一、项目基本情况

1.采购单位：****。

2.服务名称：信息化系统功能开发与升级项目。

3.服务内容：按照采购单位、医保局、卫健委相关部门要求，在医院现有金卫医疗系统软件基础上进行功能开发和更新升级，实现对医卡通(VIP卡)、门诊挂号、门诊划价收费、****工作站、住院入转出、住院收费、****工作站、****工作站、药库管理、门诊药房、病区药房、物资管理、科室物资、医技记账、医保目录、医保审批、医保综合管理、财务审计管理、医院系统管理员、门诊电子病历、住院电子病历、养老收费各功能模块升级并增加康复治疗系统桌面版、金卫合理用药系统及LIS系统（限6台设备）。

4.项目地点：**市**区瞿塘峡路26号。

5.采购预算：270000元。

6.服务时间：自合同签订之日起为期两年。

二、报价人的资格要求

1.在中国境内注册，具有独立法人资格，经营范围必须包含信息化系统维护服务等相关内容；

2.公司注册资金在500万元以上；

3.具有信息化系统功能拓展开发及维护升级服务经验和管理制度，提供近三年（2021年1月1日-2023年12月31****医疗机构信息化系统拓展开发及升级服务的同类项目（单项合同额不能低于27万元）业绩证明至少一份；

4.具有与采购单位信息化系统相匹配的HIS、LIS、EMR系统的源代码(底层数据)新功能拓展开发、升级和维护能力；

5.充分了解金卫医疗系统软件，具备原系统软件厂家对于功能开发、系统更新升级的授权等需求（非厂家需提供厂家授权函原件或复印件加盖公章）。

6.公告发布之日前三年内，信誉良好，无不良记录，无欠税记录，无行贿犯罪等重大违法记录。

三、项目要求

1.服务要求：中标单位对售后服务实行专人责任制管理，项目一旦确立启动，则中标单位为采购单位专职技术顾问，并分配专用售后服务联系电话，技术顾问变更应及时通知采购单位并保证服务联系电话不改变，保证采购单位能及时、方便的与中标单位联系。

2.团队配备要求：中标单位应与采购单位共同建立售后服务群，如果中标单位软件出现故障，中标单位所在售后服务群技术人员30分钟内响应完成协助，24小时内排除故障，保证正常使用。

3.根据医院要求对子系统功能进行拓展，详见下表：

3.服务标准：

(1)根据采购单位需求对各子系统功能进行升级、拓展和改造。

(2)每季度分析报告，对于高频事件(超过半数机构反应或一周内出现多次影响工作情况)应由系统维护人员于一周内提出问题分析报告和解决方案，同时向****卫健委信息中心提交问题解决时间计划。

(3)根据采购单位信息科审核批准后的系统调整审批单进行数据处理和统计。

(4)参与组织采购单位新员工信息系统培训和考核，定期完成对采购单位新员工的培训；规范培训的内容和过程，定期完善善培训文档和材料，定情完成培训情况统计报告。

(5)系统日常维护，应遵守采购单位信息科要求，经采购单位信息科确认允许后才可进行操作。

（6）每年进行两次数据备份恢复验证，确保备份数据的可用性及可靠性。数据备份应保存在采购单位机房存储阵列。

(7)在合同履行期间，因系统维护人员操作不当导致的财产损失由中标单位承担责任。

(8)在服务期间，中标单位应遵守有关的劳动安全规章制度、严格遵守采购单位防疫及院感管理要求,对其工作人员的人身安全等问题负责，如在工作过程中发生任何意外事件，与采购单位无关，且出现人员及财产损失均由中标单位自行承担。

(9)中标单位对采购单位信息化系统维护、升级、改造和拓展后，应配合****医保局、卫健委相关部门，因****医院遭受的处罚费用及财产损失由中标单位承担。

4.服务期限：项目改造及调试运行完成期限10天，完成后提供2年维保。

5.合同签订软件改造、升级完成并正式启用后10个工作日内，采购单位向中标单位支付合同升级金额中的10%;此后每月支付升级金额的10%，直至合同升级金额支付到100%不再支付，剩余维保合同额待项目维保期结束后一并支付。中标单位须在付款节点前向采购单位提供**地区维护费用类普通发票。

6.违约条款：

（1）系统维护人员应相对固定，如有人员更替，需提前向采购单位信息科提出人员更替申请，明确人员更替计划和人员工作交接清单等内容。如果系统维护人员技术水**服务态度等达不到采购单位要求，中标单位须根据采购单位要求及时进行人员更替。如因中标单位人员变更，致使采购单位受到的所有处罚费用及经济损失由中标单位承担。

（2）中标单位应按照合同约定按时完成系统改造及调试运行，否则每逾期一天，中标单位应向采购单位支付协议标的额的 0.1％的违约金；如中标单位未能按约定及时完成系统维护保障系统正常使用，则采购单位有权单方解除本协议，中标单位应赔偿采购单位全部损失并承担违约责任，违约金为协议标的额的 30％，同时致使采购单位受到的所有处罚费用及经济损失由中标单位承担。

（3）如中标单位违反有关法律规定或本协议约定，则采购单位有权单方解除本协议，中标单位应赔偿采购单位全部损失并承担违约责任，违约金为协议标的额的 30％。

（4）中标单位及其所有相关人员进入采购单位场地后的人身及财产安全保障责任由中标单位自行负责，非因采购单位原因造成的人身及财产损害由中标单位承担全部责任。双方各自人员及设备的安全事项，由各方自行负责。

（5）中标单位及其所有相关人员应当严格遵守采购单位的各项管理规定，如由于中标单位及其相关人员的原因造成采购单位或第三方人身及财产损害，应由中标单位负责赔偿采购单位及其他第三方全部直接与间接损失，承担赔偿责任；

（6）中标单位在提供服务期间，应时刻注意保持现场清洁有序，不得影响采购单位正常运营，否则给采购单位造成的损失由中标单位负责赔偿。

（7）如遇不可抗力因素，造成任何一方不能履行本协议，不承担违约责任。

（8）中标单位声明并保证执行本协议相关服务内容不侵害任何第三方知识产权，也不以侵权的方法执行本协议。中标单位如违反前述约定，则采购单位有权解除协议并要求中标单位退还全部已支付的费用，同时由于任何与本协议项目有关的知识产权及（或）商业秘密的侵害所引起的所有赔偿、损失、损害、诉讼费、律师费、专家费、成本、费用及其它任何种类或性质的损害均由中标单位承担。

（9）全部损失赔偿的范围包括但不限于直接损失、间接损失、向第三方支付的赔偿金/违约金、所遭受的行政处罚、可预期利益的损失以及守约方为此而支出的律师费、调查费、公证费、诉讼与仲裁费用等。

四、报价要求

采购单位将于2024年2月25日15:00组织报价单位进行项目现场勘察，请报价单位根据实际情况自行前往，在充分了解项目具体情况后进行报价。现场勘察联系人：黄斐，电话:187****9960。

1.请依据行业规定及询价采购公告要求对本项目服务内容进行报价，报价应为含税全包价。

2.报价不得高于采购控制价，否则报价无效。

3.报价文件资料包括：

(1)承诺函(格式见附件1);

(2)报价单(格式见附件3);

(3)法定代表人授权委托书(格式见附件4);

(4)法定代表人身份证复印件、被授权代表身份证复印件;

(5)营业执照；

(6)同类业绩证明；

(7)本项目工作人员名单。

注：上述材料中第(1)、(2)、(3)项为按附件格式加盖公章并签字的原件，第(4)、(5)、(6)、(7)项为加盖公章的复印件。

4.中标选取方式：最低价中标法，符合采购要求、报价合理且最低的单位为中标单位。如出现报价相同，选择报价单位中提供的业绩中单一合同额最高者作为中标单位。

5.密封要求：上述第3条中要求的材料(材料装订成册)须放入一个密封件中提交，报价文件一式两份。密封件包装袋正面和封口格式统一(格式见附件5),并在封口处加盖报价单位公章。

五、报价截止时间、形式

1.报价时间截止：2024年2月27日11:00。

2.报价形式：报价文件可采取邮寄或现场递交的形式。

3.地点：**市**区**东路195号上实T2办公楼13楼。

六、公告期限

本项目公告自发出之日起至报价截止时间止。

七、联系方式

联系人：柳岩 联系方式：159****0353

附件：

1.承诺函

2.****集团**伙伴反腐败政策告知书

3.报价单

4.法定代表人授权委托书

5.报价文件包装袋密封件正面和封口格式

6.考核表

****

2024年2月22日

附件、表格详见链接：