一、合同编号：2022-004

二、合同名称：林区一体化政务平台支撑体系建设 采购项目合同书

三、项目编号：****

四、项目名称：林区一体化政务平台支撑体系建设

五、合同主体

1、采购人（甲方）：****

2、地 址：**省**区松柏镇滨河大道13****中心4楼

3、联系方式：0719-****016

4、供应商（乙方）：****

5、地 址：**省**市人民南路65号

6、联系方式：0719-****177

六、合同主要信息

1、主要标的名称：整合APP、小程序服务****旗舰店 **区评议系统 ****政府网站升级 运维服务

2、规格型号（或服务要求）：梳理服务清单 对接系统 医院信息系统对接 构建本地自有的群众评议系统，实现群众评议。 ****政府对地市网站及政务新媒体考核要求，****政府网站重要功能模块进行“提质增效”提升开发。 中标人提供 3 年免费运行维护服务（含 3 年系统升级更新）。

3、主要标的数量：10 1 5 1 1 3

4、主要标的单价：8600 450000 18000 135000 85000 免费

5、合同金额：84.6(万元)

6、履约期限、地点等简要信息：

整体项目建设周期自协议签订之日起50个日历天内完成；
整体项目服务周期自项目终验合格之日起提供 叁 年运维服务。

7、履约保证金收取情况：

收取金额： 0(万元) 收取比例： 0%

8、采购方式：竞争性磋商

七、合同签订日期：2022-12-28

八、合同公告日期：2023-01-13

九、其他补充事宜：

乙方应提供项目终验通过之日起三年免费售后运维服务。
1、在质保期内提供免费维护升级改造，并保障提供7*24小时支撑，软件系统出现故障后，30分钟内必须做出响应，4小时内必须完成故障处理。
2、服务内容包括质保期的故障处理服务、缺陷管理、系统漏洞处理、质量管控、技术支持、用户培训、应用系统升级服务、日常巡检与安全保障服务、应急处理和数据维护等工作，提供7×24小时质保处理响应。
3、乙方需对本项目建成后对技术人员进行技术培训，帮助相关技术人员熟悉软件的各项功能及具体操作方式。在质保期内，乙方要根据甲方的要求，对相关人员进行免费培训，并提供所需的培训资料；
4、在质量保证期内，对本项目进行日常管理，保障系统的稳定运行，处理告警信息，根据故障级别安排合适的技术人员及时排除故障。
5、若存在验收中未发现的潜在问题，当用户提出后应予积极响应，经确认后须限期解决。若为乙方自己发现，应及时告知用户，避免造成损失，并限期完成更新。