长沙铁路第一中学学校物业管理服务采购需求公开

详见附件采购需求

详见附件采购需求

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服务期限三年，服务地点为****

1、维修派出

1.1 对于学生公寓报修：由宿管员或住宿生报修，并详细填写维修单，维修员直接到公寓值班室取维修单进行维修，每天维修完成后由各维修员把维修好的项目****办公室，再由办公室整理、统计、分类、回访、归档。

1.2 对于其他报修：由物业工作人员（主要是保洁人员、巡逻人员）、各办公室工作人员、老师、****学校****办公室，由办公室报修管理员将所报维修汇总，再一一落实到各维修人员。维修好后将维****办公室，再由办公室整理、统计、分类、回访、归档。

1.3 特殊情况报修：开学前、****学校重大活动前期，各区域负责人将组织员工进行一次统一报修，维修后，办公室报修管理员再安排对报修项目进行一次检查落实。

1.4 服务时限：

抢修项目：在配件到位的前提下，2小时内修复，并有紧急处理措施；

小修项目：1小时内修复。

2、****公司办公、仓库用房、员工住宿用房，****学校负责。该用房在委托管理期限内由物业公 司免费使用，合同终止后交回采购人。

3、物业使用的职员劳保用品（含制服） ****公司负责，学校负责督查。

4、对****安全防火的要求：严格执行《中华人民**国消防法》，严格管理工作人员，确保全年无一例 安全防火事件，****公司管理不善，或工作人员失误****公司承担。

5、 对****工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：全部由****承担。

6、对****员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病， 仪容合格。

7、对涉及到对外收费项目、委托****经营管理的要求：（包括：收费办法及费用财务管理制度）无对外收费项目和其他委托项目

8、对****的其他要求：（如保密等）不得透露本校有关重要消息和情况，对外不得损害我校名誉，和我校师生交往不得散布流言蜚语，遵守我校各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。

9、 ****学校提供。私人财产自己保管，丢失自负。

10、 物业管理饮食安排情况：就餐自行解决，费用自理。

11、 物业员工住房水电费的分担及收缴要求：****学校承担；****学校要求进行购买使用。

12 、对****的违纪处罚：****公司责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。

13 、对****运营绩效考核要求（与物业费用支付挂钩）：服务质量合格，不出现教学事故、安全事故、人口与计生事故、综合治理事故和其他事故，师生满意度不低于75％(在低于75%的满意率前提下向乙方提出合理的物业服务书面整改要求，如乙方在接收到甲方整改通知后1个月内仍未作出任何整改举措并达不到甲方服务要求的可按违约处理）。

14 、如遇学校重大活动，物业公司应加强物业管理，****学校工作。

1、验收的主体：采购人。

2、组织方式：采购人自行组织。

3、时间或条件：中标人应在次月初提交上月验收申请书，申请之日起 7 日内组织验收。

4、验收方式：本项目采取分期验收（****市政府采购项目履约验收工作的通知（长财采购【2024】5号））。在合同签订后根据项目考核实施细则（详见附件： 物业管理服务采购工作考核暂行办法）由采购人完成验收。

5、验收程序：

5.1 采购人派工作人员对中标人提供的服务质量进行不定期检查，对未按合同落实服务质量的事项，填写《物业服务质量考核表》（附件）交中标人负责人签收，并对整改结果进行监督。

5.2 出具项目验收书：验收小组在次月内对上月度物业服务进行考核，对未按要求落实整改项进行扣分并填写《物业管理服务采购工作考核汇总表》和出具个人验收意见、项目验收书，待中标人和采购人确认后，经采购人审核通过，按《物业管理服务采购工作考核暂行办法》约定扣分值，计算减付当月度物业服务费总额。

5.3 采购人收到中标人支付费用申请后，采购人按程序办理支付手续。

5.4 验收资料归档：每月验收完成后，采****小组成员名单、验收过程资料、验收原始记录、验收结 果等资料作为采购项目档案妥善保管、不得伪造、变造、隐匿或者违规销毁，验收资料保存期与采购项目采购档案 保存期一致，为采购结束之日起至少 15 年。

5.5 验收不合格的，验收小组需要出具书面整改意见，中标人整改后 3 日内重新申请验收。

6、验收内容：根据项目采购需求内容、标准及要求结合物业管理服务采购工作考核暂行办法进行验收。

7、验收要求：按照《物业管理服务采购工作考核暂行办法》执行。

8、与履约验收挂钩的违约责任与资金支付条件：

8.1 中标人必须根据采购人服务内容及要求并承担相应责任。累计两个月项目验收不合格的，采购人可终止合同， 由此带来的一切损失由中标人承担。

8.2 因中标人管理责任，给采购人造成负面影响且未造成经济损失的，从当月应支付的物业服务费中按伍仟元/次减 付物业服务费；未经采购人批准，物业服务人员擅自放行采购人委托管理的公用设备及配件、****学校外，从当月应支付的物业服务费中按捌仟元/次减付物业费；造成学校设备设施不能正常运转或影响正常秩序的，从当月应支付的物业服务费中按壹万元/次减付物业费；造成重大负面影响和经济损失的，除按实赔偿外，从当月应支付的物业服务费中按 2 万元/次扣除物业服务费，并且采购人有权提前终止后续《物业服务合同》的履行。

9、争议处理：中标人对验收结果不认可的，提交书面申请，因合同引起的争议，甲乙双方应**协商解决。若甲 乙双方不能解决争议，****法院提起诉讼解决。

10、验收费用支付：由中标人承担项目验收过程中的所有费用。

11、采购人的权利和义务：

(1)对中标人服务内容按照《物业管理服务采购工作考核暂行办法》进行验收。

(2)采购人按照合同约定办理支付手续。

(3)如中标人的服务达不到采购人要求的，采购人有权要求返工并整改直至合格，有关返工、再行验收， 以及给采购人造成的损失等费用由项目中标人承担。累计两个月验收不合格的，采购人可终止合同，由此带来的一切损失由 项目中标人承担。

12、中标人的权利和义务：

(1)严格按照投标响应文件履行合同义务；服务质量必须符合验收要求。

(2)按照采购人提出的书面整改意见及时整改，整改后 3 日内申请重新验收。

(3)中标人对验收结果存在异议，应以书面形式向采购人提出质疑。采购人对质疑内容及时作出答复。

1、服务期限：服务期三年（合同一年一签）

2、付款人：****

3、付款方式：签订合同后，完成合同约定物业管理任务，每季度第二个月的15号支付该季度的服务费用。

4、各岗位人员费用参照《****学校物业管理费编审指南》的标准执行。

5、本项目投标报价实行综合全面包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料 购置，以及培训、人工、保险、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标供应 商免费提供，采购人不再支付任何费用。