中信金控财富管理3.0项目财富管理系统运维服务子项目招标公告

****受****委托，对中信金控财富管理3.0项目财富管理系统运维服务子项目进行国内公开招标，现邀请符合要求的投标人前来参与。

一、项目名称：中信金控财富管理3.0项目财富管理系统运维服务子项目

二、项目编号：****

三、资金来源：自筹资金且已落实

四、采购方式：委托招标，公开招标

五、采购内容：

中信金控财富管理平台作****公司提供渠道业务服务的平台，面向互联网终端用户提供7*24小时的内容推荐和增值服务，形成金控线上渠道的流量合力，构建流量汇聚分发平台，****公司产品交叉销售的能力。为了保证财富管理平台系统业务连续性，保障系统安全稳定运行，提高系统运行效率，中信金控需要借助外部技术支持团队力量提供专业化的运维能力支持，持续开展系统运维保障工作。

六、工作内容：

为满足财富管理平台各个系统的日常运维工作，本期项目主要工作目标如下：

（一）应用运维保障

严格落实运维管理制度及流程，严格执行财富管理应用系统的日常值班要求，按照统一管理要求及时执行各类生产变更任务、及时处理各类服务需求，完成各应用系统运行监控、运维操作执行和应急处置等日常工作。按照公司要求配合完成系统监控和应急工作，及时发现并解决应用（含数据应用）问题。配合做好系统的同城双活管理及异地灾备管理，按要求配合组织开展同城双活切换演练、应用应急预案演练、网络安全应急预案等应急演练工作，全面保障各个应用的稳定、高效、持续运行。

（二）云**统筹管理

财富管理平台基于云平台提供的云**构建。****公司统一要求协助对云**的使用情况进行监控和分析，协助开展云**的容量调度，按照系统实际运行需求和备份机制，协助完成**规划和统一分配；协助开展云**及应急**的配置管理的优化完善；一旦云**基础服务出现问题，须在云平台供应商支持下完成故障处理，保障整体云**基础服务的稳定、高效运行。

（三）系统安全保障

根据要求，协助开展财富管****中心等各个系统的日常网络安全威胁监测工作，定期协助开展漏洞和病毒扫描并协助完成风险修复；基于系统安全设备预置的特征库识别网络攻击行为，协助公司人员进行风险处置；****公司运维权限管理机制，确保运维操作的可追溯性与合规性，全面保障系统安全稳定运行。

（四）持续配合运维流程优化

协助开展信息系统管理流程优化，协助推动流程的线上化处理机制的落地，实现运维服务管理流程的全生命周期覆盖，确保关键节点的责任主体界定清晰，运维流程高效执行，并协助完善运维流程知识库，助力生产问题定位，解决运维过程中的各类问题，从而提升运维效率，降低运营成本，推动企业向数字化转型与智能化升级的目标稳步迈进。

七、服务期限：自合同签订之日起12个月。

八、服务地点：按照甲方要求

九、投标人的资格条件：

1.在中华人民**国境内依法注册、能够独立承担民事责任的法人；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；投标时须提供2022和2023年度经审计的完整版财务审计****银行****银行****银行****银行资信证明，如资信证明注明复印无效的须提供原件）；

3.管理规范，诚实守信，在以往采购项目中没有过欺骗、欺诈的行为或不良征信记录且在经营活动中没有重大违法记录（指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）；

4.未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和严重违法失信主体名单（以“信用中国”网站（www.****.cn）和“国家企业信用信息公示系统”网站（www.****.cn）查询内容为准）；不得为“中国政府采购网”****政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商；

5.未处于被招标人列入供应商禁用或退出名单状态；

6.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，投标时须提供近一年内任意三个月依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（纳税申报表不能代替纳税证明）；

7.供应商须承诺配备不少于9人的项目专属服务团队，团队成员须包括项目经理、运维经理、资深运维工程师。所有团队成****公司在职人员且均须具有服务金融或互联网项目的运维类项目经验。

8.本项目不接受联合体投标。

9.符合国家招标投标相关法律法规和招标文件规定的其他条件。

十、招标文件发售

1.报名时须提供以下资料：

l 有效的企业法人营业执照副本复印件（加盖投标单位公章）；

l 授权委托书原件（格式自拟，加盖投标单位公章）；

l 投标人委托代理人身份证原件及复印件（加盖投标单位公章）。

2.招标文件售价：每份500元人民币，文件售后不退。

3.获取招标文件时间：2024年11月25日-2024年12月02日，09:00-11:30，14:00-17:30（**时间）。

4.获取招标文件方式：投标人可将以上（1）要求的报名资料盖章后扫描发送至“****@163.com”邮箱，审核通过且按流程缴费完成后，按邮件回复下一步领取招标文件，****公司开具增值税电子发票。

5.招标文件领取登记：投标人必须向招标代理机构购买招标文件并登记，未向招标代理机构购买招标文件并登记的投标人均无资格参加投标。

6.潜在投标人成功购买招标文件后，还须进行以下操作：1.在中信金控采购共享平台（以下简称“采购平台”，网址：https://ebid.****.citic）完成投标人注册（已注册过的无需重复注册），相关操作手册及常见问题请查看采购平台中的《帮助中心》。2.在采购平台下载招标文件：登录采购平台→电子招采系统→采购执行→采购项目→我的项目→文件下载。如采购平台中未显示【文件下载】按钮，请及时联系招标代理机构。提示：采购平台下载招标文件为潜在投标人必要操作步骤，否则将无法在采购平台参与线上投标。

7.其他说明：中信金控采购共享平台（http://ebid.****.citic）（采购平台）为本项目投标、开标、评标、查看中标通知书等电子招投标相关事宜平台。投标人办理并获取CFCA电子印章、下载招标文件、对投标文件上传、加密、解密和CFCA签名操作，以及参加项目开标会议应登录采购平台进行操作。潜在投标人可在采购平台中的“帮助中心”处下载操作手册及常见问题，并根据“操作手册”提示进行CFCA电子印章办理、确认参加回执、招标文件下载（含WORD版招标文件，WORD转PDF版招标文件，投标用EBID文件，EXCEL版投标注意事项核对表等）、上传投标保证金缴纳凭证、投标客户端操作（编制投标文件使用）、投标文件上传、开标等相关操作；可在系统首页“常用文件”处下载pageoffice和中信视频网络会议。（投标人服务热线：010-****8179。工作时间：工作日 8:30-11:30、13:30-17:30）。

十一、投标截止时间和开标时间：2024年12月06日10时00分00秒（**时间）。

十二、开标地点：本项目为电子招标投标项目，在采购平台线上开标。投标人应在投标截止时间前通过采购平台提交电子投标文件。投标截止时间后，本项目将在采购平台开标大厅（https://ebid.****.citic/ebidding/openinghall）进行开标（含投标人对投标文件进行解密和签字等环节）。届时请投标人派授权代表登录采购平台参加线上开标会，若对本次招标有疑问，请以线上澄清方式向招标代理及采购人提出。

十三、投标文件的递交：投标文件须于投标截止时间前上传至电子采购平台，逾期上传或不符合规定的投标文件恕不接受。

十四、答疑方式：本次招标采用电子招采平台线上答疑的方式，如有投标人对招标文件有异议或需要澄清的问题，请在投标截止日期前3天将异议或需要澄清的问题（加盖投标人电子印章的电子平台线上形式文件和电子版本）应以电子平台线上形式在线上提交。****将澄清问题回复以线上平台发送给潜在投标人。投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动有不符合法律、行政法规规定的，须在法定时间内以“异议”的形式提出。

十五、发布媒介：本项目公告将在“金采网（http://www.cfcpn.com)”、“中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com/）”、“中信金控采购共享平台（http://ebid.****.citic）”上发布。对于因其他网站或媒体转载并发布的非完整版或修改版公告而导致潜在投标人误报名或无效报名的情形，招标人及招标代理机构概不负责。

十六、招标人及招标代理机构相关情况

招标人名称：****

地 址：****市**区中信大厦52、53层

邮 编：100020

招标代理机构：****

地 址：**市******饭店十层

邮 编：100089

联 系 人：郝晶、张朋鹏、杨红、陶娜

联系电话：182****6825、158****4212、158****6583、182****5568

邮 箱：****@163.com

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2024年11月25日