国家税务总局内江市东兴区税务局公共服务项目验收结果公告

一、合同编号：****

二、合同名称：****2023年劳务服务采购项目合同书

三、项目编号：****

四、项目名称：****2023年劳务服务采购项目

五、合同主体

采购人(甲方)：****

地 址：**省**市**区兴盛路西段336号

联系方式：0832-****647

供应商(乙方)：****

地 址：**省**市**区大千路888号金科公园王府B5栋无单位-1层-1-13号

联系方式：136****6163

六、合同主要信息

（一）服务内容：办税大厅业务服务。包括解答纳税人疑问、提供帮助，引导纳税人到正确场所办理涉税事宜，指导纳税人自助服务操作，维护自助服务设备，维持办税服务厅秩序，管理资料柜，其他日常工作。

（二）服务要求：

1.供应商应制定服务方案，根据采购人需求，合理排班。服务人员应按采购人要求，统一着装，衣着整洁，打扮得当，举止得体。

2.服务人员应遵守采购人有关业务要求，遵守工作纪律和工作时间要求；定期进行卫生扫除，确保办公环境干净、整洁、规整；工作资料、票据、印章等应妥善保管，按要求使用。

3.供应商应做好安全管理和安全意识培训，服务人员应注意工作安全。

4.供应商应做好服务管理和服务意识培训，端正服务态度、提高服务质量。****文明办税、礼貌待人，使用文明用语，严禁使用服务忌语，提倡使用普通话。按采购人要求，开展办税大厅业务，启动有关流程；完整收集、传递有关资料等。

5.服务人员在岗期间应遵守工作纪律，禁止在大厅内闲谈、饮酒、用餐或吃零食、吸烟、玩手机、大声喧哗；应不迟到、不早退、不串岗、有事离开设置暂停服务标识，不得长时间离岗。

6.供应商应做好保密管理和保密培训，供应商及服务人员应严格遵守保密条款，保守在服务中知悉的采购人各项秘密。对采购人内部工作信息、数据同样严格保密，不对外泄露。

7.供应商应做好廉洁管理和廉洁培训，在服务中不得发生吃、拿、卡、要、假公济私和徇私舞弊等不廉洁行为。

8.服务人员使用采购人设施设备时应爱惜，并按照采购人规定使用，不得发生使用内网电脑违规外联等情况。

（三）服务期限：2023年10月28日至2024年10月27日。

（四）服务地点：****税务局兴盛路336号办公区及其他办公地点。

七、验收日期：2024年12月2日。

八、验收组成员：周宇辰，王明旺，钟聂宇，张玉。

九、验收意见：合格。

十、其他补充事宜：无。