采购单位：****

所属行业：软件和信息技术服务业

报价截止时间：2024-03-19 00:32:46

项目预算(元)：930000.00

联系人：徐颖

联系方式：010-****3073

送货地点：**市市辖区**区中关村南四街四号中科院软件园1号楼

到货时间：合同签订后10个日历日到货

签约时间：成交公告发布后3个工作日内联系商定签署合同事宜

付款方式： 按比例付款 ，发货后预付 0.00% ，验收后预付 80.00% ，质保期后预付 20.00%

履约保证金： 10% 收取的履约保证金于货到验收合格后5个工作日内无息归还

项目要求： 无 ，本次采购的所有货物如均为小微企业生产，则享受价格优惠率为10%

售后服务网点： 当地售后服务网点

免费维修质保期： 5年

电话支持响应要求： 7*24小时

售后上门服务年限： 5年

售后上门服务时限： 接到报修后12小时

集成要求： 1、提供本地化上门部署安装和对接集成服务，和采购方态势感知平台和运维安全监测系统等兼容性对接，实现平台联动分析、实时报警等功能，涉及开发的无需另行收费。2、供应商报价前务必看清所有要求，包括签约时间和到货时间，功能试运行测试时间，提交报价则视为完全满足所有要求，不接受在备注修改招标要求。如出现盲目报价影响业务正常开展，采购方有权终止合****中心处理，同时按照合同金额的20%追究违约金，中标供应商自行承担因此造成的经济损失和法律责任。

服务要求： 1.提供5年售后服务，包含软件部署、培训演示、对接联调、报告分析、版本升级、补丁包升级、400远程支持、现场上门支持、应急处置、定期巡检、重保现场服务等。5年服务期内：在发生系统故障、网络入侵时及时提供现场服务，工程师7*24小时接听电话，在收到通知后技术人员12小时内到达现场，人员具备GB/T42446-2023要求的网络安全应急能力；探针由品牌和投标商负责开发适配新出的操作系统版本，无需另行收费；每月提供2次产品生产单位上门分析服务，协助分析报警事件发现安全问题优化报警、检测和防护策略；每年国家重大保障活动、国家级攻防演练期间提供生产单位技术支持，配置经验丰富的安全专家，人员能力应符合GB/T42446-2023网络安全应急响应、风险管理能力等要求，并且实时响应咨询的网络安全相关问题，现场工程师须经采购方面试政审通过后方可参与后期网络安全服务工作，若采购方对提供安全工程师存在异议，须及时更换，直到采购方满意为止。2、培训：要求设备供货商提供一人/次为期不少于一周的现场培训，具体培训内容需要沟通协商后决定。3、交付：软件授权license和安装包等不接受快递、邮寄交付，品牌和投标商工程师（挂工牌）现场部署安装，产品授权信息必须为我单位用户名。4、验收：完成管理平台系统和所有探针部署，实现系统正常使用，符合所有需求技术指标后由采购方组织验收。注意：中标方未按照服务要求完成后续技术服务工作的，甲方有权自行选择其他技术服务商完成项目，所产生费用均有中标方承担。