专业与爱，让生命如花绽放

组织名称：**市白****服务社
组织类型：社会服务机构
负责人法人姓名：赵红娣
职位：社长
主要业务范围：为面临困境和危机的妇女、儿童和家庭提供调解、心理咨询及危机干预等服务，修复、改善家庭和社会功能。承接各类相关的社会工作项目。
申请机构简介：**市白****服务社****妇联培育指导的机构。以奉献社会、促进和谐为宗旨，汇集社会工作者、心理咨询师以及律师等专业力量，以心理技术与理论为支撑，为面临困境和危机的妇女、儿童和家庭提供调解、心理疏导及危机干预等服务。同时积极参与社会治理，承接各类社会公益项目，在关爱和呵护弱势、特殊群体，修复个体和家庭的社会功能，促进家庭和社会和谐等方面做出了积极探索和实践，取得了良好的成效和声誉。

招标项目名称：2025-2027年上****指导中心（巾帼园） “心妍驿站”心理咨询
服务对象：妇女、儿童、家庭
实施区域：**市**区天平路245号巾帼园4楼 “心妍驿站”
项目周期：2025年1月-2027年12月，共36个月
项目背景及意义：进入新时代，在党的二十大和党的二十届三中全会“重视心理健康和精神卫生”、“实施健康优先发展战略”精神的指引下，由上****服务中心（巾帼园）创设，**市白****服务社提供专业服务的心妍驿站正式历经4年多。该项目持续深入推进，体现了认真贯彻中央精神，政社联动服务广大妇女儿童和家庭的需求，标志着**的妇女姐妹有了一个获得心灵慰藉的温馨港湾，社会多了一个修复家庭和社会功能，提升全社会幸福力的服务载体。 一、回应需求，紧跟时代步伐 身心健康是生命之基，是人生幸福的源泉，也是我们每一个人值得拥有和毕生向往的境界。随着社会发展，几乎每个人都面临着一些困扰、精神压力和问题，尤其是女性群体，面临着孩子升学、亲子冲突、职场压力、职业倦怠、家庭变故等一系列困惑和问题。人如果长期处于不良状态得不到及时疏导，便会反应和产生从情绪到身心各种症状，甚至严重不良后果。“卸心灵包袱，做智慧女性，创美丽生活”是新时代妇女姐妹们的向往和心声，也是人们普遍希望能够有栖息和调适疲惫心态的心灵港湾。正是在上有中央要求、社会有广泛需求的背景下，上****服务中心（巾帼园）联手**兰以勇于担当的社会责任感，建设和发展了以关爱女性身心健康，惠及儿童、家庭全社会，引领帮助新时代女性实现身心健康全面发展为宗旨的“心妍驿站”。“心妍驿站修身养心馆”平台从启动到发展，历经4年又4个月，以大爱的理念，专业的服务和公益的平台获得妇女姐妹和社会的广泛认可。呈现出心理服务效果显著、影响力不断提高、品牌效应日益提升而广受欢迎，达到了巾帼园创办发展心妍驿站的初心和目标。 二、专业与爱，打造心妍驿站品牌 心妍驿站为了打响以女性为主，惠及儿童、家庭和全社会的服务品牌，确立了“专业与爱，让生命如花绽放”的服务理念。心妍驿站在服务场景、服务平台、服务环境营造上，呈现温馨宁**全的氛围；在心理服务上，回应以女性为主要服务群体的妇女儿童家庭对协调各种社会和家庭问题的需求，体现需求导向；在工作人员招录上，遴选兼具心理专业素养和人文情怀的志愿者，体现专业与爱的融合；在活动内容上，聚焦调节情绪、释放压力，提升能量，体现让生命如花绽放的主题，从而构****妇联巾帼园特色和品牌的专业与爱兼具的心灵驿站。 三、经验积淀，确保项目行稳致远 经过4年多的项目运作，**兰积淀的工作经验对实施好新一轮项目、实现预期目标，有底气、有信心、有保障。1、品牌依托。**兰十年来在关爱和呵护弱势、特殊群体，修复个体和家庭的社会功能，促进家庭和社会和谐等方面做出了积极的探索和实践，取得了良好的工作成效和声誉。先后荣获**维权先进集体、**巾帼建功先进集体、**市三八**集体，优秀女性社会组织、巾帼文明岗等多项荣誉称号。社长赵红娣是社会组织领军人，荣获**三八**手，**助人为乐道德模范及**劳动模范候选人等。在政府、社会各界和公众当中树立了品牌，良好的机构声誉也是承接心妍驿站的必备条件。2.力量保障。**兰专门组建心妍驿站项目组，社长赵红娣带领，专职负责人管理，前台负责人素质和形象俱佳，20位心理咨询师集专业资质，咨询流派及擅长领域等兼顾，特别配备婚姻家庭、亲子关系、职场压力和危机干预擅长的咨询师，确保为“心妍驿站”的来访者提供有针对性的服务。同时配备了12位擅长婚姻家庭、礼仪形象、法律医疗等专业特长的师资组成讲师团队，其中不乏拥有心理学教授、博士，及在电台、电视台等心理栏目任嘉宾的老师，心妍驿站项目服务人力**力量充分。**兰志愿者团队也获得巾帼园“2023年优秀志愿团队”称号，被称赞为“展现出卓越的团结协作和无私奉献精神”。3.专业支撑。**兰秉承心理学专业，创新服务模式，把社会工作方法始终融入服务中，凝聚了国内权威心理教授和著名专家，为团队志愿者提供专业督导和培训，为心妍驿站专业服务提供技术支持，保证服务质量和效果。4.实践经验。**兰十年发展，开展各项心理服务，不断拓展服务途径和模式，积累了丰富的服务和管理经验；同时经过四年多心研驿站的运作服务，**兰与巾帼园积极沟通 ，无缝对接，在平台运作，心理咨询、主题活动、宣传推广等各方面运作顺畅，取得信任并取得良好效果。5、社会影响。**兰利用影视媒体宣传，拍摄了心妍驿站宣传片，利用杂志报道宣传，把心妍驿站服务功能推广到中国社会杂志，**社会组织杂志等，利用微信平台、重要活动及各种途径宣传，使平台活动和项目中的受益人员同时转化为“心妍驿站”受益人群，扩大了“心妍驿站”知晓度。**兰还****妇联、巾帼园和心研驿站的新形象，抓抓住各种途径和机会，积极申报评优，获得“2023**社会组织特色服务展示点”称号并排名第一。2024年又在300多家品牌项目申报中脱颖而出，获评“**市社会组织特色品牌项目”，为打响心妍驿站品牌，****妇联声誉做出成效。