电子化考试对网络、设备和考试系统有很**求，处理不当可能导致网络瘫痪、系统崩溃甚至考试数据丢失，需要专业团队对电子化考试的各个环节进行技术保障，为确保电子化考试安全、顺利开展，****现就电子化考试技术保障项目进行公开招标，具体事项公告如下：

一、服务项目

项目名称：电子化考试技术保障项目

最高限价：145000元

二、资质要求

（一）满足《****政府采购法》第二十二条规定的投标人资格条件。

（二）投标人具有依法缴纳税收和社会保险的良好记录（提供近三个月内依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料）。

（三）具有良好的征信记录。未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。近三年内在经营活动中没有重大违法记录（提供书面声明，格式自拟）。

（四）现场勘察：投标单位需在项目公示期间对考试环境进行勘察（时间定于：10月18日上午10点前，地址位于： **区**东路228号（**人力**大厦A楼二楼） ，联系人：黄老师，电话：0574-****5330）,并在投标文件中提供相对应的服务方案和现场勘察报告；若投标单位未对现场环境进行勘察或投标文件内未按照相关要求提供现场勘察报告的，则失去中标资格。

（五）投标单位须具有人事电子化考试服务保障经验，在投标文件中应提供详细的技术服务方案、突发事件应急预案，要求方案合理，符合业主的实际情况；

（六）为保障售后服务的时效性，投标单位须在**市内有常设服务机构（以工商登记为准）。

（七）投标单位须具备ISO9001质量管理体系认证证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书、ISO20000信息技术服务管理体系认证证书。

注：投标单位须根据上述要求在竞价文件中提供相应的文档，若没有按照相关要求提供的，则视为无效标处理。

三、服务要求

本次项目要求为2023年度翻译专业资格（水平）电子化考试和经济专业技术资格电子化考试提供技术保障服务，其中翻译专业资格（水平）电子化考试考试时间为11月4至5日，包含3118科次，经济专业技术资格电子化考试考试时间为11月11至12日，包含21532科次，共计24650科次。

投标人须具备丰富的人事考试技术保障经验及专业的考前布置、考中保障、考后复原能力，并达成以下要求：

1、安排指定工作人员与我院对接，以便及时协调沟通考试工作开展。

2、根据**考区电子化考试工作实际情况，制定科学合理的技术服务方案并经甲方确认。

3、配备必要的技术和管理工作人员提供电子化考试所需的考前和考试期间现场技术支持，承担技术服务和保障工作职责，能胜任电子化考试系统的操作、技术指导和应急处理。

4、服务内容包括考前考点的设备及网络检测调试、考试系统的部署及模拟测试，****中心对电子化考试工作的各项技术环境要求，考中现场技术保障，协助我院和考点进行考试突发事件的应急处理，完成电子化考试规定的各项操作，确保电子化考试顺利实施。

5、根据考点考生规模，选派数量足够（12人以上）且技术合格的技术人员驻守考点和我院工作场地，每个考点安排技术管理员。保障时间为10月31日至11月5日、11月7日至12日。

6、提供数量足够（90个以上）且符合考试要求的专用耳机。

7、建立汇报沟通机制，即时向我院汇报考前准备、考试实施和考后数据回收情况，便于我院及时掌握考试实施情况。

8、投标人和相关工作人员必须遵守人事考试保密和纪律规定，签订相应的保密协议，不能因任何理由或目的将保密信息披露予任何其他第三方。

9、投标人在技术服务过程中，应提供7*24小时电话应急响应服务。

四、申请材料

符合上述条件的申请方报名时须携带以下材料：

１.投标方案，应急预案；

２.营业执照等相关资质证书（复印件加盖公章一份）；

３.法人授权委托书原件（收取原件）；

４.委托代理人的身份证原件（查验原件）；

5.与本服务项目相关的工作经验、成功案例、团队成员等介绍。

以上材料必须真实规范，凡复印件须加盖公章。

五、其他事项

投标时间截至2023年10月20日，投标材料一旦接收，恕不退还。请于截止时间前将申报材料装订成册（一式六份），送达****（投标材料须密封，盖密封章。地址：**市**东路228号市人力**大厦B415室)，联系人：黄老师，电话：****5330。

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2023年 10 月 16 日