标的名称

品牌、型号、规格

数量

制造商名称

产地

单价

分项合计

1

台式电脑

主机

浪潮英政 CE520F

CPU品牌：飞腾

主频：2.3GHz

核数：8 路数：1

内存品牌：记忆科技型号：

RMUA5110KC78HAF- 2666

容量：8GB

硬盘品牌：华芯存储

型 号 ：SMLTL7BN-256G 类型：SATASSD

容量：标配256GB

扩展：最大可扩展4TB

SSD+4TBHDD 硬盘

显卡：定制、至少3屏输出、接口支持hdmi、dvi、dp、3种、显存1G

键盘：1*USB接口

鼠标：1*USB接口

网卡：千兆网卡

电源，功率200W，输入：100-240V，MAX 4.5A，50/60Hz；

显示器：1台

品牌：浪潮

显 示 技 术 ：LCD 分辨率：1920×1080 刷新率：75Hz

尺寸：23.8 英寸

15台

浪潮电子****公司

中国大陆

9900

148500

2

台式电脑

显示器

品牌：浪潮 液晶显示器I2470EWH

显 示 技 术 ：LCD 分辨率：1920×1080 刷新率：75Hz

尺寸：23.8 英寸、显示器分辨率1920*1080、显示器刷新频率75Hz显示器接口支持hdmi、dvi、dp、VGA

34台

浪潮电子****公司

中国大陆

1100

37400

3

打印机

品牌：华为

型号：HUAWEI PixLab激光多功能一体机 CV81Z-LDM

PixLab 支持的最大打印页幅为 A4，打印分辨率 600 * 600 DPI，PPM @ 600 DPI，首页输出时间小于8.5 秒，同时支持双面打印；支持平板全彩 CIS 扫描，光学分辨率达到 1200 DPI；支持远程打印，身份证智能校正，25%-400% 缩放，同时支持 N（2、4、9）合一复印，具备双面复印功能（手动）；兼容普通纸、再生纸、厚纸，纸张厚度

5台

华为

中国大陆

2500

12500

4

三屏显示器支架

乐歌（Loctek）坐站办公升降桌台式家用电脑桌简约书桌可折叠显示器增高架M7S D7T三屏支架

承载重量2Kg；

VESA标准75×75mm/100×100mm；

适用范围10-24英寸显示器 ；

颜色：银色；

材质：铝合金，精工塑料；

桌面支持厚度20-120mm ；

3* 2米显示器连接**线。

12个

乐歌

中国大陆

1850

22200

5

两屏显示器支架

乐歌（Loctek） 电脑显示器支架万向桌面伸缩旋转电脑架显示屏支架增高架双屏 带USB/音频接口 D7D

承载重量2-7Kg每屏 ；

VESA标准75×75mm/100×100mm ；

适用范围10-24寸显示器 ；

材质：铝，精工塑料；

穿孔支持厚度：至少20-90mm；

桌面支持厚度：至少20-120mm；

2*2米显示器连接**线。

3个

乐歌

中国大陆

800

2400

6

话机盒

北恩（Hion） U800呼叫中心录音电话机话务员客服座机录音电话盒电脑拨号电话管理系统 选配DH90单耳+三年质保

耳机音量旋钮调节；

来电铃声音量调节或关闭选择；

自动接听功能；

25个

北恩

中国大陆

500

12500

7

耳麦

北恩（Hion） FOR600头戴式话****中心客服专用电脑耳机 单耳

瞬间高音和峰值大于118DB的声音将被限制输出，防止突发高分贝声音对耳朵的影响；

插口类型：水晶头。

70个

北恩

中国大陆

500

35000

8

考勤打卡机

中控XFACE600-PULS

可见光多模态识别终端（掌纹/人脸识别）（温测版）

人脸识别；

指纹识别；

可测温；提供API开发接口；

提供配套的软件，按着12345热线现有的考勤管理数据格式，写入指定的数据库中。

2部

中控

中国大陆

3500

7000

9

联合网关

**三汇 联合网关

型号：融合网关uniway2200

1）配置模拟80路FXS接口；

2）配置双电源；

3）机架式；

4）至少支持120路（含120路）以上FXO接口；

5）最小可以配置4E数字中继；

6）同时配置双电源；

7）IP 呼叫：IP 线路呼入，经过路由和号码变换，连接指定的 SIP 中继进行语音通信

8）号码变换：删减号码头部或尾部的数字，或者对号码添加前缀或后缀；

9）呼叫转接：包括无条件呼转、遇忙呼转、无应答呼转和不可及呼转；

10）VoIP 路由：用户可以设置路由路径，从 IP 到 TEL/PSTN；

11）回波抵消：通话过程中提供回波抵消功能；

12）支持 IMS 注册：支持注册到 IMS 网络下的服务器；

13）支持同时注册多服务器：支持同时设置网关对外注册的主注册服务器和备用注册服务器；

14）SIP 信令：兼容的协议：SIP V1.0/2.0、RFC3261；

15）语音：音频编解码格式 G.711A、G.711U、G.729、G723、G722、AMR、iLBC；

16）DTMF 模式：RFC2833、SIP INFO、INBAND、RFC2833+信令、带内+信令网络协议：TCP/UDP、HTTP、ARP/RARP、DNS、NTP、TFTP、TELNET、STUN；

17静态 IP：IP 地址修改；

18）DNS：域名解析；

19）WEB 配置：通过 WEB 界面修改配置；

20）支持语言：中文；

30）软件升级：基于 WEB 的用户界面、网关服务、内核及固件升级；

31）跟踪测试：基于 WEB 的 Ping 测试和 Tracert 测试SysLog 类型：ERROR、WARNING、INFO；

32）接口数量：2（10/100/1000 BASE-TX（RJ-45））；

33）自适应带宽：支持；

34）自动翻转：支持；

35) 提供可视化Web管理台，实现数字中继、模拟中继的实时监控管理。

1台

**三汇

中国大陆

25000

25000

10

网络交换机

华三（H3C）8口千兆交换机

企业级交换器 网络网线分线器 分流器 金属机身 Mini S8G-U

1台

华三

中国大陆

425

425

11

光纤收发器

TP-LINK TL-FC312-20套装 单模双纤千兆光纤收发器 SC口光电转换器 20公里一对

光接口：双纤。

1对

TP-LINK

中国大陆

500

500

12

UPS电源+电池

海诺泰PH1106KS

方式：在线式；

容量：6KVA；

备用时间：8小时；

电池：密封铅酸免维护蓄电池，12V100AH, 16块；

输入电压范围220-230V；

输入频率范围：50/60±5%Hz；

输出电压范围：217-222V；

输出频率范围：50/60±0.5%Hz。

1台

海诺泰

中国大陆

39750

39750

13

软交换应用服务器

浪潮服务器：NF5280M5 5220(18核,2.2GHz)*1/16G*2/1200G 10K SAS*7/PM8222 RAID5/4GE/550W*2/导轨

操作系统：WindowsServer2019标准版；
服务：三年原厂整机硬件保修服务。

2台

浪潮

中国大陆

44000

88000

14

IMS网络接入设备

**三汇 IMS网络接入设备

型号：SBO2000

1）支持IMS网络接入；

2）支持1100路以上同时转码；

3）提供多种转码功能；

4）可以通过IMS核心网络进行呼叫；

5）PSTN终端间的编解码转换；

6）支持2个千兆以太网口；

7）网关用于连接基于IP的电话网络或IP PBX；

8）有转码、路由、号码过滤、号码变换等功能。

9）IMS****设备厂家中文用户手册资料：

提供软交换系统厂家中文用户手册；

提供软交换系统厂家，中文程序员手册；

提供双机热备镜像的厂家中文用户手册。

3台

**三汇

中国大陆

62400

187200

15

电话语音服务器软交换授权及语音服务系统

**三汇 电话语音服务器软件交换授权及语音服务系统

1）提供1100路软交换授权；

2）支持1100路以上IP电话处理能力；

3）在通话中支持：录音与放音、音量调节、编解码格式动态改变；

4）所有通道可同时进行录/放音，录音操作支持自动增益控制（AGC）；

5）支持IP会话的呼叫转接、呼叫保持；

6）检测与发送信令方式（SIP-INFO）、RFC2833形式的DTMF信号；

7）支持的IP语音编解码格式包括G.711 A-Law、G.711 μ-Law、G.729；

8）支持语音会议，会议的数量和参加会议的人数均不受限制，能对会议通话的内容进行全程录音；

9）分布式结构设计，Client模块可以与Server模块在不同的主机上多个Client可以连接到一个Server上，每个Client都可以定制一定数量的通道**，可以有效缓解通道总数受限的问题，扩容简单；

10）提供软电话接口，采用WebSocket技术、禁止使用ocx技术；

11）软电话接口要求：支持签入签出（含话机签入签出）、文书整理、示忙示闲、保持静音、呼叫转移、呼叫坐席、呼叫外线、三方通话、电话会议、监听、强插、实时提示用户等待队列、实时提示坐席等待队列、实时提示坐席状态、提供来电号码和录音文件名称；

12）支持动态接入号吗管理，适应12345热线整合；

13）支持IVR语音导航，可视流程编辑动态加载；

14）支持智能语音导航，支持ASR、TTS功能；

15）支持SIP协议、RTP协议、MRCP协议；

16）支持可视化流程编辑及动态加载；

17）支持自动话务分配；

18）支持全媒体呼叫分配，包括网站、微信、邮件；

19）支持全程录音、电话回放、网络回放；

20）支持呼叫报表、话务报表；

21）支持呼叫报表多种格式和目标同时写入（多个数据库，文本）；

22）支持动态监控话务状态、机器人工作状态；

23）支持文书整理、漏话告警、坐席长时间未签入、长时间不接听电话的参数动态管理；

24）支持动态启用机器人管理；

25）支持电话群呼，配合机器人实现全自动电话反馈；

26）支持电话组呼，对12345急办件，电话语音提醒签收处理；

27）支持业务系统云端部署、电话通讯设备本地部署，实现云端系统与电话语音通讯系统之间实时数据交互；

28）支持多运营商依据来话路由控制去话路由；

29）支持ASR、TTS的引擎MRCP协议；

30）同时支持坐席通话录音坐席话机回放控制和web远程声卡播放；

31）采用分布式结构设计，Client模块可以与Server模块在不同的主机上多个Client可以连接到一个Server上，每个Client都可以定制一定数量的通道**，可以有效缓解通道总数受限的问题。

1套

**三汇

中国大陆

366000

366000

16

双机热备+容灾备份软件

NEC 双机热备+容灾备份软件

1）支持共享磁盘结构和镜像磁盘结构；

2）支持一主一备/双机互备/N+1备份/多机互备等应用方式；

3）支持服务器切换顺序和切换策略的控制；

4）支持多个业务**组之间的互斥控制；

5）支持业务**组内部**的加载顺序的控制；

6）支持单个**的启动停止控制；

7）支持在线增/删节点；

8）支持故障恢复后自动/手动回切主机功能；

9）支持智能切换，对业务有多个备份时进行智能选择切换。；

10）支持在线故障模拟功能，在不影响在线业务情况下对配置进行验证；

11）支持业务**组切换的手动控制；

12）支持在Windows工作组环境中构建集群；

13）支持x86_64平台；

14）镜像磁盘结构支持IDE/SCSI/SATA/SAS等磁盘接口；

15）共享磁盘结构支持DAS/NAS/SAN/iSCSI；

16）支持Redhat/Redflag/SUSE/TurboLinux/OracleEL等主流Linux操作系统支持Windows2003/Windows2008/Windows2012 全线版本，支持Oracle/SQLServer/PostgreSQL/MySQL等主流数据库应用；

17）支持Tuxedo/OracleAS/Weblogic/WebSphere/WebOTX/JBoss等主流应用服务器中间件；

18）支持Tomcat/Apache/IIS等主流Web服务器；

19）可提供Oracle、SQLServer等常见数据库的确保数据静止点命令；

20）支持IPv4/IPv6网络环境；

21）支持磁盘多路径冗余(支持路径负载均衡方式)；

22）支持Raw设备的监控和管理；

23）支持iSCSI Initiator；

24）支持以分区为单位进行访问控制；

25）支持通过网卡驱动的接口监控服务器网卡连接状态；

26）支持通过第三方IP****联通状态；

27）支持监控本地磁盘、共享磁盘以及镜像磁盘的访问状态；

28）支持监控操作系统僵死状态；

29）支持监控任意应用程序进程状态；

30）支持对主流应用程序的僵死状态监控,支持模拟应用客户端的访问；

31）支持对业务系统性能进行分析，提供预兆检测功能，能32）够提前发现系统故障进行主动切换；

33）支持调用外部任意自定义监控脚本；

34）支持监测windows系统中运行的任意服务，并且简化操作；

35）提供丰富的应用脚本监视模板；

36）故障发生时，支持在本地尝试业务重新启动；

37）支持本地重启动和失效切换次数的控制；

38）支持在维护时暂停单个监视器**；

39）支持在不停止应用的前提下修改故障监视策略；

40）支持LAN/COM口心跳方式；

41）只需一条链路即能实现心跳；

42）支持心跳线冗余，并支持将业务网络作为备份心跳连接

支持通过内核空间进行网络心跳探测方式，以避免系统负荷对心跳的影响；

43）支持在裂脑状态下通过第三方IP/共享存储/多数决等方式进行仲裁；

44）支持Java及Web方式的管理界面和配置界面；

45）支持手持终端管理，如智能手机、平板电脑；

46）管理和配置界面支持中文和英文的语言切换；

47）支持通过Web管理界面进行集群操作和控制；

48）支持多集群环境的统一监控；

49）支持通过口令和终端IP列表来控制管理界面的访问权限

提供集群操作的命令行接口；

50）支持在集群状态变化时，进行邮件通知和系统日志输出；

51）支持手机短信故障通报方式；

52）支持微博、SNMP告警；

53）支持多个集群与单个服务器之间业务联动后，对关联业务实现自动操作；

54）支持通过任意第三方接口将集群状态变化通报给外部监控平台；

55）支持对需要通报的故障列表进行自定义；

56）提供集群配置信息导入导出和离线编辑功能；

57）提供丰富的应用配置操作手册；

58）可提供中文管理手册；

59）可提供自动日志收集功能；

60）支持远程收集集群系统的日志；

62）支持最高代码级故障分析能力；

2套

NEC

中国大陆

40000

80000

17

技术服务

东师理想

按着12345热线及合同时间要求完成以下服务工作：

1）编写双号并行号码整合技术对接方案，方案要完整（所有双号并行号码），准确描述背景、目标、任务、实施方法，技术对接方案要清晰和可行；

2）编写模拟网关实施技术方案，要求提供联合网关的实施内容、实施步骤、网络拓扑、实施影响分析、应对策略和实施完成之后的验证方案；

3）编写电话系统应急技术预案，要求明确目标、提供实施方法、实现的效果；

4）编写电话系统割接技术方案（双号并行号码），要求提供每一个电话割接方案，包括实施步骤、实时风险评估及应对策略、测试验证方案；

5）提供****联通、移动运营商服务；

6）提供对双号并行的号码整合重新设计导航流程服务；

7）双号并行平台电话整合和数据整合实施服务；

8）提供对号码整合单位接口开发培训和配合测试服务；

9）与12345热线业务系统对接服务，辅助实现呼叫管理、话务管理、业务管理、实时监控等各项工作；

10）提供数据库双机热备镜像实施服务。

1项

****

中国大陆

85625

85625

合计

****000