****线上服务业务部客户忠诚度调查服务项目由****（以下简称“招标人”）批准并落实资金，组织本项目的相关招标工作，采购合同由****（以下简称“****公司”）根据中标结果与中标人签署。

2.1项目名称：****线上服务业务部客户忠诚度调查服务项目。

2.2招标范围：具体内容及要求见招标文件第五章技术规范书。

2.3项目性质：服务。

2.4 标包划分：本项目划分为1个标包，情况如下：

备注：投标报价超过最高投标限价的，投标将被否决。

2.5服务期限：自收到成交通知书之日起30日内签订合同，合同期限一年。

2.6实施地点：**。

3.1在中华人民**国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，投标人如为企业法人，须提供企业法人营业执照；****事业单位或其他组织，****事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件（复印件）；

3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供2021****事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表****事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或开标日前6****银行资信证明。

3.3 投标人应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，近三年（2019年1月1日至今）应具有1个20万元（含）以上金融或保险行业同类项目实施案例，并提供符合上述要求的合同关键页作为有效的业绩证明材料。合同关键页包含但不限于合同首页、合同标的页、签署日期页及盖章页等。

3.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近6个月任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证。

3.5供应商应经营状况良好，且近三年内（2019年1月1日至今）无违法违规记录。违法违规记录是指被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。供应商需提供自招标公告发布之日至投标截止之日期间对以上三项内容的查询截图并加盖公章。

信用中国查询网址：https://www.****.cn/xinyongfuwu/?navPage=5

3.6 根据《****集团供应商管理办法》规定，严禁****集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。

3.7单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包投标或未划分标段/标包的同一招标项目投标，需填写《投标人控股及管理关系情况申报表》。

3.8本项目仅限于投标产品原厂商投标或其授权的代理商投标两种方式之一。投标人如为代理商，需提供原厂商出具的针对本项目的投标产品授权书原件或复印件。

3.9 本项目不接受联合体投标。

本项目将进行资格后审，资格审查方法为合格制，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”。未通过资格后审的投标人，投标将被否决。

5.1招标文件获取时间：2024年3月4日-3月6日，上午9时至12时，下午14时至17时（**时间，下同）。

5.2 凡拟报名****集团集中采购项目的潜在投标人，均须先登录人保e采外网门户（https://ec.****.com/）申请注册入库，审核通过后进行项目报名。

人保e采管理系统供应商注册入库详情可在登录人保e采外网门户后查阅《人保e采管理系统供应商入库操作指南》。

5.3 投标人按照招标公告要求完成标书购买后，须登录人保e采管理系统获取电子版招标文件。

5.4 招标文件澄清问题的提出及确认：投标人须登录人保e采管理系统进行招标文件澄清问题的提出及澄清确认。

5.5 视各家情况自主填写。

6.1投标文件递交截止时间：2024年3月7日下午14：30。

6.2投标文件递交地点：**省****区建军东路58号****公司线上服务业务部。

6.3 电子数字证书认证：本项目投标文件的离线制作（签章、加密）、网上递交（加密的电子版投标文件需上传至人保e采管理系统并提交）、开标（解密、确认报价）、招标文件澄清确认、评标澄清问题答复等环节均需要使用CA电子数字证书（标书购买阶段无需使用CA电子数字证书）。平台CA电子数字证书须在人保e采管理系统进行申请办理，请潜在投标人在报名或确认邀请后立即进行申请办理，以免影响投标，由于未及时办理CA电子数字证书影响投标的后果，由投标人自行承担。

6.4对于招标文件中提及的原件或复印件要求，扫描件、影印件、照片件、截图件等与其具有同等效力。

6.5 本次电子版投标文件的递交为网上递交，网上递交的电子版投标文件应在投标截止时间前成功递交至人保e采管理系统（递交状态显示为“递交成功”）。投标人还需按照招标文件要求，在投标截止时间前递交纸质版投标文件至指定地点。逾期递交、未按规定加密的投标文件，招标人不予接收。

6.6 本项目为网上开标，投标人须按时登录人保e采管理系统参加网上开标。

6.7 评标过程中澄清问题的答复：投标人须登录人保e采管理系统进行评标澄清问题的答复。

本项目招标公告同时在人保e采外网门户（https://ec.****.com/）、中国招标投标公共服务平台（www.****.com）、元博网采购与招标网（www.）、中国金融集中采购网（www.****.com）上发布，其他媒介转载无效。对于非法转载、篡改招标公告信息的组织或个人，招标人/招标代理机构保留追究其法律责任的权利。

招标人：****

地址：**市**区建军东路58号

联系人：严静

电话：183****3696

电子邮件：yanjing@jiangs.****.cn

招标人：****

2024年3月4日