宁德市闽东医院信息机房设备维保服务市场调研公告

序号

服务名称

数量

服务内容

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信息机房设备维保

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一、对机房现有的2台EMC CX3-40存储设备（硬盘数：30个300G 3.5 10K FC硬盘、20个450G 3.5 10K FC硬盘、12个600G 3.5 15K FC硬盘）提供一年7*24小时整机维保服务；

二、对机房现有的2台EMC VNX5100存储设备（硬盘数：30个2TB 3.5 7.2K NLSAS硬盘、30个3TB 3.5 7.2K NLSAS硬盘）提供一年7*24小时整机维保服务；

三、对机房现有的2台 EMC VNX5300存储设备（硬盘数：30个600GB 3.5 15K SAS硬盘）提供一年7*24小时整机维保服务；

四、对机房现有的1台EMC VNX5400存储设备（硬盘数： 25个900GB 2.5 10K SAS硬盘、25个1.2TB 2.5 10K SAS硬盘）提供一年7*24小时整机维保服务；

五、对机房现有的2台EMC VNX5500存储设备（硬盘数：150个600GB 3.5 15K SAS硬盘）提供一年7*24小时整机维保服务；

六、对机房现有的2台DELL PowerEdge R840服务器（四颗intel处理器，内存512GB，3个300GB硬盘）提供一年7*24小时整机维保服务；

七、负责对本项目维保包含的设备提供故障诊断、保修及日常维护；

八、提供每个季度的设备健康巡检服务，并提供相应巡检报告；

九、设备系统发生较大变化时包括但不限于：RAID Group、LUN、Storage Group变更、存储连接主机及平台发生变化等，提供技术支持服务，同时提供与主机系统的集成与调试服务，提供多链路冗余环境支持服务；

十、提供7*24小时的响应服务，系统设备出现故障，在承诺的响应时间内指派专业工程师对设备系统进行现场检修（一般故障3小时内修复，特殊故障24小时内修复）；

十一、提供备件服务（紧急情况下3小时内备件到达现场替换），对设备的故障件均给予现场维修及换件服务，所提供的备件确保能迅速使维保设备恢复正常工作，保证业务可持续性；

十二、提供项目管理、现场安装、配置及实施服务，完成用户指定的相关系统的数据迁移等工作；

十三、提供相应服务报告：维保设备配置清单、设备巡检报告、故障处理报告、技术支持记录单、年度维护总结报告等。