诸暨市人民医院护理管理系统升级项目、合理用药软件维护服务采购项目招标公告

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诸暨市人民医院护理管理系统升级项目、合理用药软件维护服务采购项目招标公告

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2023年07月28日

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****医院护理管理系统升级项目、合理用药软件维护服务采购项目招标公告

2023年07月28日

****医院护理管理系统升级项目、合理用药软件维护服务采购项目招标公告

因医院业务开展需要，****医院护理管理系统升级项目、合理用药软件维护服务采购项目进行公开招标。

一、项目编号：****

二、采购组织类型：院内公开招标

三、招标内容：

标的	货物名称	具体内容	总预算价(元)
1	****医院合理用药、药师临床辅助决策管理系统升级改造项目	临床药师辅助决策管理与合理用药管理系统升级、互联互通接口对接、一年维保期。	17.5万元
2	护理管理系统升级	1项。	8.5万元

四、投标人资格要求

1. 满足《****政府采购法》第二十二条规定；

2.未被信用中国（www.****.cn)、中国政府采购网（www.****.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

3.本项目不接受联合体投标；

五、评标办法：综合评分法。

六、报名，本项目采用网上网上邮箱报名方式获取招标文件

1.报名时间：2023年7月28日至2023年8月4日（节假日除外）。

2.报名方式：编辑****《公司获取招标文件，联系号码：》的邮件至****@qq.com，招标文件将通过原邮箱路径发送，获取时间：2023年7月28日至2023年8月4日。

3.联系方式：183****7069 ；联系人：李老师。

4.报名时需要提供的资料：（1）营业执照；（2）授权委托书；

★5.现场踏勘：请潜在供应商自行到现场踏勘了解清楚现场施工需求，测试和原有系统对接情况，提供系统无缝对接测试报告。（踏勘时间为2023年8月3日至2023年8月4日工作时间，踏勘联系人：王老师，联系电话：138****0568）

七、其他说明

1.本院发布的采购****人民医院官网，如官网关闭通过官微发布。请安装《乙方宝》、《招标雷达》、《今日招标》、《火标网》等相关追标APP关注 ****医院并设置手机可通知对本院的招标采购信息进行追踪。

2.质疑及投诉

供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起3个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。质疑供应商对采购人、采购人的答复不满意或者采购人未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后****医院纪检部门投诉，联系号码：0575-****2015。

八、召开评标会议：开标时间8月16日下午14：30。

****

2023年7月28日

标的一、合理用药系统升级项目具体参数及要求

（一）、项目概况：

编号	货物名称	具体内容	总预算价(元)
1	****医院合理用药、药师临床辅助决策管理系统升级改造项目	临床药师辅助决策管理与合理用药管理系统升级、互联互通接口对接、一年维保期	￥175,000

（二）、招标技术要求：

1.总体技术要求

(1) 系统设计科学、合理，系统使用方便。

(2) 投标人应提供覆盖全面的知识库。

(3) 西药/中成药：参照NMPA，排除原料药及其它，覆盖药品品种不少于160000个。

(4) 中药饮片：参照中国药典/临床用药须知及各省份炮制规范，饮片品种不少于6000个。

(5) 投标人须承诺完全开放全部知识库（说明书、规则和文献，且不限于现有的药品），用户依据权限可以完全自主查看、新增、修改、删除和审核。

(6) 要求以B/S架构部署，软件系统以浏览器为统一操作界面。

(7) ****医院信息系统的对接，可通过多种接口方式进行，以达到实时干预、实时审方、实时分析的效果。

(8) 部署系统所需的操作系统和数据库软件系统由投标人提供并安装，要求无版权问题。

(9）支持原系统自定义规则库迁移至新系统中。

2.功能要求

（1）信息查询功能

功能	说明
说明书查看	可查看各厂家已上市药品的完整说明书；优先展示用户自定义添加的药品说明书。
药物手册	支持通过提取说明书提纲中内容的方式将说明书生成药品的药物手册；支持药物手册的查看和批量导出操作。
医药学公式	提供心脏系统、肾脏系统、血液学系统、肺脏系统、神经系统、儿科学系统、妇产科学公式 7类医学相关计算公式的应用计算。
其他医药信息	可查询《国家基本药物处方集（2012版）》、《中华人民国药典(2020年版)》、《新编药物学（17版）》、《省中药炮制规范（2005版和2015版）》、《**药饮片炮制规范(2008年版)》、《中国国家处方集（2010版）》、《国家基本药物临床应用指南（2012版）》、《临床注射药物应用指南(2014版)》、《超药品说明书用药目录（药学会2020年版）》等书籍摘抄；可**管理局发布的药品警戒快讯、说明书修订公告、药品不良反应信息通报；卫健委**管理局发布的通知公告和法律法规。
****医院文献	支持用户自定义维护文献、杂志，参考文献等内容；自定义相关资料内容均支持自主查询。
****医院说明书	支持用户对药品说明书内容进行自定义维护与更新；说明书查询时，优先展示自定义添加的说明书。

（2）规则库

功能	说明
系统提供的规则库	系统提供1套药品说明书规则集。说明书规则集源于药品说明书标准维护，****医疗机构多年实践验证、累计优化；规则库覆盖用户全部药品及其它已上市药品的各项合理性审查内容；同时支持不同的问题审查结果，进行警示级别的区分；
规则库的更新引导	说明书规则集中的规则内容会根据说明书的修订进行新增、修改；知识包更新后，系统可根据用户使用规则的引用情况对更新的内容做出更新提醒，用户可根据自身业务需求对更新的规则进行全部更新、部分更新、或不更新操作；系统可根据用户药品比对情况对新增的规则内容做出新增提醒，用户可根据自身业务需求对新增的规则进行全部更新、部分更新、或不更新操作。

（3）审查功能

功能	说明
审查问题的严重程度管理功能	通过采用警示级别的设置，实现按严重程度对审查出的不合理问题进行区分： 5级：绝对禁忌或致死性危害；4级：相对禁忌或非致死性的严重危害；3级：轻度危害或提示类的信息。
审查问题的问题类型管理功能	通过采用警示类型的设置，对审查出的不合理问题按照错误类型进行问题归类。支持审查的问题有用药建议、用药提醒、管理规定、适宜性分析、规范性分析、超常性分析等。支持自定义添加提示类型。
检验指标与用药的审查	将检验指标与相关药品进行关联，实现检验指标在该药品用法用量、禁忌症、相互作用审查中的应用；系统已覆盖中性粒细胞、白细胞、红细胞、血小板、血红蛋白、白蛋白、血钾、血钙、血镁、血甘油三酯、尿素氮、胆红素、血磷、丙氨酸氨基转移酶、**冬氨酸氨基转移酶、国际标准化比值等指标在用户药品中的应用
适应症、禁忌症的审查	系统支持结合患者诊断、检验指标、年龄等信息，实现对药品适应症、禁忌症的合理性审查；适应症：已覆盖除溶媒、肠内和肠外营养用药、疫苗、血浆制品和血浆代用品、止血药、造影剂以外的用户全部药品，及其他已上市药品；禁忌症：已覆盖所有存在禁忌症的用户全部药品，及其他已上市药品；
给药途径的审查	实现处方/医嘱药品的给药途径的合理性的审查；对门急诊患者处方中使用的口服剂型药品（排除肠内营养制剂），审查其给药途径是否为鼻饲、造瘘管滴入，提醒用户可能存在给药途径不合理的问题。
用法用量的审查	系统支持根据患者年龄、性别、体重、体表面积、孕产、诊断、各项检验指标，结合药品的给药途径等信息对药品剂量进行合理性审查：支持药嘱每次剂量、每平米每次剂量、每公斤每次剂量的审查；支持当前审查药嘱每天剂量、每平米每天剂量、每公斤每天剂量的审查；支持具体药品的累计日剂量、每平米累计日剂量、每公斤累计日剂量的审查；支持具体药品的累计剂量、每平米累计剂量、每公斤累计剂量的审查；支持当前药嘱相同成分的药品的成分累计剂量、成分每平米累计剂量、成分每公斤累计剂量的审查，避免同成分合并用药时判断为重复用药的假阳性；（如：复方制剂和单方制剂一起合用，但药品中各成分累计剂量符合最大用药剂量范围内，判定为合理的合并用药）其中，支持长期医嘱和临时医嘱（st、once）的单次剂量的分别审查；系统支持根据患者年龄、性别、体重、体表面积、孕产、诊断、各项检验指标对药品给药频率、给药时机、进行合理性审查；实现儿童剂量多维度审查，儿童剂量符合参考标准中年龄和体重任一条件，均判断为合理的剂量；实现缓释片、控释片、肠溶片等对分剂量服用有特定要求的药品，其每次给药剂量是否为合理的可分剂量的审查；实现校正剂量（覆盖除肿瘤药品外的口服药品）的审查，通过对涉及体重、体表面积计算出的非整数剂量的校正，提高审查准确率（如某药品根据体重、体表面积计算出患者应使用0.98片，而医生实际开具1片，判断为合理的剂量）；实现异常剂量（覆盖除溶媒、疫苗、血浆成分及血浆代用品、造影、氨基酸、脂肪乳外的成品输液型药品、小容量注射剂和口服药品）的审查：80岁以上老年患者和14岁以下儿童患者，每次或每天剂量不得超过说明书常规剂量上限的1倍；其他患者，每次或每天剂量不得超过说明书常规剂量上限的2倍；14岁以上患者每次或每天剂量不得低于说明书常规剂量下限的1/5。
用药疗程的审查	在门诊药嘱用药时，支持特定药品的用药疗程的管控，限制医生仅能在规定疗程内进行开药；在住院医嘱用药时，支持按在用药品配置药品累计使用最大天数的管控；触发审查时，超出用药天数的限制，给予医生提醒；
相互作用的审查	结合病人的具体情况，如：诊断、检验值、合用药品（剂量、频率、给药途径）等信息，实现可根据不同药品名称在实际用药中是否存在不良相互作用的精准审查；实现含有乙醇的药品与特定药物不良相互作用的审查，提示可能存在双硫仑样反应；含有2个或2个以上乌头碱的中成药（如：虎力散制剂、强力天麻杜仲制剂、祛风止痛制剂、尪痹制剂、复方夏天无片等）进行相互作用的审查，提示可能存在毒性反应；实现治疗感冒的中成药与滋补性中成药的审查，可能存在不良相互作用。
重复用药的审查（重复开具、重复治疗）	实现可根据不同药品名称、或药品成分在实际用药中重复治疗的审查，重复治疗审查提示处方/医嘱中的两个或多个药品（带给药途径）同属某个药物治疗分类（即具有同一种治疗目的），可能存在重复用药的问题（已覆盖西药与西药、中成药与西药的重复用药）；实现病人用药处方/医嘱中的同一个全身给药的药品（排除溶媒等药品）重复开具的审查。
配伍的审查	实现注射剂在开具时，实现配伍审查，提示同组药嘱中是否存在溶媒用量、溶媒选择、稀释（小容量注射剂）、配伍、及钾离子浓度不合理的问题；实现《400种中西药注射剂临床配伍应用检索表》、《459种中西药注射剂临床配伍应用检索表》的应用；对于必须先用注射用水稀释的注射剂，实现其同组药嘱中是否添加注射用水的审查。
特殊人群用药审查	实现用药处方/医嘱中是否存在特殊人群（妊娠期妇女、哺乳期妇女、老年人、儿童等）中的禁用及慎用的药品；根据患者传入的相关数据计算得出患者CTP评分、诊断，审查肝功能不全患者是否存在禁用和慎用的药品；通过结合病人的诊断、eGFR指标值（可选择公式： Cockcroft-Gault 公式和CKD-EPI 公式）、是否透析状态等指标，判断患者肾功能状态，审查肾功能不全患者是否存在禁用和慎用的药品。
过敏的审查	在获取病人既往过敏原或过敏类信息的基础上，提示病人用药处方中是否存在与病人既往过敏药品、食物相关的、可能导致类似过敏反应的药品；在获取病人对乙醇过敏，提示病人用药处方中是否存在含有乙醇的药品。
不良反应提醒	****管理局发布的不良反应信息通报，提醒医生在使用相关药品时需要注意的问题。
其他提醒	处方/医嘱中肿瘤注射药品需要避光输注、冲管的，提醒医生用药需要注意该问题；处方/医嘱中肿瘤注射药品有特殊的滴速、输注速度，告知医生其适宜的滴速、输注速度。备注：在某类药品上直接编辑提示规则，不论医生对药品的使用正确与否，均给予提示。
中药饮片的审查	实现饮片十八反、十九畏的配伍管控；审查毒性饮片用药剂量是否超过药典推荐的剂量上限范围；审查是否存在药典规定的孕期禁止使用的饮片；审查外用饮片与药典不匹配的给药途径；实现肾功能不全、肝功能不全谨慎使用与禁止作用的饮片管控。
抗菌药物管理	提供规则模板，可按《抗菌药物临床应用指导原则(2015年版)》实现抗菌药物越权用药的管控；实现处方/医嘱中是否存在作用机制相同药品重复应用的审查（同重复用药）。
精、麻、毒、放、高危等药品的审查	对已上市精、麻、毒、放、高危药品，维护精神药品、麻醉药品、毒性药品、放射性药品、高危药品的属性标志，用户可采用属性进行规则自定义，实现相关药品的管控；提供一类、二类精神药品管控规则模板，可按《处方管理办法》实现用药疗程天数管控；提供麻醉药品提供管控规则模板，可按《处方管理办法》实现用药疗程天数的管控；对于麻醉药品缓控释制剂（如芬太尼贴剂、硫酸吗啡控释片、盐酸羟考酮缓释片、盐酸羟考酮控释片等），实现不同品种药品重复使用的审查。
自定义合理性审查规则	▲1.支持用户自定义药品规则，能够对所有使用规则（包括引用自说明书规则集的规则和本院自定义的规则）进行新增、修改和删除，实现对用药适应症、禁忌症、用法用量、给药途径、相互作用、重复用药、特殊人群、配伍、过敏、不良反应等精准审查，规则审核后立即生效（不需要重启服务器）；提供130+判断条件，支持用户自定义编辑复杂规则判断，使药品的使用更加符合用户的实际用药情况；提供40+代表药品特点的属性（如单胺氧化酶抑制剂、磺胺结构类药品），支持用户在自定义规则中使用；支持用户自定义规则，可实现对q8h，q12h，q6h等特殊给药频率合理性的审查；提供69个条件（如检验指标肌酐）的为空判断（即未获得病人的该类信息），支持用户在自定义规则中使用，避免审查时存在缺陷；提供中药颗粒目录，支持用户自定义规则，可以进行相应的管控；支持用户在自定义药品规则时，采用病人特征字典表达病人疾病情况。系统提供2500+个病人特征（如高血压、妊娠期妇女，已覆盖21个疾病）及其定义的规则，其规则可采用诊断、检验、手术等信息进行定义，已可基本满足已上市药品合理性审查（与西医诊断关联）时所需的病人特征；支持用户查看病人特征定义的规则，根据医院不同的管控需求，用户可对系统病人特征定义的规则进行修改或添加新的病人特征并自定义其规则。修改后，使用该病人特征的药品审查规则也**时调整；并可快速查看该病人特征在药品适应症、禁忌症、用法用量、疗程、肝功能、肾功能、孕产等审查规则中的应用，可对规则的正确性进行校验；系统支持自定义规则审核后立即生效（不需要重启服务器）；可快速实现处方/医嘱的干预、查询、分析和统计。
自定义管理规则	支持用户自定义管理规则，实现对整体用药的管控，包括门、急诊处方药品超多日用量、门诊输液审查（可限定科室、疾病）；药品品种（名称和品种数）、药品发药数量、处方金额、中药饮片帖数、中药饮片味数等（可限定患者病历号、处方时间、科室、来源（门诊、急诊或住院）等；支持用户自定义单病种的用药审查，控制指定疾病的药品只能在指定疾病下才能使用；支持用户自定义医保结算管控规则，控制指定疾病的医保药品在未患该疾病患者使用医保结算的管控；例：肝移植患者使用医保结算来采购只限肾移植患者医保结算的药品时，系统支持非肾移植患者须自费使用的审查。

（4）干预系统

功能	说明
处方/医嘱实时审查	支持在医生开方阶段对处方/医嘱的用药合理性进行实时审查，并给予医生提示，对于严重的用药问题可以直接在医生端进行拦截；支持对处方/医嘱中用法用量、相互作用、配伍禁忌、重复用药、禁忌症、适应症、特殊人群用药、妊娠期用药、哺乳期用药、过敏、给药途径等不合理用药情况进行自动审查。
处方/医嘱干预结果查询	支持处方/医嘱及干预结果的自动采集和保存，支持药师实时查看医生开具的处方/医嘱及发生的用药问题；支持药师对具体审查结果对应的知识库规则进行确认/待查操作，或对知识库进行修改完善；支持医生登入系统，查看本人的全部问题处方和处方审核结果；支持科主任/医院管理人员登入系统，查看本科室或本院的全部问题处方/医嘱及审核结果
干预效果分析	支持图表化展示实时干预效果（每小时更新）：实时统计当日处方数、干预处方数、拦截处方数、审查次数、干预率及拦截率；实时统计当日住院患者数、干预患者数、拦截患者数、审查次数、干预率及拦截率；支持展示干预效果趋势图；支持展示警示信息发生数柱状图；支持展示门诊/住院干预量科室前十名；支持展示警示信息发生数药品前十名。支持干预效果分析统计，包括： **医院/科室/医生维度查看处方总数、审查次数、干预处方数、拦截处方数等指标；医院/科室维度查看住院患者总数、审查次数、干预患者数、拦截患者数等指标；医院/科室/医生维度查看医生对门诊问题处方的处理情况，包括更换药物、修正错误、忽略错误及删除处方的处方数及占比；医院/科室/医生查看门诊处方不同等级或类型警示信息的发生次数、发生处方数及占比；医院/科室查看住院患者不同等级或类型警示信息的发生次数、发生患者数及占比； **医院/科室/医生查看不同等级或类型警示信息的发生次数、发生患者数及占比；支持按药品展示不同类型或等级警示信息的发生次数、发生处方数、发生患者数及占比

（5）分析系统

5.1.处方/医嘱分析功能

功能	说明
处方/医嘱分析	支持处方/医嘱每天自动导入合理用药管理系统，并支持全处方/出院医嘱的自动审查；支持门诊按单张处方和按患者当天所有处方合并点评；支持对处方/医嘱中用法用量、相互作用、配伍禁忌、重复用药、禁忌症、适应症、特殊人群用药、妊娠期用药、哺乳期用药、过敏、给药途径等不合理用药情况进行自动审查。
分析结果查询	支持药师查看所有处方/医嘱，并可查看系统警示信息及个性化用药规则的分析结果；支持科主任/医院管理人员登入系统，查看本科室/本院的处方/医嘱及点评结果；支持医生登入系统，查看本人的处方和处方点评结果；支持从门诊处方、门诊患者、出院患者维度查看所有处方/医嘱及审查结果；对于门诊处方，支持从日期、处方号、患者号、患者姓名、科室、医生、诊断、警示类型、警示等级、药品名称等检索条件，筛选出处方信息及审查结果；对于门诊患者，支持从日期、患者号、患者姓名、科室、医生、警示类型、警示等级等检索条件，筛选出门诊患者信息及审查结果；对于出院患者，支持从日期、住院号、患者号、患者姓名、病案号、科室、诊断、警示类型、警示等级、药品名称等检索条件，筛选出出院患者信息及审查结果； ****医院的实际用药情况，对系统点评出来的警示信息进行确认待查操作。

5.2.点评功能

功能	说明
点评项目创建	支持全处方点评和全医嘱点评；支持特定条件下处方/医嘱的抽样点评；支持通过自定义模板的方式保留抽取条件和分配方案，对处方/医嘱进行抽样点评；支持对特定药品进行专项点评，如抗菌药物专项、基药专项等； ▲5.支持多角度的抽样筛选条件，满足用户不同的抽样要求。对于门急诊处方，支持按照来源（门急诊、门诊、急诊）、机评情况（全部、合理、不合理）、科室、医生、医生职称、处方类型（西药方、草药方、中成药方）、处方金额、药品品种数、药品、基药类型、抗菌药物类型、是否注射给药、诊断、年龄、警示信息（按警示信息类型、状态、等级）进行筛选；对于住院医嘱，支持按照机评情况（全部、合理、不合理）、科室、年龄、住院天数、药品、诊断、用药金额、抗菌药物类型、是否手术、手术名称、手术等级、切口类型、警示信息（按警示信息类型、状态、等级）进行筛选；支持处方/医嘱中多个药品同时存在时才抽取的抽样方式（目前支持3个及以下药品的同时抽取）；支持通过自定义规则抽取满足规则设置的处方或者医嘱，满足用户个性化抽取特定药品的抽样要求；支持多种样本抽取方式，对于门诊，支持全部抽取，或按数量、按百分比、按每个医生指定的数量、按指定百分比的医生每人指定数量、按每个科室指定的数量随机抽取处方数据；对于住院，支持按数量、按百分比、按每个科室、病区、医疗组指定的数量或百分比随机抽取医嘱数据；支持在抽样时设置点评样本中需要显示的警示信息类型、状态和等级。
处方/医嘱人工点评	支持处方/医嘱点评任务分配，将抽取的处方/医嘱分配给多个药师进行人工点评；支持点评药师查看分配给自己的点评任务，并支持按点评状态、医生审阅状态、警示类型、警示等级进行任务筛选；支持处方/医嘱的批量点评，即批量确认机评结果为人工点评结果；支持点评药师在点评处方/医嘱时，对系统点评产生的警示信息内容进行确认，并支持人工输入点评结果，填写人工点评结果时支持选择问题代码、药品名称或者直接填写人工点评内容；支持人工点评结果的区分展示；
处方/医嘱界面展示	支持处方/医嘱明细页面一体化展示患者信息、处方/医嘱信息、检查检验信息、手术信息、电子病历信息及系统自动审查结果；对于门诊处方，支持查看患者当日所有处方；对于住院医嘱，支持按医嘱类型、药品属性、药品名称、科室、医生进行医嘱明细信息筛选；支持点击警示信息后，在药品明细页面只展示警示信息相关问题药品；支持在药师点评时，展示审方阶段或干预阶段医生预先填写的特别用药理由; 支持用户自定义设置患者信息显示的字段；支持用户自定义设置药品明细页面展示的字段，并可设置字段排序，方便药师关注信息的优先展示。
问题代码设置功能	系统支持用户自定义问题代码与警示类型的对应关系，同时支持按对应关系自动生成问题代码；支持问题代码在点评界面的展示和导出。
项目报表生成及导出	处方点评项目结束后，支持按机构、按科室和按医生生成项目报表，包括点评处方数、处方人次数、用药品种数、抗菌药物品种数、合格处方百分率等统计数据，满足处方点评的要求；住院医嘱项目结束后，支持按机构、按科室和按医疗组生成项目报表，包括点评患者数、用药品种数、抗菌药物品种数、合格医嘱百分率等统计数据，满足医院医嘱点评的要求；支持项目报表及处方/医嘱数据导出成excel文件；支持用户自定义设置样本导出方案，提供可选择的处方或医嘱点评样本导出字段（系统提供80+待选字段），满足用户的个性化导出要求。
点评结果查看	支持科主任/医院管理人员登入系统，查看管理科室/管理机构的处方/医嘱及点评结果；支持医生登入系统查看本人的不合理处方或医嘱，在点评未结束时可对药师的点评结果进行申述，并支持填入申述理由。

（6）统计报表

功能	说明
统计报表	提供：药品用量分析报表、药品使用频次分析、用药金额分析报表、药品适宜性分析报表、抗菌药物专项点评报表、I类切口围手术期抗菌药物使用情况表、住院抗菌药物送检情况分析、基本药物专项统计报表及自定义报表等。

（7）审方系统

功能	说明
审方流程	系统提供审方药师门诊审方工作平台，支持审方药师在患者缴费前完成门诊处方的实时审查；系统提供审方药师住院审方工作平台，支持审方药师在医嘱调剂前完成住院医嘱的实时审查；系统按照预设的用药规则对处方/医嘱进行自动审查，包括过敏、禁忌症、适应症、特殊人群、配伍、相互作用、重复用药、给药途径、给药时机、给药剂量、给药频率、疗程审查等；再交由药师可选取全部或部分处方/医嘱进行人工审核；审方药师可将审核不合理的处方/医嘱打回到医生端，由医生进行双签或修改，直到处方/医嘱审核通过，进入调剂环节；
审方方案和模式设置	方案设置：可按照科室、医疗组、诊断、药品属性、警示信息设置一个或多个审方方案；对于不需要人工审核的处方/医嘱，支持处方/医嘱自动通过；药师权限设置：可按照来源、门诊/住院科室等条件设置药师的审方权限；门诊审方模式：支持按单张处方审查；门诊审方模式：支持按患者合并审查；住院审方模式：支持一组一个任务来审查，会合并历史；住院审方模式：支持多组在一起审查，会合并历史。
审方页面展示	支持展示患者信息、待审(或已审）处方/医嘱信息及系统自动审查结果；支持一体化展示住院患者信息汇总，包括诊断、检查检验信息、手术信息、生命体征趋势图等；支持在药师审核任务时，展示干预阶段医生预先填写的特别用药理由; 支持审方药师查看待审核处方/医嘱任务总量及分配给自己的待审处方/医嘱任务；门急诊可按科室、医生、处方号进行任务筛选；住院可按病区、医嘱类型、患者号进行任务筛选；紧急标记的处方/医嘱优先审核；审方药师选择多张处方/医嘱批量审核通过；支持审方药师在审核处方/医嘱时，对系统根据处方/医嘱跑出的警示信息内容进行确认，并支持人工输入审核意见及用药建议；支持药师自定义设置审核意见模板；支持审方药师根据问题的严重程度选择是否强制要求医生修改处方/医嘱；支持待审处方/医嘱超过规定时间，自动超时通过，并支持自定义超时时间；打回后医生超时未处理提示，且可以对需提示时间进行设置；处方/医嘱打回后，当医生对打回的处方/医嘱进行双签后，在药师界面显示双签理由并通过任务；无药师上岗在线时任务全部自动通过；
审查结果查看	查看进入审方系统的全部处方或医嘱；按日期、科室、审方药师、审核状态、警示类型筛选查看处方/医嘱。
统计分析	从机构、科室、医生等角度统计处方/医嘱数量及审查概况，包括自动通过处方数/医嘱组数、药师打回、药师通过处方数/医嘱组数等指标；支持统计各审方药师审核的处方数/医嘱组数、审核通过、审核打回的处方数/医嘱组数等指标； ▲3.统计药师审核的处方/医嘱中各问题类型的发生的情况，包括打回处方数/医嘱组数、医生双签、医生修改处方数/医嘱组数等指标；

（8）互联互通接口

功能	说明
★单点登录	将第三方系统集成至院方单点登录系统中，无需再次输入各个系统账号密码。
★主数据业务改造	利用主数据业务实现医护人员、医院科室的字典同步，需第三方家接入主数据系统，在数据库业务调取完毕后，再次调取互联互通的人员或科室查询服务，确保互联互通平台有交互日志。

（三）、售后服务要求：

1.现场服务：在双方约定的维护服务期限内，乙方将对于软件操作中的重大问题或无法通过远程解决的问题由乙方协调资深技术人员到现场进行技术支持，提供一年不超过10人次的免费现场排障服务。

2.远程主动服务：在医院信息科的配合下通过TeamViewer、VPN等远程工具为客户提供专业的技术服务。

3.系统知识库升级：在双方约定的维护服务期限内，乙方为甲方提供一年6次的合理用药软件知识库的下载更新服务。

4.系统使用咨询：在双方约定的维护服务期限内，乙方将为甲方提供操作流程解疑、软件使用指导以及日常使用过程的排障服务。对于日常问题，乙方将提供400客服热线及网络（邮件、QQ）等远程技术支持。

5.系统巡检服务：在质保期内，提供故障排除、定期巡检、性能调优的服务。

6.培训服务：乙方将向甲方就合理用药软件提供管理员和使用者的培训服务，包括甲方人员日常操作规范、如何管理、应用、备份、维护等。

7.应用支持服务：应甲方需要，乙方的专业药学人员根据甲方要求为甲方提供合理用药软件的应用建议及临床用药管理方案支持服务，并免费提供2次上门支持服务。

（四）、评分标准：

1. 本次评标采用综合评分法，满分为100分。总得分=商务技术分（80分）+报价得分（20分）。

2. 商务技术分评分依下述所列为评标打分依据，分值如下（计算分值时，按其算术平均值保留小数2位）。

3. 投标报价得分=(评标基准价／投标报价) 价格权值 100。评标基准价：即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。价格权值=20%

4.商务技术分评分细则（80分）

评分内容		分值
投标人资信和业绩	投标人****开发中心、具有合理用药知识产权管理体系认证证书的每个得2分，最多得4分。提供证书复印件，否则不得分。	4
	投标人具有药师临床辅助决策管理系统、合理用药干预系统、患者用药管理系统、智能审方系统、事中用药效果监测系统、用药评价交流系统等软件著作权证书，每个证书得1分，最多得6分，提供证书复印件，否则不得分。	6
	投标人具有实施类似系统软件项目成功应用案例，每提供1个得1分，最高得2分。提供合同复印件，否则不得分。	2
软件产品技术参数与功能指标	技术规格指标全部符合得40分。对标注 ▲ 性能指标及技术参数负偏或缺漏项的每项扣3分，其他项负偏或缺漏项的每项扣1分，扣完为止。(提供系统截图）对标注 ★ 性能指标及技术参数负偏或不响应的，则作为无效投标处理。	40
项目实施、培训、测试和验收	项目实施方案，根据方案的完善性和科学性进行评审。	4
	培训方案，根据培训计划、内容、方式和人员安排等进行评审。	3
	对投标人提出的功能测试、试运行及验收方案的合理性、可行性情况等进行评审。	4
质量保证措施和建设工期承诺	质量保证措施，根据投标人提供的质量保证目标、质量保证措施和体系实施内容进行评审。	3
质量保证措施和建设工期承诺	根据投标人完成软件开发、安装调试、系统上线运行、验收，确保按时交付、正常运行的措施情况等情况进行评审。	3
****小组	知识总监应具有药学专业背景，临床药师副高级及以上职称，工作三年以上得2分，需提供相关证书复印件和社保证明，否则不得分。	2
	项目经理应具有执业药师证书且有PMP证书，工作三年以上得2分，需提供相关证书复印件和社保证明，否则不得分。	2
	实施工程师中具有PMP证书且有药学专业背景，工作二年以上每1名得1分，最高得2分。，需提供相关证书复印件和社保证明，否则不得分。	2
售后服务	投标人提供的售后维护机构和人员等情况，是否具有较强售后服务能力以及较强的专业技术队伍，能提供快速的售后服务响应，根据提供的方案进行评审。	5

标的二、护理管理系统升级

1、合格的供应商、总体建设要求、系统主要功能需求与技术参数

1.1合格的供应商要求

1.1.1投标方应提供营业执照、法定代表人资格证明书、法定代表人授权书、授权人身份证复印件。

1.1.2投标人应充分了解招标方的运行环境（如场地、网络环境等），详细描述本次实施方案，包括项目概述、功能模块需求、系统间接口、项目实施方案、时间安排、验收标准和售后维护等工作方案。

1.2本次项目所招标软件要求：

1.2.1本次项目实施方案设计与具体实施应满足以下原则：

1）保密原则：对实施过程的数据和结果严格保密，未经授权不得泄露给任何单位和个人，不得利用此数据进行任何侵害招标人的行为，否则招标人有权追究投标人的责任。

2）标准性原则：方案的设计与实施应依据国家的相关标准进行。

3）规范性原则：投标人工作中的过程和文档，具有很好的规范性，可以便于项目的跟踪和控制。

4）可控性原则：要跟上进度表的安排，保证招标人对工作的可控性。

1.2.2.本次项目的主要技术要求如下：

1.2.2.1、稳定性与可靠性：

1.2.2.1.1系统应经过完善的涉计和充分的测试运行，具备在较长时间内连续无故障运行的能力。

1.2.2.1.2总体规划方案要求设计先进、结构合理、操作方便、经济实用及易于维护管理，实现信息流与业务、管理的有机融合。

1.2.2.1.3系统应具备开放的标准化体系结构，可方便与其他业务系统开发接口，实现与其他系统的无缝集成。

1.2.2.2、兼容性与易用性：

1.2.2.2．1护理管理软件系统需要具有先进的体系结构，在安装、配置、升级、维护等管理方面应该简单快捷。

1.2.2.2.2系统应具备易强大的容错、数据恢复与稳定运行的能力

1.2.2.3、权限与数据安全控制：

1.2.2.3.1要求系统能够提供严格的安全及权限管理体系，能够支持权限的多级分配、多重角色权限分配。

1.2.2.3.2要求系统能够灵活设置功能权限，严格控制不同操作权限与数据访问权限，保证系统数据的安全性、可靠性。

▲1.2.2.3.3可按要求设置密码强度要求，如密码长度要求；须包含的字符集组合要求；并可设置登录验证码。降低密码被暴力破解可能性。

1.2.2.4、系统设计要求：

1.2.2.4.1要求系统设计采用B/S架构，所有子系统都部署在同一个平台上，客户端零安装，方便系统维护。且要求系统开发能够支持谷歌浏览器访问。

1.2.2.4.2要求服务器支持64位Windows Server 2016及以上版本操作系统；客户端支持Windows 7及以上版本的操作系统。

1.2.2.4.3服务器数据库要求支持ORACLE 11G及以上版本。

1.2.2.5、系统功能要求：

1.2.2.5.1要求系统功能符合管理的要求，且符合相应的管理规范。

1.3系统主要功能需求与技术参数

护理管理系统升级功能列表
序号	一级功能	二级功能		功能描述
1	系统整体升级	原护理管理系统整体升级到新版本程序		原系统整体升级到2.0版本，新版本支持谷歌浏览器，功能不调整的情况下，兼容原有数据
2	仪表盘	科室排班查看			可查看本科室排班情况
		我的排班			可查看本人排班安排
		执业证书到期提醒			提醒个人，执业证书即将到期；
		质量检查问题提醒			提醒护士长新的质量检查问题，以便及时整改；
3	护理人员动态档案管理	档案管理	护士鞋号维护		护士鞋号维护
			衣服尺码维护		衣服尺码维护
			裤子尺码维护		裤子尺码维护
		人员统计	护理人员一览表		护理人员一览表重制
			▲人员信息汇总		护理人员性别、职务、职称、学历、学位、年龄、工作年限、状态、层级分布、护士鞋号、衣服尺码、裤子尺码多象限统计，支持柱状图及饼图分析
4	质控管理	护士长工作首页			护士长首页功能重制
		质量检查分析			对全院及各病区的各级检查，进行钻取式得分统计分析，从标准到指标，一层层往下统计分析，直到最末级，左边表格，右边饼图显示
		PDCA			PDCA功能重制
		▲满意度分析			满意度钻取式得分统计分析，从标准到指标，一层层往下统计分析，直到最末级，左边表格，右边饼图显示
5	不良事件统计	▲不良事件汇总			统计已发生、未发生例数及占比；统计各类不良事件例数及占比，提供饼图；统计各伤害程度例数及占比；
		手术患者压力性损伤发生率			手术患者压力性损伤发生率表格、趋势图分析重制
		不良事件发生率			给药错误、跌倒、压力性损伤发生率趋势图分析重制
		给药错误发生率			给药错误发生率表格、趋势图分析重制
		跌倒发生率			跌倒发生率表格、趋势图分析重制
		跌倒发生率（月、季、年）			跌倒发生率（月、季、年）趋势分析重制
6	表单功能	表单功能，适配调整及条件、排序优化			表单功能，适配调整及条件、排序优化
7	其他	独立上岗评价表			内科、外科、特殊科室，功能重制
		▲未上报情况查询			科务会、护理疾病查房、年工作总结、护理工作月计划、护理工作计划与目标管理、护理隐患讨论、晨间提问，按条件汇总查询

1.4 接口要求

★完成医院互联互通接口；

★兼容原护理管理系统，完成数据对接。

2、项目管理和项目实施要求

2.1 投标人应充分考虑满足投标项目的建设要求，提出完整的项目管理方案。

2.2 ****小组负责完成各自承担的工作，****小组汇报项目进展情况，并按各自单位的项目管理办法做好项目管理工作；****小组根据项目实施进展，在一般情况下每两周召开一次项目例会，商讨、协调、通报项目实施过程中的各类事项，编制项目进展通报；****小组根据项目的需要，在必要的情况下，召开会议对项目的重要事项进行决策。

2.3 投标提供的软件必须是厂商原装的、全新的，型号、性能及指标符合国家及招标文件提出的有关技术、质量、安全标准、规定的要求，如有不符，采购人可以无条件退货，造成的损失由中标人承担。

2.4 本项目由原厂技术人员到招标人所在地完成本项目安装，并就相应功能做好接口对接。

3、售后服务及培训要求

3.1 售后服务要求

3.1.1 提供长期良好的售后服务，并在投标文件中提供详细具体的售后服务承诺条款和保证。

3.1.2 中标人应向采购人提供完善周到的本地化技术服务，提供售后服务质量保障方案，建立完善的售后服务管理体系及拥有专业的维护队伍，保证系统的正常运行措施，质量保证期内提供免费技术支持、保修、系统升级和维护，不收取费用，如有产生费用，则产生的一切费用均由中标人承担。

3.1.3 投标人针对本项目提供详细具体的售后服务方案。

3.2 项目培训要求

3.2.1 中标人应免费为采购人提供项目的操作、使用及维护的技术培训服务。投标人应将所有培训费用计入投标总价。

3.2.2 对业主方至少一名工程师进行售后服务培训，培训差旅食宿等费用由中标方负责。

3.2.3 投标人应在投标文件中提供详细的培训方案，其内容包括培训计划、内容、方式等。

4、完工时间要求

4.1 中标人应按招标相关要求签订合同，在接到招标方要求安装的通知后，60天内完成本项目，并通过验收，正常投入使用。中标方不能在规定的时间完成项目的，每延误1天,交纳投标价的1 l;违约金。

5、项目应提交的成果和电子文档

项目应提交的成果和电子文档，包括但不限于：

5.1产品安装手册；

5.2系统操作手册；

5.3系统维护手册；

5.4项目实施计划；

5.5验收报告。

评标方法：

1. 本次评标采用综合评分法，满分为100分。总得分=商务技术分（70分）+报价得分（30分）。

2. 商务技术分评分依下述所列为评标打分依据，分值如下（计算分值时，按其算术平均值保留小数2位）。

3. 投标报价得分=(评标基准价／投标报价) 价格权值 100。评标基准价：即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。价格权值=30%

4.商务技术分评分细则（70分）

序号	评审内容	分值	评分标准
1	技术指标要求	31	根据招标产品项目建设总体要求、系统主要功能需求与技术参数指标要求，投标产品指标满足或高于要求得满分。指标中含 ▲ 出现负偏离每一项指标分扣3分,其他项每项扣1分，扣完为止。若发现有虚假应答的技术偏离表，则作为无效投标处理，并追究相应责任。
2	系统整体设计方案	6	主要考察投标人系统的体系架构、功能模块、接口实现思路和对功能设计的建议，视方案制作情况综合评审。方案周全、合理、符合实际情况的得6分；方案部分全面，具有一定的合理性的得4分；方案不全面，合理性一般的得2分；有重大偏离或未提供的本项不得分。
3	企业资质	10	1.投标人具有计算机应用软件开发及运维ISO9001质量管理体系认证证书的得2分。 2.投标人具有护理管理、护理质量控制、人事管理软件、不良事件管理著作权登记证书的，每项得2分，最高得8分。（投标人须提供证书复印件并加盖公章，否则不得分）
4	项目实施方案	9	根据投标人提供的针对本项目的实施（包括不限于人员安排、安装调试、培训、维保等）方案的合理性、科学性、有效性等进行综合评价，优于项目需求的得6.1-9分，基本符合项目需求的得3.1-6分，部分符合项目需求的得0.1-3分，不符合项目需求或不提供的得0分。
5	工程管理、实施	5	投标单位针对本项目优势，对医院网络环境及相关业务熟悉程度，****医院正常业务，工程师保障等。好：4-5分；较好：2-3分；一般：0-1分。
6	业绩情况	3	2020年至投标截止时间止（以合同签订时间为准），根据**医院护理管理销售合同及验收报告，每提供一份得1分，最高3分。投标人须提供该项目的中标/成交公告（提供相关网站中标/成交公告的下载网页并注明网址）、中标/成交通知书、采购合同（合同关键页，合同名称必须包含护理管理或护理质控关键字样，**医院，乙方为投标方，不包含关键字样或甲方乙方不符合要求的不计分）以及能够证明该项目已经采购人验收合格的相关证明文件复印件。
7	系统运维服务方案	6	根据响应单位提供的运维服务方案，包括但不限于免费运维期限，驻场服务、售后技术力量，售后服务内容与计划、故障的响应时间修复时间等运维服务相关承诺进行综合评审。评分标准：服务方案完整，服务体系完备、维护人员充足，且服务方案针对性强，响应时间短、措施合理；提供了优于采购需求且具备可行性的特色服务的得6分；售后服务方案能够满足项目基本需要，具备一定的维护力量，质保期限和响应时间基本满足需求的得4-5分；售后服务体系不完整，维护力量薄弱，服务响应速度慢的得3分。