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【复、打印设备租赁项目】采购公告
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【复、打印设备租赁项目】采购公告
发布时间：2024-12-11
| **** |
| 复、打印机租赁 |
复、打印设备租赁技术要求
一、资质、质保、售后服务及交货期要求
1.资质要求：
投标单位提供有效的营业执照，具备独立的法人资格，注册资金50万元以上。
2.质保要求：
所投设备须通过国家3C认证，符合国家相关法律法规。如在正常使用过程中发生因设备问题造成的安全事件，由投标单位承担相关责任；
按月巡检并维护设备，保证设备的正常运行。耗材（除纸张外）及维护（检修、部件损坏更换等非人为故障）应由投标单位免费提供，不得再额外收取费用。
3.售后要求：
7*24小时响应故障，提供远程技术支持。硬件问题故障，需4小时内快速到达现场进行维护；
若在合同期内，甲方需要二次搬移机器，需提前3 日书面通知乙方。乙方应在 5 个工作日内安排人员搬移机器，移机费用为合同期内免费移机；
同一设备如在一个月内发生影响使用的非人为故障3次及以上，投标单位须将设备更换为同等功能配置或以上的设备；
同一设备5个工作日内维修相同故障2次及以上，乙方应在2天内提供同等性能的代用机器使用，故障设备由乙方搬离现场，甲方不需支付打印中断期间的费用给乙方（扣费方式：（1-当月正常打印天数/当月天数）*当月租赁费用）；
甲方提前2天通知乙方送打印耗材，因乙方打印耗材供应不及时导致甲方打印中断时，甲方不需支付打印中断期间的费用给乙方（扣费方式：（1-当月正常打印天数/当月天数）*当月租赁费用）。
若甲方在合同有效期内提出打印机退租请求，乙方需于次月立即回收该打印机，并自回收之日起停止收取相关租金。
合同有效期满后，如双方无异议的情况下，将顺延该合同协议至甲方完成下一次采购之日（以甲方向乙方发出的通知为准）止，顺延时间最长不超过3个月。
为保障本项目的售后服务，注册地不在**的投标人必须在**市内有稳定的****公司、****办事处）或授权服务机构（出具授权文件）。
复、打印设备巡检服务：巡检频次：按月提供巡检；巡检内容：包含设备运行质量情况、设备维修、配件更换记录等，并出具巡检记录，年度服务报告。
4.交货期要求：
打印机首次切换需在合同签订后15个工作日内完成所有项目的部署；
后续新增打印机，在需求订单提出后2个工作日内送货到场（总部、****公司）并调试完毕。
二、技术要求
1.黑白复、打印一体机：
支持网络打印；
内存：不小于5GB；
带自动输稿器；
支持自动双面复印、打印；
支持彩色扫描；
复、打印速度：不小于30页/分(A4)；
连续复、打印：1-999张；
可复、打印A4/A3纸张；
支持缩放功能，缩放比例：25%-400%；
10) 总部租赁的打印机需兼容现有的PaperCutMF管控软件，或免费提供相同功能的管控软件（兼容现员工卡，按工号读取打印信息，完成读卡取纸；漫游取纸：连入公司内网的打印，可在任何一台装有管控软件的设备上刷卡打印；可统计每人每月的打印量；可查看打印文档标题及文档内容；管控软件的维护应包含在设备租赁维护费用中，不在另外收费。）并负责安装调试。
2.彩色复、打印一体机：
支持网络打印；
内存：不小于5GB；
带自动输稿器；
支持彩色自动双面复印、打印；
支持彩色扫描；
复、打印速度：不小于20页/分钟（A4）；
连续复、打印：1-999张；
可复、打印A4/A3纸张；
支持缩放功能，缩放比例：25%-400%；
总部租赁的彩色打印机需兼容现有的PaperCutMF管控软件，或免费提供相同功能的管控软件（同 1.黑白复、打印一体机 第10条所述功能）并负责安装调试;
可区分黑白、彩色打印计数。
3.桌面式黑白激光多功能一体机：
支持网络打印；
支持自动双面打印；
可手动双面复印；
支持彩色扫描；
内存：不小于64MB；
连续打印复印：1-99张；
复、打印速度：不小于20页/分钟；
月打印负荷量不小于10000页；
最大幅面：A4。
4.桌面式黑白激光多功能一体机：
支持网络打印；
可手动双面打印和复印；
支持彩色扫描；
内存：不小于64MB；
连续打印复印：1-99张；
复、打印速度：不小于20页/分钟；
月打印负荷量不小于10000页；
最大幅面：A4。
5.桌面式黑白打印机：
支持USB打印；
可手动双面打印；
连续打印复印：1-99张；
打印速度：不小于20页/分钟；
月打印负荷量不小于10000页；
最大幅面：A4。
可打印不干胶纸、标签纸、卡片纸、档案纸。
6.福特指定品牌（HP惠普）打印机技术要求：
1）支持网络打印；
2）支持自动双面打印；
3）可手动双面复印；
4）支持彩色扫描；
5）内存：不小于64MB；
6）连续打印复印：1-99张；
7）复、打印速度：不小于20页/分钟；
8）月打印负荷量不小于10000页；
9）最大幅面：A4。
7.预计租赁数量及每月打印量明细表（仅供参考，以实际需求为准）
| 下载 |
项目名称
下载黑白复打一体机
下载彩色复打一体机
下载桌面式黑白激光多功能一体机
预计租赁数量
预计每月总用量
预计租赁数量
预计每月总用量(黑白)
预计每月总用量（彩色）
预计租赁数量
预计每月总用量
总部
信息大楼
12
80000
4
14000
15000
1
6500
下载********公司
1
4000
-
-
-
-
-
下载****事业部
****事业部调达物流项目
1
2000
-
-
-
1
1000
****管理科
-
-
-
-
-
1
2000
下载区域公司
**入厂项目
3
42000
1
-
-
42
160000
**入厂项目**运营科
2
70000
-
-
-
2
8000
长**特入厂物流项目
2
5000
1
1500
110
17
50000
鱼嘴入厂物流项目
11
130000
1
4000
4000
10
50000
****公司
-
-
-
-
-
4
6500
财务科
1
11000
-
-
-
-
-
下载整车事业部
整车结算管理室
-
-
-
-
-
1
1500
西北大区
3
16000
2
3000
600
6
30000
西南大区
-
-
2
1200
670
4
13000
下载总计
36
360000
11
23700
20380
89
328500
8.其他要求
信息大楼目前使用打印管控软件PaperCutMF，所投黑白及彩色复、打印一体机须兼容该软件，或带有与该软件相同功能的管控软件，调试达可用状态，实现复、打印管控。
按月租套餐报价，同一区域租赁的同型号复、打印设备应共用免费打印数；每台打印机按打印量总数报价，不区分纸张幅面大小，各种机型分别报价。
同一区域范围定义：
| 序号 | 项目名称 | 同一区域 |
| 1 | 信息大楼 | 信息大楼各楼层。 |
| 2 | 调达与散杂货物流项目 | 2楼办公室-1、2办公室-2、F1收货口、F3收货口、F4收货口。 |
| 3 | 鱼嘴入厂物流项目 | 1、中农发货口1、中农发货口2、办公室1、办公室2； |
| 4 | ****入厂物流项目 | 1、二中储1楼、二中储2楼办公室； |
| 5 | 长**特入厂物流项目 | DC库房-7、现场办公室、DC库房-17、DC库房-19、DC库房-21。 |
| 6 | 整车西北大区 | ****办公室、****办公室。 |
| 7 | 其他情况 | 同一单位所租赁打印机相邻点位直线距离不超过350米属同一区域。 |
产品符合国家相关法律、法规。
如因产品质量问题造成使用方经济损失，应由投标单位承担。
投标单位需在投标文件中注明所投产品的详细型号及偏离表。如遇所投型号停产等情况，应按投标价提供同品牌同档次或更高档次的产品。
三、服务内容、响应时间及方式（SLA）
1.故障等级划分:
| 序号 | 故障等级 | 具体现象 |
| 1 | 一级故障 | 属于紧急问题，其具体现象为：打印机瘫痪或导致业务中断的故障。 |
| 2 | 二级故障 | 属于严重问题，其具体现象为：出现部分部件失效、打印机性能下降但能正常运行，未导致业务中断，不影响正常业务运作。 |
| 3 | 三级故障 | 属于较严重问题，其具体现象为：出现报错或警告，但打印机能继续运行且性能不受影响。 |
| 4 | 四级故障 | 属于普通问题，其具体现象为：打印机技术功能、安装或配置咨询，或其他显然不影响业务的预约服务。 |
故障响应
| 故障级别 | 响应时间 | 打印恢复及故障排除时间 | 解决问题时间 |
| 一级故障 | 15分钟内 | 2小时内 | 4小时内 |
| 二级故障 | 15分钟内 | 4小时内 | 8小时内 |
| 三级故障 | 30分钟内 | 6小时内 | 12小时内 |
| 四级故障 | 30分钟内 | 8小时内 | 48小时内 |
运维响应时间与方式：
| 服务方式 | 服务时间 | 响应时间 |
| 邮件服务 | 7*12小时 | 30分种 |
| 电话服务 | 7*24小时 | 15分钟 |
| 远程服务 | 7*12小时 | 30分钟 |
术语定义:
电话服务：通过服务电话对我方的故障打印机做出故障判定、故障排除、操作指定的服务。
远程服务：通过计算机终端远程处理故障。
响应时间：我方发现故障提交平台进行故障处理，服务提供商需要在我方报告故障后回复的时间。
打印功能恢复及故障排除时间：平台方从响应故障开始起，恢复打印功能的时间。
解决问题时间：平台方从响应故障开始起，找出出现问题的原因的时间。
若服务提供商在实际故障处理中由于特殊情况造成的时间延误，服务提供商需以文字方式提交情况说明，并经双方协商，我方认可后，方可按商定时间进行解决。
故障发生后，服务提供商应及时解决打印机故障；若故障原因不在本合同范围内，服务提供商有义务进行配合。
四、服务考核及违约责任
| 序号 | 违约条款 | 计量 | 违约金额 （元/次） |
| 1 | 乙方未按及时响应甲方提交的请求，导致甲**常工作受到影响 | 按次 | 根据影响程度，扣除合同金额2%-5% |
| 2 | 乙方未经授权和批准不得私自更改甲方IT系统或设施的任何配置信息，发生未经主管部门授权进入IT系统更改任意一项配置信息 | 按次 | 根据影响程度，扣除合同金额2%-5% |
| 3 | 乙方应对甲方发生的关联到多方服务商支持的问题进行联合诊断支持，不得推诿或拒绝，发生拒绝或不执行情况 | 按次 | 单次赔偿违约金2000元 |
| 4 | 乙方提供的运维交付报告应确保真实性，不得提供任何虚假信息，存在任意虚假信息 | 按次 | 单次赔偿违约金5000元 |
| 5 | 乙方人员不遵守甲方各项管理规定(包括不限于：考勤、安全、保密、治安、质量、现场、环境等规定)造成不良影响，未产生直接、间接经济损失 | 按次 | 单次赔偿违约金1000元 |
| 6 | 乙方人员不遵守甲方各项管理规定，(包括不限于：考勤、安全、保密、治安、质量、现场、环境等规定)造成不良影响，并产生直接、间接经济损失 | 按次 | 单赔偿违约金10000元，并赔偿相应经济损失 |
| 7 | 若因乙方原因（除电力、制冷、自然灾害等意外因素影响和甲方人员误操作导致的事故）发生甲方受客户投诉的事件 | 按次 | 根据影响程度，扣除合同金额2%-5% |
| 8 | 若因乙方原因（除电力、制冷、自然灾害等意外因素影响和甲方人员误操作导致的事故）发生甲方受客户投诉并扣款的事件 | 按次 | 赔偿同等扣款金额 |
| 9 | 合同签订以后，乙方应在5个工作日内向原厂下单采购，如逾期未下单的 | 按天 | 每逾期1天扣除合同金额1% |
| 10 | 下载 前述9项约定，如乙方违反任意单项达5次或累计违反所有项达7次，甲方有权立即单方解除本协议及主合同，并要求乙方返还剩余的服务费用（剩余服务费用=（365-已服务天数）/365*合同金额）。 |
招标进度跟踪
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