黑龙江省总工会12351工会服务职工热线运营服务项目-公开招标公告

****12351工会服务职工热线运营服务项目招标公告

（项目编号：****）

招标项目所在地区：**省**市

一、招标条件

本****12351工会服务职工热线运营服务项目（招标项目编号：****），已由项目审批/核准/备案机关批准，招标人为****。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

二、项目概况和招标范围

项目规模：

2.1招标项目名称：****12351工会服务职工热线运营服务项目。

2.2服务地点：**省**市。

2.3招标范围：管理人员：1名；话务人员：6名；技术保障：普通坐席使用权、机器人坐席使用权、台账系统使用权，详见第五章委托人要求。

2.4服务期限：合同自签订起3年，采用1+1+1的模式，合同一年一签。

2.5标段划分：本招标项目划分为1个标段。

2.6招标控制价：111.36万元。

三、投标人资格要求

3.1 投标人应依法设立并满足如下要求：

（1）资格要求：投标人须具备有效的营业执照；

（2）信誉要求：未被列入企业严重违法失信企业名单及企业经营异常名录（提供承诺或国家企业信用信息公示系统网站查询结果截图并加盖公章）。

（3）投标人企业及其法定代表人近三年内（2022年1月1日起至投标截止日）没有行贿犯罪记录，以中国裁判文书网”网站公布的判决结果为准，投标人需自行查询企业及其法定代表人情况，提供书面承诺（本条“行贿犯罪记录”是指存在行贿行为并被判有行贿罪的记录，若投标人属于其他组织需查询主要负责人）。

（4）其他要求（提供书面承诺加盖公章）：与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加本项目。法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同企业（如：母、子公司等），不得同时参加本项目。

3.2供应商不得存在下列情形之一（提供书面承诺加盖公章）：

（1）处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；

（2）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形。

3.3本次招标采用资格后审，具体资格审查标准详见招标文件。

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：2025年1月9日9时00分00秒至2025年1月13日17时00分00秒

获取方式：凡有意参加投标者，请登陆中招联合招标采购平台下载电子招标文件。投标者务必至少在获取截止时间半个工作日前登录平台完成下载操作，否则将无法保证获取电子招标文件。具体操作方法详见“其他公告内容”。

五、投标文件的递交

递交截止时间：2025年2月7日9时00分00秒

递交方式：投标人应在递交截止时间前递交至**省****岗区汉水路180号（****）。逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

六、开标时间及地点

开标时间：2025年2月7日9时00分00秒

开标地点及方式：**省****岗区汉水路180号（****）现场开标。

七、其他公告内容

7.1本次招标公告在中国招标投标公共服务平台上发布。

7.2中招联合招标采购平台操作方法

（1）投标人登陆平**，须前往中招联合招标采购平台:www.****.cn/免费注册（平台仅对供应商注册信息与其提供的附件信息进行一致性检查）。注册为一次性工作，以后若有需要只需变更及完善相关信息。注册成功后，可以及时参与平台上所有发布的招标项目。平台注册成功后，登陆平台真实准确完善用户信息，特别是财务信息。

（2）投标人须通过平台填写“购标申请”，获取文件。

（3）投标人需要开具发票的，须通过平台填写“开票申请”，平台服务费由“中招****公司”出具增值税电子普通发票，可登录平台自行下载。

（4）平台统一服务热线：010-****7110，（工作日9:00-12:00，13:30-17:00），平台将确保下载者的购买信****公司有关工作人员保密，如****公司工作人员联系咨询事宜，则视为下载者主动放弃信息保密的权利，平台公司将不承担任何责任。

（5）投标人可通过中招联合招标采购平台网站右侧“帮助中心”获取投标人投标操作手册。

八、监督部门

本招标项目的监督部门：/

九、联系方式

招标人：****

地 址：****岗区阿什河街9号

联系人：刘禹墨

电 话：0451-****2906

招标代理机构：****

地 址：**省****岗区汉水路180号

联系人：李霞、李慧

电 话：0451-****9250

电子邮件：****@163.com

业务监督：****风控合规部

业务监督电话：0451-****4723