一、功能目标：

为分公司在浦东机场工作区的办公场所提供优质的物业管理服务。

二、需执行的标准规范：

1.乙方应严格按照约定的物业服务标准组织实施物业服务；
2.乙方应按《物业管理项目内容及服务标准》（见附件）、《浦****中心服务内容及服务标准》（见附件）中有关项目服务内容及标准要求，认真履行职责；
3.乙方技术岗位必须持证上岗；
4.乙方应将各项相关规章制度及管理规定悬挂于办公场所明显位置；
5.有效服务投诉率低于2%，投诉及时处理率达100%，甲方检查考核得分率90%以上，综合民意测评满意率80%以上；
6.利用现代化管理手段对物业进行管理；
7.支持配合甲方做好节电节水节气等节能工作。

三、采购产品具体要求：

物业管理服务面积（包含一期、二期飞行员公寓楼、业务楼、地下室、外围、****中心）总计约92500㎡。

四、技术需求/服务标准：

1.根据《物业管理项目内容及服务标准》（见附件）的要求，组织开展设施设备巡检、维修维保、安保、保洁、绿化、餐饮、公寓楼管理等服务项目；
2.根据《浦****中心服务内容及服务标准》（见附件）的要求，组织开展前台、保洁、设施设备巡检维修等各项服务；
3.****公司要求，落实开展疫情防控各项工作。

五、验收标准：按照合同约定执行

六、建议合同期限：1年