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国家税务总局淄博经济开发区税务局12366远程坐席服务项目成交结果公告
摘要信息
中标单位
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中标金额
148000.00
中标单位联系人
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招标单位
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招标编号
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招标估价
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招标联系人
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代理单位
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代理单位联系人
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关键信息
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招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
***********公司企业信息
***********公司企业信息
****12366远程坐席服务项目成交结果公告
一、项目编号：****
二、项目名称：****12366远程坐席服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：****
供应商地址：**省**市高新区新泺大街1166号奥盛大厦2号楼19层1909室
中标（成交）金额：148000.00元
四、主要标的信息
| 服务类 |
| 名称：****12366远程坐席服务项目 服务范围：****开发区税费系统操作及技术服务类咨询 。 服务要求：使用全省统一热线号码、统一热线运行管理支撑平台（含智能咨询机器人部分），开展语音（包括自动语音服务和人工坐席服务）、网络及自媒体服务。服务渠道包括：提供服务电话人工客服与智能语音客服服务，提供网站、微信公众号、在线人工客服与在线智能机器人服务。主要服务功能有：税费系统操作及技术服务类咨询辅导、投诉举报受理、意见建议受理、税法宣传、满意度回访、涉税调查抽查、系统操作咨询数据分析等。 服务时间：1年（2025年1月1日至2025年12月31日）。 服务标准：采购文件及国家规定的各项标准。 |
五、评审专家名单：王文娟、李丽、王玉（采购人代表）
六、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
七、其他补充事宜：无
八、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
采购人：****
地 址：**市**区**路与**路交叉口
联系人：王玉
联系方式：0533-****6962.采购代理机构信息
名 称：****
地址：**市**区**之珠大厦1****商铺四楼招标部
联系方式：0533-****112
3.项目联系方式
项目联系人：韩玉杰
电话：0533-****112
邮箱：****@163.com
附件（1）
国家税务总局淄博经济开发区税务局12366远程坐席服务项目成交结果公告.doc下载预览
招标进度跟踪
2025-01-01
中标通知
国家税务总局淄博经济开发区税务局12366远程坐席服务项目成交结果公告
当前信息
2024-12-25
2024-12-19
2024-12-15
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