关于上海子公司万象城生活馆保洁服务项目

****公司****生活馆保洁服务项目

一、竞争性谈判邀请

****（以下简称“电科太力”）就****就“****生活馆保洁服务”采用竞争性谈判的方式，邀请合格供应商就以下所需货物和服务提交响应文件。

采购编号：****

二、项目概述

1．项目名称：****生活馆保洁服务

2．需求背景

万象城开业需配置驻店保洁，预计配置3人，原爱琴**店保洁2人，但万象城进驻车业务，根据华为智选车代销返利规则，新增车专属保洁1人，覆盖门店正常运营时间10：00至22：00，需求时间2024年12月13日-2025年12月12日。

三、服务规格及构成（谈判内容）

1．服务内容

（1）项目地址：**市**区**路1599号**万象城；

（2）服务时间：正常运营时间10：00至22：00

（3）项目规模：

2．保洁服务主要职责

依照管理规定，加强保洁人员的日常管理，切实强化岗位职责和工作流程，规范和约束保洁人员的仪容仪表、言行举止，进一步提升保洁人员综合素质，具体规定如下：

（1）在岗应统一着工作服，保持良好的精神面貌，服从管理、恪尽职守、文明，礼貌待客。

（2）在岗不得迟到、早退、脱岗、睡岗；不得吃食、扎堆聊天、看电视、玩手机、打瞌睡；不得酒后上岗、擅离岗位；不得在室内抽烟、喝酒、打牌；做与工作无关的事。

（3）积极参加安全例会和教育培训，认真落实工作要求。

（4）负责做好门店各区域清洁工作。保洁人员在做好本职工作的同时，遇到饮料打翻、客人呕吐等突发事件，应及时进行打扫，巡检中发现不安全隐患应立即逐级上报。

（5）积极配业主、门店等部门检查、抽查，配合做好门店各类清洁相关等工作。

（6）万象城项目应急预案：应急预案包括意外污染（如饮料打翻、垃圾溢出、客人呕吐）的应急处理、防台、防汛、防火、防震、疫情防控以及意外伤亡、交通事故和其他群体性突发事件等应急预案处置。

3．技术标准和要求（清洁范围、卫生标准及清洁周期)

（1）室内清洁 详见附件

（2）车辆保洁要求：

①车身:车身无污点，外顶无灰尘；

②车内:地板无尘土、痰迹，内裙、内顶、座椅干净整洁无污渍，后座椅挡板处、扶手、拉杆整洁无尘士，门盒、隐蔽处、果皮箱整洁无污渍；

③玻璃:玻璃洁净，光亮无污渍；

④轮胎:轮胎、钢板无污迹；

（3）提供配套使用的清洁用品和设备：

如垃圾袋、洗洁精、洗衣粉、玻璃清洁剂、胶手套、拖把、塑料扫帚、簸箕、百洁布、钢丝球、毛巾、塑料桶、尘推、吸尘器以及其他用品。

4．报价要求

（1）列出日常保洁、车辆保洁、专项保洁、其它等费用的单价和总价；

（2）专项保洁每月139个小时，加班费每月2次，最终结算以实际发生为准；

四、谈判响应方资格要求

1．具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照副本复印件（※不可偏离）。

2．具备相关专业资质，保洁公司所执业资格等相关证书复印件（※不可偏离）。

3．有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近3年财务审计报告或财务报表。

4．参加本次采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供书面声明（自拟）。

五、应答人文件组成

1．第一部分：商务部分：

（1）应答人文件封面

（2）索引表

（3）法定代表人身份证明（附件1）

（4）法定代表人授权委托书（附件2）

（5）资格审查资料（见四谈判响应方资格）

（6）其他内容

2．第二部分：技术部分，内容应包括但不仅限于：

（1）对采购文件第三章第3“技术标准和要求”相关内容应答

（2）方案书：至少包含以下两部分内容：

①应急处置预案，包括不限

1）针对高峰期大客流时环境清洁效率的提升方案或保洁的应对措施；

2）重大活动期间清洁保障的应急处置；

3）清洁服务客户投诉处置；

②清洁服务方案：

1）整体日常服务规划

2）专车服务规划

3）专项保洁方案（如地毯清洗、玻璃幕墙清洁、空调通风系统清洁等要求；专项保洁的预计执行周期）

4）服务管理模式、岗位部署及保洁人员配置方案；

5）保洁服务管理模式，包括项目管理组织机构、管理职能、项目负责人的管理职责和内部管理的职责分工、日常管理制度和考核奖惩制度；

6）对于重点部位（如洽谈区、展示区等）提升服务品质的方案；

7）针对高峰期大客流时环境清洁效率的提升方案或保洁的应对措施

（3）按采购文件要求应提供的其他内容

3．第三部分：报价部分

（1）报价表盖章扫描版本

4．第四部分：其他部分

（1）应答人认为须加以说明的其他内容

六、谈判文件的提交

1．提交时间

谈判响应方应在2024年12月9日16:30（**时间）前，将谈判文件密封送达至****（地址:**市**区理想国际大厦17层）。

2．响应文件装订

响应文件份数：正本1份（装订，有页码），USB接口设备存储的电子版1份或邮件电子版1份。

3．密封要求

谈判文件应密封完好，并在封口处加盖谈判响应方公章。

4．逾期提交

七、合同签订

1．****公司将与成交供应商签订合同，合同主要条款将依据谈判文件和成交供应商的谈判响应文件确定。

2．合同签订后，成交供应商应按照合同约定履行义务，提供优质的经营项目论证服务。

八、联系方式

采购人名称：****

地 址： **市**区理想国际大厦17层

邮 箱： ****@cetctaili.com

联 系 人： 房女士

电 话：189****3656