成交内容

主要服务内容及其他

**区“雪亮工程”（一期）设备及数字****政府采购项目

1．本次政府采购是购买服务，项目服务期限是叁年。服务期内的链路传输、售后维护、设备维修、更换、取电及电费皆由承建单位负责。

2．整个系统网络保障，服务单位需保证网络的带宽使视频传输畅通；要求每个前端网络带宽不能少于10M，每台网络摄像机提供固定的IP地址；监控中心与前端机房通信线路提供足够的网络带宽。授权用户可以从专网内对整个监控网络进行调看、控制。

3．付款方式：服务费按年支付，按照合同签订有效期的三个月内支付年度服务费。

4．附件及零配件、备品备件的要求：满足主要产品正常运行。

5．服务标准和方法：服务单位按要求进行项目运维服务，保证前端摄像头日在线率不低于95%，并且保证监控画面画质达到行业标准清晰度，并每月向采购方提交运维月报。

6．售后服务的要求：

在服务期内（每周7*24小时，响应时间为15分钟），服务单位必须及时免费维修、更换有缺陷或者达不到合同约定标准要求的货物或部件。如果中标单位收到采购单位通知后，未在规定的响应时间内赶到现场弥补缺陷，采购单位可采取必要的补救措施，但风险和费用全部由服务单位承担。