****中心商业运营服务合同

委 托 方：****

受 托 方：****

签约日期：2024年 1月 日

****中心商业运营服务合同

委托方（甲方）：****

法定代表： 孙建

联系电话：

受托方（乙方）： ****

法定代表：胡娜

联系电话：138****6008

根据《中华人民**国民法典》及其他法律法规的相关规定，甲乙双方在平等、自愿、等价有偿的基础上，本着**互补、优势共享、**共赢的原则，经**协商，甲****中心商业运营服务项目及相关事宜达成一致，特签订本协议，以资共同守信。

第一条 服务标的

****中心项目位于**省**市**市**路以北、**山大街以东，是由甲方合法开发的项目，且是该项目的产权方。甲方对该项目拥有合法的使用权、经营权、转租权。本次委托的服务标的是：****中心项目商业配套部分（一层13套商铺面积954.27㎡，顶层出租面积9011㎡）的招商运营管理工作、****体验馆运营管理工作及电影院运营管理工作。

本合同具体服务内容如下：

第二条 服务模式

一、商业配套招商运营

委托服务期内，乙方根据项目实际情况建立商业管理系统，完成前期市场定位、业态规划并报甲方审批，经甲方同意后实施相关招商运营工作。

1、服务流程

乙方成立****小组（包括招商运营总监、市场策划、招商经理、客服专员等人员），负责前期的商业策划、招商执行、运营管理等工作。本阶段项目工作成员不低于6人，具体人员根据工作需要据实调整。合同签订后7日内，乙方团队进驻项目开展工作。

乙方向甲方提报业态布局规划，甲方有权对承租方的信息进行核实，经甲方同意后，乙方协助商户与甲方《商户租赁合同》的签订，房租不能低于甲方委托的第三方机构出具的评估价格，负责租赁费用催收进甲方账户及协调商户进场装修等。

2、招商周期

本阶段合同服务期限以签订合同之日起至项目开业时止。自2024年 月 日至20 年 月 日，招商周期8个月（结合项目招商入驻及商户装修周期安排），招商入驻率不低于80%，目标招商入驻率100%。若因甲方工程施工、竣工、交房等原因造成乙方项目招商工作、项目开业延后、拖延或其他情况的，甲、乙双方一致同意招商周期相应的根据项目实际情况进行顺延，同时进行招商招租指标调整并向乙方照常支付佣金。

3、招商代理服务界定

1>、本项目的招商租赁以面积为单位。自承租人根据约定签定租赁合同且支付租金后，即认定为租赁成功，乙方即可提取所租赁单位的佣金。

2>、甲乙双方一致认可:若由于甲方原因造成承租人已签订租赁合同的无法支付租金和押金、无法办理合法开业登记或退租等的，则该租赁单位视为乙方已成功招租的单位计入乙方的租赁指标，并计提招商佣金；若由于乙方原因的，该租赁单位不计入乙方租赁指标，乙方承担甲方经济损失，但仍作为代理单位由乙方代理租赁。

3>、具体后期商业运营活动和商户市场推广费根据实际市场推广情况，由乙方和商户商定后进行收取，但不可强制商户参与活动。甲方不参与具体运营活动，只是配合运营活动的协调和开展。

二、元宇宙、电影院的运营

1、乙方应该做好元宇宙、电影馆运营中的宣传、销售、设备维护等工作。

2、鉴于电影院行业特殊性，票房收入的5%需缴纳国家专项资金、44%为片方分成，剩余票房收入51%为电影院收入。

第三条 服务周期、履约保证

商业空间、元宇宙、电影院运营服务自合同签订之日起 10 年。为保证更好的履行合同条款，自中标之日起七日内乙方需向甲方指定账户缴纳履约保证金人民币 叁拾万 元整，合同到期后无息返还。逾期不交则视为自动放弃本次中标。

第四条 服务费用

合同期内运营管理工作开展期间，财务工作由甲方承担委派，标的物全部收费由甲乙双方共同管理。（商业空间经营收入+元宇宙票房收入+电影院票房收入） 38 %作为乙方的佣金。

服务费为含税全包价；包括但不限于：

①.本项目招商广告费、项目策划方案费、市场调研（不限于前期和中期）和价格分析、初步制定价格并报甲方核定后确定等费用。

②.运营杂费：包括但不限于：运营期间的水电费、网络费、通讯费、财产安全保险费、第三方人员保险费、消防安全费、迎接各种检查和参观费、小型硬件故障维修费、小型软件故障修复费、岗位人员培训费、物业管理费等。

③.直接费：运营团队人员工资及差旅费、劳保用品、工装、补助费，通讯费，办公设备、设施费，安全防护、必备仪器、车辆、生活备品费等。

④.间接费：管理人员工资、企业管理费、行政办公费、业务培训费、财务管理费、固定资产折旧费等。

⑤.档案管理费：资料费、成果验收费、成果印制费、电子成果制作费、成果维护费等。

⑥.企业利润、人身保险、财产保险、税费、投标过程及中标后产生的费用、政策性文件规定及合同明示或暗示的所有风险、责任、义务等完成服务内容要求而发生的全部费用；招标人无须再向中标人支付任何其他费用。

第五条 结算方式

服务费收取采取分档调整机制。每月15日前乙方按甲方要求提供发票结算上月提成，每月（商业空间+元宇宙+电影院总收入）乘以中标比例再乘以85%给乙方结算。剩余15%根据乙方每年实际完成金额套用分档调整比例统筹结算，日常结算多出的部分退回甲方账户，日常结算少的部分乙方提供相应发票甲方负责补齐。

第六条 双方的权利和义务

2、甲方应及时为乙方提供工作所需要的各类文件、图纸和文字资料等，并确保各种资料的准确性及合法性。

3、甲方须委托专人作为第一对接人与乙方就工作事宜进行对接，传达甲方的意见和建议，并对乙方的服务成果进行意见反馈。

4、甲方有权对乙方的工作思路，所提交的项目市场调研报告、商业定位方案、招商策略方案及推广方案等向乙方提出沟通、咨询、意见、建议，由甲方确定后，监督乙方按照双方确定之方案的实施。

5、甲方对乙方提供的租赁意向商家或**单位考察本项目时，给以最大的方便和配合。

6、鉴于本项目运作的特殊性，结合项目实际招商节点需要，由乙方向甲方根据项目推进节点提报项目的宣传推广活动方案，由甲方确定后方可开展。甲方不参与任何活动推广和商业运营活动。

7、合同期间，甲方应按照本合同的规定及时付款，否则乙方有权停止相应服务。

8、鉴于本项目的特殊性，由乙方向甲方提报相关的设计策划方案，经甲方确认后，由乙方结合项目招商运营工作开展的实际需要对精神堡垒等形象阵地包装及施工，以便于项目整体商业形象包装及宣传推广。

9、甲方有权对乙方的工作实施情况提出意见和建议；有权要求乙方在合理的时间内提出有效的措施来改进未能按照工作计划达到工作目标。

10、与项目有关对外合同文本均由甲方或甲方指定单位签订，未经甲方授权或本合同约定乙方或乙方派出员工签订均属无效。

11、甲方对乙方不称职工作成员，有权要求限期调换，到期不换甲方有权年终结算下调乙方结算比例1%-3%。

12、连续两年经营****集团对运营方案有重大调整时，有权终止本合同或对本合同做出调整。

1、乙方承接甲方委托工作，应尽职尽责为甲方提供专业的商业管理咨询服务，保质保量的完成甲方有关商业管理方面的工作安排。

2、乙方配备足够的专业服务团队，根据不同的工作阶段适当调整团队人员，以确保服务工作质量。人员配备方案需提前报于甲方确认。

3、乙方在实施项目的整体策划、招商、宣传、推广及经营管理顾问过程中，必须遵守国家有关行业法律法规的规定。

4、为便于特定工作的推进，乙方可以在获得甲方授权后以甲方名义与相关**单位（设计单位、建筑商、物业公司等）进行业务沟通，并提出优化建议。

5、乙方应根据合同约定执行工作例会制度，确定当期的工作内容及工作计划，并建立考核机制。

6、根据项目商业运营和推广的不同阶段，乙方应适时制定项目的具体工作计划、策略和时间表，提前经双方确认后及时组织实施。

7、在项目实施的每一阶段，乙方安排有关之工作跟进，包括提供市场情况分析、商户需求分析、招商情况分析、经营情况分析等报告材料。

8、乙方提交的各项工作方案若双方于磋商中未能取得共识，而甲方要求实施时，乙方应尊重甲方，以甲方之决定为依据，并以此开展相关工作。但甲乙双方应力求通过内部的充分沟通就所有事项达成一致意见。

9、乙方代表甲方与客户洽谈时，必须保证维护甲方企业利益，不得泄露甲方的企业机密和做出有损于甲方企业形象的行为。

10、乙方应深入调研市场，熟悉项目的各种情况，确保提交的各种招商运营方案应具有科学性、合理性及适用性。

11、乙方有义务结合自身丰富的商业**优势，利用各种宣传平台对项目进行适宜的市场推广及宣传。

12、乙方负责支付商业配套空间、元宇宙、电影院运营期间全部运维费用，包括但不限于水费、电费、物业费、系统升级费用等。

13、场馆内设施设备保修期内甲方有义务配合乙方找厂家进行免费维护、保养。保修期外所有设施设备的维护、维修、保养所产生的费用由乙方负责。

14、乙方必须无条件配合甲方各类迎检、考察等活动，不得额外计费。

15、合同期内商业空间、元宇宙、电影院的消防、安全等问题由乙方负责，甲方提供相应配合。

第七条 保密

1、在本合同存续期间或在此之后的任何时间，任何一方不应将与本商业管理业务有关的任何资料和信息以任何形式泄露给第三方。

2、但上述约定不适用于以下范围：

所披露的资料或信息在进行披露之前，已得到对方的书面认可；依据法律或在任何诉讼过程中而被要求披露的资料或信息；向甲方和乙方的律师披露资料或信息。

第八条 转让

1、合同有效期内在未得到对方书面同意的情况下，双方均不得将其在本合同项下所享有的权利和应承担的义务擅自转让给第三方。

2、如出现一方被兼并、合并、出售的情况，由该方权利义务的承继者履行本合同。

第九条 联系方式与送达

1、各方按以下确定的地址、电话、传真、邮箱、微信进行联络。

甲方地址：**省**市**市****路008号

甲方联系人：牛锋

甲方电话：189****7123

甲方邮箱：

甲方微信号：xiaoyaozi39577

乙方地址：**省******办事处鲁中国际电子商务园 A2 区11号楼617

乙方联系人：胡娜

乙方电话：138****6008

乙方邮箱：

乙方微信号：H****72364

第十条 违约责任

1、如因甲方未能提供乙方所需的相关资料，或在约定的时间内未能对乙方所提供稿件提出明确的意见，因此造成的工作时间的延误及责任由甲方承担。

2、如因甲方原因未按合同规定支付乙方款项，逾期超过30日的，经乙方催告在规定期限内仍未付款的，乙方仍需做好运营招商工作。逾期超过60日乙方有权停止服务，并解除合同。

3、如因乙方原因未按照合同约定开展相应工作或工作未能达到甲方要求，甲方可以书面形式要求乙方履行合同所约定服务工作。若乙方收到该书面要求后15日内，依旧没有履行合同所约定的服务工作的，甲方有权提出终止合同。

4、甲乙任何一方无故终止合同时（违约和终止除外），均须提前30天书面通知对方，并交接工作。若无本合同约定原因，甲乙任何一方擅自终止合同的，应向对方支付人民币10万元作为违约金。

5、电影院合同到期或乙方退出经营后，乙方需在十个工作日内注销所有与电影院相关手续（包含但不限于营业执照经营地址、放映证、密钥等），每逾期一天需赔偿甲方经营损失壹万贰仟元整。

6、合同期内所有经营性收入全部打入甲方指定账户，若乙方不把收入打入指定账户甲方有权给予乙方金额的10倍的罚款，并视为乙方违约解除合同。

7、若因国家法规政策变化、自然灾害等不可抗力导致本合同无法正常履行时，本合同自动终止，双方互不追究责任。

第十一条 合同的解除和中止

1、如有以下情况发生，甲方有权以书面形式通知乙方立即解除本合同：

（1）乙方不遵守、不履行本合同中应由乙方遵守、履行的协定、条款、规定，而且甲方向乙方发出要求乙方在三十日内纠正过失的通知后乙方仍不采取措施纠正的。

（2）如因乙方原因导致未能按照工作计划进度达成招商和管理目标，甲方有权要求乙方在十五日内提供整改措施，如乙方在该期限内未提出有效措施改进招商、运营工作，甲方有权解除本合同。

（3）商业空间、元宇宙、电影院运营期间内出现安全事故，乙方承担责任及费用并积极整改，否则甲方有权解除合同。

2、如有以下一种情况发生，乙方有权以书面形式通知甲方立即解除本合同：

（1）甲方不遵守、不履行本合同规定应由甲方遵守、履行的协定、条款和规定，而且乙方向甲方发出要求甲方在三十日内纠正过失的通知后甲方仍不纠正的。

（2）甲方逾期60日未支付乙方相关服务费。

第十二条 纠纷解决

1、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民**国法律法规。

2、任何源于本合同的争议，本着****的原则可由双方协商解决，协商不成，****人民法院提起诉讼，或由**仲裁委进行仲裁。

第十三条 其他

1、附件是本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2、如有其他未尽事宜，可另行签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式 柒 份，均具有同等法律效力，甲方执贰份，乙方执 贰 份，****采购部 壹 份，****中心 壹 份，招标代理机构 壹 份。

4、本合同自双方签字盖章后生效。

甲方：**市城市建设投资 乙方：**众智商业管理

****公司 有限公司

（合同章） （合同章）

委托代理人（签字）： 委托代理人（签字）:

2024年 月 日 2024年 月 日