西南交通大学“阿来通”交互式AI数字人系统采购项目比选需求书

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名称

数量

单位

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1

“阿来通” 交互式AI数字人系统

1

套

序号

产品名称

技术要求

备注

1

“阿来通”交互式AI数字人系统

显示终端参数：

1、整机尺寸（mm）≥2156 *1316*681mm，屏幕尺寸≥86寸；

2、机身材质：钣金面框，白色烤漆；前框玻璃：3mm物理钢化玻璃；

3、整机功率：≤250W；

4、音响喇叭：立体音效，2*5W ；

5、输入电压：AC220V 50/60Hz；

6、摄像头：内置800W摄像头；

7、麦克风：内置8阵列麦克风；

8、RK3588,CPU:Cortex-A76+Cortex-A55 八核64 位 2.4GHz,GPU:Mali-G610 MP4,NPU:支持6Tops,内存：8G，存储：128GB（或性能不低于前面所列）；

9、系统版本：Android 12（或不低于以上版本）；

10、显示区域：≥1904mm(H)X1075mm(V)；

11、分辨率：≥3840（H）×2160（V）（4K）；

12、色彩度：≥1.07G；

13、亮度：≥300 cd/㎡；

14、对比度≥1200：1（Typ.）；

15、可视角度：178°（H）/178°(V)；

16、背光灯寿命：＞30000小时；

17、触控嵌入方式：红外触摸内置一体式；

18、书写方式：手指、触摸笔或其它＞2.5mm非透明物体；

19、触控分辨率：≥32767*32767；

20、触控精度：±2mm；

21、单指响应速度＜8ms；

22、最小识别点直径：5mm。

软件参数：

一、前端功能参数

1.数字人产品支持提供与用户的可视化语音-图像交互服务，通过虚拟的数字人形象对用户提出的问题进行智能化回答和处理；

2.支持根据问答库设置内容进行标准回复，针对没有设置问答库的问题，可以调用AI大模型进行智能问答；

3.支持根据馆内上传的知识库进行AI智能问答，针对知识库没有的问题，可以调用AI大模型进行智能问答；

4.支持多模态的答案内容输出，输出内容包括文本、图片、图文、视频、音频、菜单和网页类型。

5.****图书馆馆藏数据，读者可以通过语音交互的形式查询图书信息以及对应馆藏信息。若图书馆藏数据中包含书架地点信息，则支持用户扫码在手机端查看具体地点位置；

6.支持对接大数据分析系统，所有用户交互数据与业务数据均可整合到大数据分析报告中，为后续工作提供更全面的数据支持；

7.支持问路导航功能，用户询问地点位置后展示对应的地点信息，并支持手机扫码查看具体位置，支持查看平面图；

8.支持查看本轮与数字人对话的全部聊天记录，数字人与当前用户交互结束，恢复待机状态后自动清空本轮会话数据；

9.数字人支持待机语音播报功能，当无人与设备进行交互时，数字人定期播报后台配置的指定内容；

10.数字人支持待机海报功能，当无人与设备进行交互时，数字人画面切换为后台配置的图片海报轮播画面；

11.支持配置功能链接，可以由数字人唤起扫码或跳转功能，引导用户进入其他产品平台；

12.支持后台配置数字人功能菜单，设置功能菜单名字、跳转地址与唤醒词；

13.支持配置AI大模型提示词，根据提示词实现前端不同的功能应用；

14.支持数字人形象切换功能，用户使用产品时可以根据情况选择已有的数字人形象；

15.支持数字人集成多模态语音识别功能，通过唇形、语音识别等技术提高识别内容精准度，满足多人场景下的问答需求；

16.软件中文特性：对话框、菜单、图标、窗口等界面全部中文化显示；信息提示，帮助文档符合中文使用习惯；

17.人机对话方式向读者提供图书查询、交通、天气、景点、美食、医疗等信息；

18.支持人物更换，且不同人物有不同语音；

19.支持配置AI能力展示模块，展示所有AI能力；

20.AI平台功能按钮以轮盘形式呈现，方便增加功能扩展；

21.支持语音唤醒对话，无需点击屏幕，可支持定制唤醒词；

22.内置浏览器兼容，支持挂接外部链接；

23.支持知识库文档管理，获得优质答案；

24.支持问答结果反馈，方便后台统计；

25.支持新书通报功能；

26.支持软件自动升级，静默更新，无需人工干预；

27.支持后台配置智能体，定制各种角色问答；

28.支持问题引导，方便新用户使用；

29.支持logo灵活配置，****公司或者客户logo；

30.支持答案内容语音重复播报；

31.支持问题后展示热门问题，引导读者多轮对话；

32.支持配置对话模式，支持连续输入，语音唤醒，关键字提交等模式配置；

33.支持上下文对话，数字人针对一个主题反复问答；

34.支持展示使用说明按钮，配置说明视频，点击后观看学习；

35.支持视频显示内容窗口，捕捉用户头像；

36.支持用语音控制设备音量大小，无需退出程序可控制；

37.支持超拟人发音，说话时具有自然语气，发音接近真人；

38.支持馆藏查询时候，图书状态展示及统计；

39.支持配置菜单隐藏或者显示的功能；

40.支持语音控制数字人形象更换。

41.支持通过对指定作家各类文献的细致梳理与分析，运用 AI 大模型技术，进行有针对性的训练。包括但不限于对作家的作品文本、创作背景、文学风格、思想内涵等多方面文献资料的整合与学习，使得在面对与该作家相关的各种问题时，能够迅速调动所学知识，给出精准、及时的回答，满足用户对于该作家相关信息的查询与交流需求。

二、后台功能需求：

1.支持后台查看数字人服务的用户列表（已绑定读者证）；支持后台配置问答库，且针对同一问题可以设置不同的问法与多个回答内容；支持通过指定格式模板文档批量导入问答库；

2.支持后台配置敏感词库，后台可配置待机默认语音内容；

▲3.基础配置：支持管理基础配置信息，包括休眠方式、配置类型、状态等（供应商须提供第三方检测机构出具的检测报告进行佐证）；

4.支持后台配置地点库，具体地点信息、地点平面图等内容；

5.支持后台配置数字人功能区，配置功能区名称、跳转形式、跳转地址等内容；

▲6.应用管理：支持后台进行应用管理，包括招呼设置、会话列表、海报列表等（供应商须提供第三方检测机构出具的检测报告进行佐证）；

▲7.管理用户：支持管理用户信息，包括所属机构、用户名、用户状态等（供应商须提供第三方检测机构出具的检测报告进行佐证）；

8.支持数字人服务数据查看，支持查看服务人数、服务时长、服务满意度等维度的统计数据；

9.支持后台查看数字人服务的问答记录，实时优化问答库内容；

10.支持知识库上传删除管理，可分配到单位；

11.支持数字人招呼设置，定义不同场景的招呼内容；

12.支持海报管理，支持图片、视频格式的海报；

13.支持提示词管理，后台可自定义各种智能体内容。

三、大模型需求

▲1、须满足以下大模型能力项指标,且综合评级不低于4级。（供应商须提供第三方检测机构出具的检测报告进行佐证）

▲2、智能语义性能优越度各能力项测评分值不低于5分(包含但不限于：词法分析、句法分析、语义分析、语义消歧、机器翻译、对话系统、情感分析、文本生成、代码生成、知识图谱、文本纠错等；（供应商须提供第三方检测机构出具的检测报告进行佐证）

▲3、智能视觉性能优越度各能力项测评分值不低于5分（包含但不限于：智能视觉功能丰富度、OCR、人脸识别、图像分类、图片生成、目标检测、语义分割等）（供应商须提供第三方检测机构出具的检测报告进行佐证）