淳安千岛湖印务有限公司入围2023-2024年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目的结果公告

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淳安千岛湖印务有限公司入围2023-2024年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目的结果公告

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更新时间:

2023年08月14日

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千岛湖印刷服务开放式框架

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一、采购项目信息

项目名称： 2023-2024年度**省本级、**市印刷服务开放式框架协议采购项目

项目编号： ****

二、征集人信息

征集人名称： ****

征集人地址： **省**市**区宝石一路3号****

征集人和联系方式：叶丹-0571-****7716

三、入围供应商

供应商名称： ****

供应商地址： **省**市**县**市**县**二路37号

供应商联系人和联系方式：余永建-130****3596

四、入围产品

入围商品标项名称	入围商品名称	入围商品规格型号/服务描述	入围商品价格
印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)	****印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)	服务方案:本公司将积极参与“2023-2024年度省本级、市印刷服务开放式框架协议采购项目”，我方将充分发挥自身优势，根据对项目的综合了解，我方领导及技术骨干经过讨论，共同制定了印刷服务方案，此方案共分为验证和登记、来样和设计、出样和审定、制版和印刷、装订和包装、仓储和配送、残废品处理、交货和结算，共8个步骤，具体如下： 1.1.1 验证和登记（1）采购单位提出采购需求后，将采购需求内容填入客户需求登记表。包括：采购单位、采购品种、货物名称、规格数量、技术标准、其他服务需求及联系方式等；（2）按照国务院《印刷业管理条例》的规定，落实《承印验证制度》《承印登记制度》。验证内容包括：委托印刷单位组织机构代码证、经手人身份证、印刷委托书、著作权的合法证明、准印证等（具体根据不印刷物分类提供验证资料）。登记内容包括：委托印刷单位名称、地址、经手人姓名及身份证号码，印刷品名称、规格、尺寸、张/页数、主页定量、纸型，验证时间、验证人、委托印制时间、实际印制时间、委托印制数量、实际印制数量、入库时间、入库数量、出库时间、出库数量、保管人、交付经办人、残次品销毁时间、销毁地点、销毁数量、参加销毁人、有无保留样本、样本有无盖样戳。服务承诺:公司坚持“以人为本、持续创新、精益制造”以顾客满意为企业宗旨，致力于“产品交付合格率100%，满意率100%，0投诉”的质量目标，本着客户满意度是衡量质量的唯一标准，坚持“客户至上”的原则，最大限度地满足客户的需求。 1.提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求按不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 2.对承印的物品，严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质符合采购单位的要求；所有印刷成品字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 3.保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，并完全符合质量和性能的要求。对由于印刷技术、工艺或印刷材料的缺**公司的原因而发生的任何不足负责，公司负担。根据法定第三方机构的鉴果，如果证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购单位以书面形式向我方提出本保证下的索赔。 4.如本公司收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施，采购单位可采取必要补救措施，但***公司承担。 5.对采购单位的印刷品做到优先排版、优先印刷，积极主动服务，按时上门取样，免费送货，保证产品100﹪合格。积极主动与采购人配合，并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作，对采购提出的要求做到无条件服从。 6.本公司设立专线服务电话724小时服务，随时响应采购人的各项要求，并按采购人要求免费提供上门服务。对单位临时的印刷或服务方面的特殊需求（如少量加印或送至指定地点等），积极配合，满足需要。 7.印刷产品实行“三保”：保证质量、保证时间、保证满意。 8.建立完善保密制度，对所有印刷品内容均给予保密。对印刷的所有工序做到专人监督和管理，做到印刷内容不外传，印刷文件不带出厂。印刷完毕，根据单位的意见销毁所有可能泄密的材料，否则愿意承担有关经济和法律责任。 9.免费提供仓库给采购单位作短时间存放。 10.对采购人的印刷业务建立采购人档案，开展跟踪服务。 11.为了进一步提高印刷质量，促进自身发展，树立品牌形象，我们将不定期征求采购单位的建议或意见。 12.我们的专业服务团队有35人，配套服务车辆5辆。“随叫随到”。我们的服务宗旨是：“及时，真诚，高效，专业。” 24小时服务热线：0571-**3991、 1303596 公司地址：千岛湖镇二路37号电子信箱：**44787@qq.*.2 售后服务响应时间：为提升服务效果，提高服务效率，本公司制定规范服务流程，流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，具体方案如下：（1）提供724小时服务。建立724小时服务热线，我们保证客户的问题在任何时间都能得到及时的响应。（2）半小时现场响应。用户指令起，原则上30分钟内到达现场。（3）“三个优先” 原则。本公司保证对本项目做到“优先排版、优先制作、优先送货”，最大限度地满足用户要求。（4）及时补救措施。若产品出现问题，对用户的反馈意见，1小时到现场，2小时给出处理意见。 2.3 售后服务人员安排为了能够为客户提供最佳的产品和最完善的服务，本公司建立项目联系人制度，成立专业服务团队，并指定总经理为项目总联系人。由*公司方面和客户方面的关系，公司内部各部门服务情况和反馈客户的满意度。服务承诺:3.服务承诺致：采购人：为了做好印刷服务，满足您单位的需求，特向您单位作出如下承诺，敬请监督：（一）快速响应：我单位24小时服务电话：0571-3991，1303596服务邮箱：**@qq.com。通过这两个联系方式，我单位将在第一时间接到您的需求，随时予以积极响应。（二）免费设计：我单位承诺采购人的其他印刷品类别免费提供设计服务；（三）保证质量：我单位承诺所有原材料、包装材料均为符合国家环保标准的产品，所有产品的印刷质量、装订质量、包装质量均符合国家相关印刷品标准，绝不偷工减料，绝不敷衍塞责；（四）保证工期：我单位承担的印刷服务任务，严格按照实施计划和质量标准进行生产，严格按照合同约定时间生产，采用先进的生产设备和工艺，确保不误工期；（五）执行制度：我单位严格执行国家印刷业管理制度，遵守保密规定，绝不泄密；（六）上门服务：我单位实行免费上门服务，取样、沟通、审定、送货一律免费上门服务；（七）赔偿制度：我单位对因产品质量、交货时间等问题给采购人造成的损失，无条件予以赔偿。（八）以上未尽事宜，双方协商解决。报价表:	优惠率 87%