修正以及设备的挂接对LIS系统的整体结构修改较大或软件改动工作量较大时，解决时间由双方另行协商解决；

8、提供每年2次的巡检服务，检查服务器运行状况、服务端系统运行状态、客户端运行状况等。

（3）软件升级

提供LIS系统现有模块版本内免费升级服务（版本外及新增模块费用另行协商）；

（4）软件需求修改：

1、甲方提出的急需软件修正需求，2小时内响应，48小时内解决；

2、甲方提出的一般性的软件修正需求、LIS与甲方院内其它系统的挂接6小时内响应，3个工作日内解决。

六、建设周期：签订合同后 7天内

七、维保期限：1年

八、报名方式：网上报名

供应商可下载客户端进行用户注册，注册成功后登录到供应商客户端，****医院****医院的项目报名，填写相应的信息及材料上传（供应商客户端下载链接：https://pan.**.com/s/19zlIljhpauN9Rb9yRBI7Fwpwd=epm7 提取码：epm7）

截止时间为2024年11月10日17：00整

报名内容必须包含：

（1）针对项目建设内容、服务、建设周期、报价等出具报价函

（2）营业执照复印件

（3）单位授权（姓名、身份证号、联系电话、身份证复印件）

（4）履行合同所必须设备和专业能力的申明函。

（5）材料需加盖公章

九、项目最高限价：人民币壹拾伍万元整（￥150000.00），超过最高限价报价的视为无效报价。

十、报价应包括完成本项目建设内容所需的全部费用。