中国建设银行恩施分行2025、2026年物业外包服务采购项目

****分行2025、2026年物业外包服务采购项目供应商征集公告

根据业务发展需要，我行现公开征集供应商，有关事宜公告如下：

一、征集供应商提供商品或服务范围

包括但不限于：物业及相关服务

二、征集时间

本次供应商征集自即日起至2024年12月8日17:00止。

三、服务供应商要求

1、参与谈判供应商必须是中华人民**国境内注册的独立法人，且取得营业执照或统一社会信用代码证；

2、参与谈判供应商经营范围必须具有物业及相关服务内容；

3、参与谈判供应商必须取得县级以****保障部门核发的《劳务派遣经营许可证》；

4、参与谈判供应商注册实收资本100万元（含）以上；

5、公司成立满三年，能提供近三年财务报表；

6、****银行的项目**过程中，没有合同违约、****银行商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件；投标人近三年（2018年7月1日至今）经营活动中无不良行为记录；未处于被责令停业、资质被取消、财产被接管、冻结、破产状态；无骗取中标和严重违约及重大工程质量、安全问题；未被列入“信用中国”网站(www.****.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购（****）政府采购严重违法失信行为记录名单，提供查询记录；

7、近三年内，****银行龙集采(https://ibuy.****.com/cms/index.htm)上无风险预警提示；

8、本项目不接受联合体投标,中标人不得转包或分包

四、服务内容

1、**分行办公楼及部分县市支行办公楼室内保洁服务；

2、**分行办公楼消防值守及维护；

3、**分行及****支行水电管理及维护；

4、**分行及县市支行车辆驾驶服务；

5、**分行及县市支行收发文印服务；

6、**支行及县市支行食堂服务；

五、服务团队

1、候选供应商须提供详细的岗位人员设置表，并经建行认可；

2、综**电消防维护专业人员：55岁以下，男，10年以上设备维修工作经历，持有中级以上《电工执业资格证书》、【消防职业资格证书】，且属公司员工（提供劳动聘用合同、近三个月缴纳社会保险的凭证）。熟悉水电维修、消防维护操作规范。熟悉掌握所辖设备工作原理，有检修和处理设备故障的能力。能独立保养、操作或修理电气设备，动手能力强；

3、保洁员：女55岁以下，初中以上文化。身体健康，五官端正；忠于职守，自觉工作意识强；吃苦耐劳，工作熟练，熟悉清洁药水的配比；

4、收发、打字文印员：40岁以下，女，中专以上文化。身体健康，五官端正；作风正派，品德优良；工作责任感强。电脑基础知识强，打字排版熟练，熟悉收发寄送流程；

5、司机：55岁以下（新录用司机40岁以下），男，高中以上文化，C级及以上驾照，10年以上驾龄。身体健康，五官端正；忠于职守，自觉工作意识强；

6、食堂服务：55岁以下，初中以上文化，身体健康、五官端正，持有健康证；具有5年以上从业经验、熟练操作规程，责任感强。

六、服务质量要求

1、**分行及县市支行（**、**）营业办公楼环境卫生服务

（1）营业大厅：每日对大厅推擦地面1次，及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等，使地面保持干净、无杂物、无积水；每日打理沙发、客户椅、茶几表面灰尘；每日对大厅内公共设施低位墙面进行擦抹；每周对大厅玻璃墙及玻璃门、自动门、卷帘门清洗1次；随时清除花盆内杂物；每日清扫蜘蛛网；

（2）走道、电梯前室、楼梯间、****中心、职工午休室、业务检查室等公共区域：每日对地面清扫、拖擦，使地面保持干净、无杂物、无垃圾、无积水；墙面指示牌、宣传栏洁净，墙面、天棚无蜘蛛网；各类消防设施表面无明显灰尘；烟灰筒白矾石表面烟头、果皮、纸屑停留不超过30分钟；垃圾桶（箱）周围目视干净，楼梯间无杂物堆放，楼梯扶手及栏杆无灰尘；

（3）会议室：会前桌椅擦拭干净，摆放整洁，供应茶水，会后及时清扫卫生；

（4）开水间、卫生间：每天定时清洁两遍。刷洗便池（器）、水池污垢，清理洗手盆水锈，保持墙面、隔断、天花、抽风口干净，镜子明亮，地面无杂物，马桶无水渍、无异味，水龙头明亮；使用化学清洁剂时应正常剂量配比，避免损坏地面及设备；检查卫生间洗手液和手纸耗用情况，中途续添；

（5）电梯：每日对电梯轿箱、梯门进行清洁处理，随时保持洁净明亮；

（6）及时清理垃圾，做到垃圾桶（篓）内垃圾不漫溢，不积压，不过夜，日产日清；

（7）特约服务：配合行内办公区域调整中的开荒清洁；处理各类突发事故（如跑水）。

2、**分行及****支行营业办公楼水电、消防设备管理与维护服务

（1）水电设备运行管理和维护专业人员,须持证上岗；

（2）定期对供（配）电设施设备进行检查、维护，并做好记录，确保高(低)压供(配)电设备操作运行正常；

（3）对各类照明灯具、供用电设备设施（包括配电箱柜、分电箱、开关、插座等）的日常管理和维护，供电线路、照明灯具、开关、插座等设施故障维修做到随叫随到，当日排除。亮灯率和插座完好率达到100%；

（4）对发电机进行日常检查，确保发电机处于良好技术状态，****中心、监控中心、消防应急用电需要。发现隐患及时处置，重大异常情况及时报告；

（5）发电机房清洁卫生，每半月打扫一次，每月清洁机组一次，做到地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍，不得堆放杂物；

（6）发电机组每月试运行1次，每次半小时；

（7）空调运行时期，对机组进行巡视检查，保证各空调系统工作正常。当设备出现故障或发现隐患时，应立即通知建行进行抢修；

（8）对电梯的管理与维护，有完善的管理制度和规范操作流程。设备完好率100%；

（9）按照规定周期对电梯设施设备进行检查、维护，确保运行正常；

（10）有健全的电梯安全管理规定和突发事件的应急处理流程，并严格按规范操作。当电梯设备出现故障或发现隐患时，应立即启动应急预案，并及时通知建行有关部门和人员；

（11）水管、阀门、龙头等设施故障维修做到随叫随到，当日排除；

（12）对水泵、水池、消防系统的机电设定期进行检查，发现问题及时通知维修或更换；

（13）定期对排水系统、屋面排水设施进行检查，保持排水畅通。发现问题及时通知维修或更换；

（14）弱电线路、办公电话出现故障后,维护人员接到报修通知后30分钟内到达故障现场抢修，一般性维修在1小时内完成；

（15）办公区域调整时，弱电线路铺设、跳线和办公电话拆移安装在规定时间内完成，保证正常营业办公；

（16）24小时消防安全值班。做好应急维修（如突发跑水、断电等），维修人员保持通讯畅通，一旦接到指令，应在最短时间内赶到现场，开展应急处置，控制事态发展。

3、**分行及县市支行收发、打字文印服务

（1）日常报纸、挂号信、快件、杂志的分配及收发无误，保证领件人或发件人随到随办；

（2）行长层的报纸、信件、杂志每天按时分配送达；

（3）按时完成各类打印、复印和扫描任务，并履行登记、签字手续；

（4）按时完成档案扫描录入工作；

（5）严格执行保密制度，不泄露保密材料和文件内容；

（6）节约纸张和文印用品，爱护打印、复印和扫描设备，并按规定保养；

（7）保持室内整齐、清洁卫生。

4、**分行及县市支行车辆驾驶服务要求

（1）驾驶人员应符合甲方的相关要求，品德端正、身体健康、爱岗敬业、技术娴熟，遵守甲方的规章制度，保守甲方秘密。人员聘用需经甲方审核同意；

（2）驾驶员要自觉遵守和执行《道路交通安全法》及安全操作规程。严禁驾驶员违法违规行车、停车，预防和避免交通事故的发生；

（3）驾驶员应随时听从甲方调度和安排，不得无故拒绝出车安排和调度，当日行车任务完成后，应将车辆及时入库，停放安全可靠， 严禁驾驶员擅自出车；

（4）严禁将车辆交由无证及证件不符人员驾驶；

（5）驾驶员要严格执行车辆维护管理制度，搞好车辆的内外清洁卫生，做到整车清洁、室内舒适。

5、**分行**支行及县市支行食堂服务要求

（1）厨师要符合甲方相关要求，身体健康、责任心强、吃苦耐劳、业务娴熟，有相关从业经验；

（2）营养饮食搭配合理，加工程序规范，饭菜质量优良，餐具、厨具清洗彻底、定期消毒；

（3）确保食品卫生、保证用餐安全；

（4）处理好各种关系，搞好优质服务。

七、服务人员数量要求

总服务人数不少于41人，其中保洁人员5人，水电设备管理与维护人员2人，驾驶人员不少于14人，收发、打字文印服务人员不少于6人，食堂服务不少于14人。

人员分配表

八、服务供应安排

（1）应制订具体的质量保证措施及相关服务的承诺。如因服务质量未达到目标，供应商须因此承担相应的责任和经济赔偿；

（2）供应商须提供物业重要岗位人员的有效证件和信息；

（3）按事项要求及时配备足胜任相关服务人员，并保持人员的稳定。遇调动或辞职时，按要求及时补充相应人员，提前做好交接班。对建行认为无能力、工作失职或不合适人员，应立即更换；

（4）对建行提出的服务要求或整改要求，入选供应商需组织人员落实完成并将结果及时书面反馈建行；

（5）按国家和当地劳动法规、条例，按时支付服务人员工资和报酬；

（6）为提高物业服务水平，所有管理服务人员在服务期间按岗位要求进行培训。需要时，应接受建行对服务人员的集中培训；

（7）入选供应商需建立上岗前培训制度，并通过考试方式，合格后准许上岗；

（8）入选供应商应承诺合同期内因提供服务造成的一切风险，由入选供应商承担。

九、材料上传要求

基本资料请按平台注册要求上传，注册后需继续在平台补充如下资料：

1、具有独立法人资格，能独立承担民事责任，提供合法有效的营业执照；

2、提供近三年经第三方审计的财务报告或财务报表（要求提供2021至2023年的财务审计报告）；

3、相关的认定资质证书（县级以****保障部门核发的《劳务派遣经营许可证》，****公司“资质信息”栏新增）；

4、“信用中国”网站(www.****.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购（****）政府采购严重违法失信行为记录名单，查询记录截图；

5、****银行的项目**过程中，没有合同违约、****银行商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件；投标人近三年（2018年7月1日至今）经营活动中无不良行为记录；未处于被责令停业、资质被取消、财产被接管、冻结、破产状态；无骗取中标和严重违约及重大工程质量、安全问题承诺书。

上述材料均需清晰扫描件并加盖公章。

十、报名步骤

1、供应商须首先在建行采购平台（ibuy.****.com）注册，注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。

重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响投标资格，请知悉。

2、审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

3、已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。

龙集采系统操作问题可查看网站“供应商指南”，或拨打客服电话****181908进行咨询。

十一、注意事项

1、本次供应商征集活动为建行企业采购，非政府采购或招标。

2、本次公开征集不收取供应商任何费用，能够完全满足我行采购需求、有采购**意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

3、所有材料仅需提供电子扫描件，无论报名是否通过，材料恕不退还。供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

4、我行接收供应商的报名文件或吸收供应商进入信息库并不表示接受报名供应商参加相关项目采购，我行择优选取审查合格的供应商参加相关项目采购，征集结果无需向未入围的供应商做出任何书面原因解释。

5、对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

十二、联系方式

龙集采技术支持电话****181908

采购部门联系人：李经理

联系电话：0710-****664

需求部门联系人：何经理

联系电话：0718-****188

****

2024年12月3日