位置>千里马招标网> 招标中心> 吉林省福利彩票发行管理中心2023年3月政府采购意向
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1 | 彩票销售系统及安全接入管理平台升级维护服务 | 2年10月1日至2023年3月31一、电脑票双活销售系统运维服务 (一)软件产品的开发、测试服务; (二)软件报表制作和发布服务; (三)软件产品相关升级实施部署服务(总部工程师到采购人现场或现场工程师实施); (四)软件系统日常巡检服务; (五)系统的问题处理服务; (六)系统性能优化服务; (七)技术咨询服务; (八)系统培训服务; (九)系统容量扩充或服务器更换等数据迁移服务; (十)计划内开停机服务; (十一)方案提供服务。 二、中福彩基诺游戏销售系统运维服务 (一)中福彩基诺游戏支持服务; (二)产品相关升级实施部署服务; (三)软件系统日常巡检服务; (四)系统的问题处理服务; (五)系统性能优化服务; (六)技术咨询服务; (七)系统培训服务; (八)系统容量扩充或服务器更换等数据迁移服务; (九)计划内开停机服务; (十)方案提供服务。 三、中福彩大监控运维服务 (一)中福彩大监控容灾系统支持服务; (二)中福彩新开奖系统支持服务; (三)产品相关升级实施部署服务; (四)软件系统日常巡检服务; (五)系统的问题处理服务; (六)技术咨询服务; (七)系统培训服务; (八)系统服务器更换技术服务; (九)计划内开停机服务。 四、电脑票验奖运维服务 (一)软件产品的开发、测试服务; (二)产品相关升级实施部署服务; (三)系统性能优化服务; (四)技术咨询服务; (五)系统培训服务。 五、电脑票系统远程支持 通过配置专线和引入运维安全审计设备,做到支持人员的所有的操作都被严格授权及记录,采购人可以查看操作过程或定期进行行为审计,确保支持操作的安全。应急机房具备完整的视频监控设备,采购人可以在授权供应商访问机房系统后实时监控支持人员在应急机房的工作情况。远程应急支持服务主要包括以下几个方面: (一)定期进行系统深度巡检:每年提供不少于4次的系统深度巡检工作,深入巡检报告包括机房服务器健康运行情况、每台服务器软件详细运行情况、各系统日志审计分析、系统巡检结论; (二)远程应急事件处理:采购人需要的应急事件处理,包括系统发生故障的应急处理、一些复杂报表制作、协助采购人数据核验等; (三)新产品、新业务软件的直接演示体验和培训:可通过远程线路让采购人体验供应商开发的新产品、新业务软件,同时可以进行远程培训服务; (四)承担通讯线路费用。 六、电脑票测试系统运维服务 测试环境是机房内不可或缺的组成部分,主要用于完成各项系统测试、验证、演示、培训等工作。测试环境经过合理规划和管理,可以提高日常相关工作的效率和质量。所有准备用于生产环境的软件,都需在测试环境进行验证,确保软件满足采购人要求,因此测试环境在实际运维中非常重要,现场工程师负责采购人测试环境的软硬件维护。 (一)有关彩票销售双活系统软件、基诺游戏省内系统软件、彩票游戏各类促销工具、彩票软件报表等各类需求升级实施前,需通过测试环境进行测试、验证和演示,确保各项业务通过评估后接入生产系统正常运行; (二)当采购人有培训需求时,可通过测试环境进行培训和演示; (三)金融服务机构、无纸化辅助投注等第三方系统接入生产系统前,需在测试环境中进行各项功能联调测试,达到要求后才可接入生产系统。 七、投注站点通讯运维服务 (一)根据投注站点实际网络情况,远程指导售彩人员选择合适的拨号连接模式,并进行简单的故障判断、处理; (二)无法远程解决的站点通讯故障,进行上门解决; (三)进行投注站点VPN网络环境部署及调试; (四)协助采购人定期进行站点通讯状态巡检; (五)协助采购人定期进行投注机通讯日志检查; (六)根据开通的业务调整投注机防火墙访问控制策略; (七)根据站点需要进行通讯状态检测; (八)对投注站销售员进行通讯模式相关业务培训; (九)收集投注站操作人员意见,进行产品功能优化。 八、电脑票基础架构运维服务(网络、存储、主机等设计与维护) (一) 系统相关的安全策略、网络参数配置调整和维护服务,**增加一个防火墙之后的网络策略修改、防病毒软件的安装、更换服务器IP地址等; (二)配合采购人工作人员对采购人机房的磁盘阵列、光纤交换机、服务器、网络路由器、网络交换机、防火墙等硬件设备进行安装、上架等工作; (三) 配合采购人工作人员对采购人机房的磁盘阵列、光纤交换机、服务器、网络路由器、网络交换机、防火墙等硬件设备进行系统巡检和运维保养工作。 九、电脑票系统演示服务 通过网络线路或面对面的方式,适时提供新产品、新系统、新功能的演示。 十、即开票系统运维服务 (一)软件产品的开发、测试服务; (二)软件报表制作和发布服务; (三)软件产品相关升级实施部署服务(总部工程师到采购人现场或现场工程师实施); (四)软件系统日常巡检服务; (五)技术咨询服务; (六)系统的问题处理服务; (七)系统性能优化服务; (八)系统培训服务; (九)系统容量扩充或服务器更换技术服务; (十)计划内开停机服务; (十一)方案提供服务。 十一、即开票微信兑奖功能运维服务 (一)即开票微信兑奖功能开发服务 (二)产品相关升级实施部署服务 (三)软件系统日常巡检服务 (四)技术咨询服务 (五)系统的问题处理服务 (六)即开票微信兑奖功能相关对账服务 (七)系统培训服务 (八)计划内开停即开票微信兑奖功能服务 十二、即开票系统远程支持 通过配置专线和引入运维安全审计设备,做到支持人员的所有的操作都被严格授权及记录,采购人可以查看操作过程或定期进行行为审计,确保支持操作的安全。应急机房具备完整的视频监控设备,采购人技术部可以在授权访问机房系统后实时监控投标人支持人员在应急机房的工作情况。远程应急支持服务主要包括以下几个方面: (一)定期进行系统深度巡检:深入巡检包括机房服务器健康运行情况、每台服务器软件详细运行情况、各系统日志审计分析; (二)远程应急事件处理:采购人需要的应急事件处理,包括系统发生故障的应急处理、一些复杂报表制作、协助采购人数据核验等。 十三、即开票测试系统运维服务 测试环境是机房内不可或缺的组成部分,主要用于完成各项系统测试、验证、演示、培训等工作。测试环境经过合理规划和管理,可以提高日常相关工作的效率和质量。所有准备用于生产环境的软件,都需在测试环境进行验证,确保软件满足采购人要求,因此测试环境在实际运维中非常重要,现场工程师负责采购人测试环境的软硬件维护。 (一)有关即开票系统各类需求升级实施前,需通过测试环境进行测试、验证和演示,确保各项业务通过评估后接入生产系统正常运行; (二)当采购人有培训需求时,可通过测试环境进行培训和演示。 十四、即开票基础架构运维服务(网络、存储、主机等设计与维护) (一)系统相关的安全策略、网络参数配置调整和维护服务,**增加一个防火墙之后的网络策略修改、防病毒软件的安装、更换服务器IP地址等; (二)配合采购人工作人员对采购人机房的磁盘阵列、光纤交换机、服务器、网络路由器、网络交换机、防火墙等硬件设备进行安装、上架等工作; (三)配合采购人工作人员对采购人机房的磁盘阵列、光纤交换机、服务器、网络路由器、网络交换机、防火墙等硬件设备进行系统巡检和运维保养工作。 十五、即开票系统演示服务 通过网络线路或面对面的方式,适时提供新产品、新系统、新功能的演示。 十六、即开票销售终端维护 全省销售终端硬件维修维护。 十七、安全接入管理平台运维服务 (一)安全接入管理平台升级开发服务 (二)产品相关升级实施部署服务 (三)软件系统日常巡检服务 (四)系统的问题处理服务 (五)系统性能优化服务 (六)系统培训服务 (七)系统服务器更换技术服务 (八)方案提供服务 (九)计划内开停机服务 (十)第三方渠道商的接入及联调支持 十八、安全接入管理平台远程支持 通过配置专线和引入运维安全审计设备,做到支持人员的所有的操作都被严格授权及记录,彩票中心可以查看操作过程或定期进行行为审计,确保支持操作的安全。应急机房具备完整的视频监控设备,福彩中心技术部可以在授权访问机房系统后实时监控投标人支持人员在应急机房的工作情况。远程应急支持服务主要包括以下几个方面: (一)定期进行系统深度巡检:深入巡检包括机房服务器健康运行情况、每台服务器软件详细运行情况、各系统日志审计分析; (二)远程应急事件处理:福彩中心需要的应急事件处理,包括系统发生故障的应急处理、一些复杂报表制作、****中心数据核验等。 十九、安全接入管理平台测试系统运维服务 测试环境是机房内不可或缺的组成部分,主要用于完成各项系统测试、验证、演示、培训等工作。测试环境经过合理规划和管理,可以提高日常相关工作的效率和质量。所有准备用于生产环境的软件,都需在测试环境进行验证,****中心要求,因此测试环境在实际运维中非常重要,现****中心测试环境的软硬件维护。 (一)有关安全接入管理平台各类需求升级实施前,需通过测试环境进行测试、验证和演示,确保各项业务通过评估后接入生产系统正常运行; ****中心有培训需求时,可通过测试环境进行培训和演示。 二十、安全接入管理平台演示服务 通过网络线路或面对面的方式,适时提供新功能的演示。 二十一、安全接入管理平台信息安全(等保三级) (一)配合采购人完成所维护软件系统的信息安全检查和等保三级测评工作; (二)按照等保测评结果及整改意见,对相应软件系统进行安全整改,包括且不限于软件安全优化、系统安全加固、软件运维制度修缮、系统监控和预警等方面,保障采购人顺**过等保三级测评工作。 二十二、安全接入管理平台技术咨询服务 提供安全接入管理平台的相关技术咨询服务。 执行的强制标准、规范: 行业标准 服务期限: 电脑票、即开票相关服务:2022年1月1日至2022年12月31日 安全接入管理平台相关服务:202日 | ****000 | 2023年04月 | 是 | 是 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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