根据我院医疗临床工作需要，现对下列项目进行院内公开采购，欢迎符合资格条件的供货商参加。
一、采购项目内容：

二、技术要求

（一）维保产品清单

服务级别：7天*24小时*4小时备件先行的原厂授权服务。签定合同之前需提供原厂7*24小时*4小时服务启动函。

（1）全天候的800远程技术支持服务

需设有7×24小时客户服务热线，提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报受理、硬件维修RMA受理、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。该系统****中心技术，对所有来电进行实时响应，技术工程师对故障问题实时受理，并通过专业高效的IT系统对服务进行全程记录和跟踪。

Φ 该项服务的提供时间为一年365天，周一到周日，每天24小时。

（2）备件和材料（符合原厂标准的备件和材料）：****医院机房设立备件库，提供现场整机RX6600一套和NS480一套，保证故障部件得到及时更换，以使客户的业务能在最短时间内恢复正常。

（3）每季度提供一次HP原厂巡检服务并出具巡检报告。每季度配合一次集群切换演练。

（4） 维护性软件版本支持服务

在服务的有效期内，乙方向客户提供其所购设备的主机软件（VRP）的维护性版本（Minor Releases），如软件补丁（BUG Fixes）、更新软件（Updates），以及这些软件的配套文档资料。获得软件后，客户将享有与原有软件相同的许可权利，但不得用于商业目的的传播。

注：本项服务现场软件升级费用由乙方承担。

（5）网站与论坛在线支持服务

在本服务范围内客户可以获得授权，以乙方用户的身份访问乙方网站及全球技术服务论坛。该网站和论坛提供了大量的产品和技术资料，如产品手册、组网案例、经验汇总等；同时论坛汇集了大量专家和技术爱好者，方便客户随时与之进行交流与经验分享。

三、投标人需要提供的相关材料

1.投标价格一览表（需按设备分项报价），并加盖单位公章

2.投标人必须是依中华人民**国有关法律成立的，具有本次采购项目经营权的独立法人，提供公司三证或三证合一复印件（加盖公章）。

3.法定代表人身份证明书或法人授权委托书、身份证的原件及复印件加盖单位公章（附联系人及联系方式）；

4.投标单位需提供信用信息查询记录，并加盖公章（查询地址“信用中国”www.****.cn）；

四、报名时间：2023年11月20日至2023年11月27日止

五、报名地点：********医院 物资供应科

六、开标时间：另行通知

七、联系电话：0791-****1640