位置>千里马招标网> 招标中心> 广州市南沙区气象局信息技术服务(广州集采)服务采购定点议价成交公告
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项目名称:****信息技术服务(**集采)服务采购
项目编号:****
本项目于2021-11-12 11:06:53启动。现将本次议价结果公布如下:
(一)成交供应商:****
(二)成交价:199300.00(壹拾玖万玖仟叁佰元整)
(三)成交标的明细
服务内容:1.总体服务需求 (1)针对硬件设备、专业设备,特别是网络设备、远程视频会商系统,需服务商提供7×24小时的应急响应和专业人员驻场的技术服务,以保证设备的安全、稳定运行。出现故障后,中标人应在1小时内予以响应,并负责故障设备的维修。针对其它不影响业务系统服务的故障,中标人应在4小时内予以响应。 (2)针对主要的软件信息系统,需提供7×24小时的应急响应和技术支持。出现故障后,中标人应在1小时内予以响应,并负责协助系统维修或者与协助与上级部门沟通维修;针对气象数据内部应用系统,需提供7×24小时的应急响应和技术支持。出现故障后,中标人应在1小时内予以响应,并负责气象数据平台的维修。 (3)针对防火墙系统,中标人需协助并保证防入侵软件及行为管理软件在合同期内能够正常更新资料库和软件版本。 (4)中标人需要熟悉系统架构和业务流程,****气象局业务平台、业务软件等升级改造相关工作。 (5)当专业软硬件设备出现问题时,现场紧急救援服务必须在7天×24小时随时响应;如现场紧急救援服务仍无法处理相关问题,中标人应及时安排更强的技术力量支援,****气象局服务要求后3个小时内处理完成有关问题。维护过程中产生的零部件等材料费由需求方承担。 (6)中****气象局网络结构和协议配置,****气象局实际的业务需求(在启动服务后的2个月内),2个工作日内予以响应,并提供网络规划建议。 (7****气象局需要对网络结构进行重大调整时,中标人应该全力配合,应在2天内安排技术力量进行相应的网络结构调整工作。 (8)中标人每个季度对机房软硬件设备进行安全性巡检评估,并形成相应的报告和整改建议表,以****气象局确认,****气象局的服务要求,安排相应的技术力量协助做好整改工作。 (9****气象局承担重大的工作任务,如重大节日、重要会议或者特殊性天气预报需要确保专业设备正常运行的,中标人应根据要求进行全天候现场工作保障。 (10)中标人每个月应到现场对硬件清单所有的专业设备进行定期巡检,主要包括机房所有网络设备、服务器、会商系统、各种办公设备(电脑、复印机、打印机等)。针对不同的专业软硬件设备,详细分为会商系统、网络设备、服务器机群、存储阵列、日常办公设备、网络安全设备,中标人应分别提供相应的巡检维护方法及流程。 (11)文档齐全,各项服务活动可以追踪。 (12)项目中标人应自备专业IT运维服务管理工具,中标人必须承诺在服务期间产生的数据****气象局所有。 (13)故障修复过程中可能影响用户工作或对系统应用数据有影响的,要先咨询用户意见再处理。 需求详细说明: | 1 | 年 | 199,300.00 | 是 |
采购单位:****
2021年11月15日
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