2025年度商城代运营服务项目竞争性谈判公告

我公司2025年度**代运营服务项目（编号：****）已具备采购条件，拟进行竞争性谈判，现将有关事宜公告如下：

一、项目概况及采购范围

本项目采购内容为2025年度**代运营服务项目，项目******平台代运营支持服务对************平台开展整体运营、产品维护及扩列、**设计、数据统计分析、分销员管理、物流管理、客户售前咨询及售后问题解决等，以进一步提升运营效益，为客户提供更优质的服务，助理增值业务快速增长。

（一）服务范围

************平台运营服务。

（二）服务内容

（1）产品维护

对**上架商品进行定期维护，重点关注低库存商品，关注库存预警情况，及时进行商品上下架；审核新上架商品，确保上架商品符合平台要求，同时对上架中的商品进行定期维护，确保其商品信息的正确性（包括不限于价格、内配信息、产品包装等）。

（2）**设计

集采**：结合传统节日、电商大促节点（如双十一、世界水日、中秋节），进行**页面设计、美化及商品主图设计等。

优选**：除节日节点外，不定期开展相关营销活动，包括不限于下单优惠促销、设计宣传海报、**页面楼层设计及小程序模板消息推送、公众号推文等。

（3）产品扩列

集采**：根据采购需求，进行各类产品的寻源管理与上架。

优选**：每月进行销售数据分析，不断优化商品品类。

（4）数据统计与分析

******各项数据的整理与分析，通过******的运营策略；每月出具对账单，并依据对账单核对发票。

（5）分销员管理

优选**：分销员信息录入，引导分销员进行相关分销工作，制定分销员激励方案以及方案落地，促进分销业务的稳定发展。

（6）售前咨询

用户售前在线、电话咨询服务，7*12小时在线。

（7）物流管理

处理订单相关的物流问题，包括但不限于跟进供应商发货、物流单号上传等，关注订单物流状态，超48小时未发货订单进行供应商提醒和预警。

（8）售后管理

通过电话、在线客户等方式实现7*12小时******售后问题，同时定期进行客户售后问题归纳总结。原则上售后问题实现10分钟内响应，48小时处理完结。

二、供应商资格要求

（1）供应商须在中华人民**国境内注册满1年，具有独立企业法人资格；

（2）近3年（自竞争性谈判公告公布之日起倒算）供应商须具有不少于1******运维服务成功案例；

（3）未被“信用中国网”列入失信被执行人名单；

（4）本项目不接受联合体供应商参与竞争性谈判；

（5）未被采****公司列入黑名单。

三、最高限价

本项目设最高限价，最高限价为人民币 75 万元，超过此限价的响应文件作无效响应处理。

四、竞争性谈判文件领取方式

请有意参与竞争性谈判且符合资格要求的单位于2025年1月22日18:00 （**时间）前在粤海水务阳光采购平台（https://dzzc.****.com/）上办理供应商注册登记手续，具体操作参见《粤海水务阳光采购平台—下载中心—粤海水务阳光采购平台使用说明书--投标单位(修订版》。

经采购人确定后供应商可从线上下载竞争性谈判及其相关材料，附上法****事业单位法人证书复印件、供应商报名函（含供应商全称、参加项目名称、联系人及其电话、邮箱等内容，并加盖单位公章）。竞争性谈判文件领取时间为2025年1月15日12:00（**时间）至2025年1月22日18:00（**时间），供应商注意及时下载竞争性谈判文件，未通过平台及时下载的视为放弃参与本项目竞争性谈判。

五、递交响应文件截止时间与开启时间

递交响应文件的截止时间为2025年1月23日09时30分，供应商应当在递交响应文件截止时间前，通过互联网密码登录“阳光采购平台”，选择所参与的项目将电子响应文件上传。供应商完成响应文件上传后，递交时间以文件的传输完成时间为准。逾期未完成上传的电子响应文件，采购人将拒收。

本项目定于2025年1月23日09时30分在粤海水务阳光采购平台公开竞争性谈判，所有供应商可在线参加开启文件，如供应商不参加开启响应文件，不影响开启响应文件和评审正常进行。

联系人：徐女士，电话：152****1203

平台联系人：贺先生

联系电话：0755-****3615

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2025年1月15日