****图书馆系统服务（重）采购公告

一、采购项目：
1.项目名称：****图书馆系统服务（重）
2.服务需求：

技术参数要求及服务内容	*1.电子图书全文至少100万册，医学电子图书全文至少8万册。中文图书元数据种类400万种以上，其中医学图书元数据不低于30万种，中医类图书元数据不低于8万种；更新及时，图书年更新量不少于5万种；外文图书不少于180万种元数据，可检索到书名，作者，主题，出版社等信息。能使用其它非医学科**如管理、财务等。图书须保持纸质图书原文原貌；提供多种检索方式，如：书名、作者、主题词等，同时实现图书的知识检索；图书须具有在线阅读、下载、打印等功能；图书须提供专用阅读器，便于读者进行个性化阅读。
	2.中文期刊（提供获取方式，包含在线阅读、下载、打印等功能）：包含医学类期刊至少3500种，涵盖国内所有中文核心及科技核心。更新及时；时间跨度长；可提供期刊封面页及目录页；医学期刊须提供标题、作者、关键词、精确匹配、模糊匹配等检索方式。检索结果提供相关度、出版时间、学术价值等不少于3种排序方式。
	*3.**云存储，使用不受时间、空间限制；无需采购单位提供硬件服务器。账号数无限制，须保障采购单位每个人都拥有自己的个人账号。
	4.深度检索（全文检索、目录检索等）。
	*5.外文期刊（提供获取方式，包含在线阅读、下载、打印等功能）：外文期刊元数据不少于28000种，涵盖国内常见的外文数据库包括 Pubmed、 SpringerLink、 Ebsco等多个国内常见的外文数据库；更新及时；时间跨度长。包含Web of Science期刊分区和中科院JCR分区，能够准确查询SCI期刊国际及国内分区情况，能查询sci最新的影响因子。
	6.视频**不少于10万集，可提供每日更新。
	7.报纸不少于7500万篇元数据，能实现当日更新。
	8.学位论文（提供获取方式）：中文学位论文不少于280万篇元数据（211高校论文收录量占总量占总量的90%以上，涵盖临床医学、预防医学、药学、计算机及应用等多个学科专业）；外文学位论文不少于60万篇元数据（包含Proquist)；中文会议论文不少于280万篇元数据；外文会议论文不少于450万篇元数据。
	*9.APP版必须含有图书、期刊、报纸等模块，且相应模块的**不仅限于医学类，应包括理**医文史哲经八大类的文献**，能直接在线阅读或发到邮箱下载。APP版必须提供网络课程服务、即时通讯、能记录个人学习成长及考试系统等功能。可实现对用户的访问和使用情况进行详细的记录，并进行统计分析。可按时间、用户等方式进行统计分析。
	10.评审前配合/协助医院评审材料整理，（限图书馆相关），如课题预查新、信息反****图书馆相关业务咨询。协助医院整理评审条款（2023年版）3.8.180.1-2图书馆相关项目。
	11.每年提供1次免费培训，医院遇到需要技术支持时能提供服务。
图书馆管理系统技术参数	1.系统架构：基于Web的B/S系统架构，管理系统功能全部基于浏览器操作，无须安装客户端，方便易用；
	*2.数据安全：系统采用SSL传输加密、用户登录验证采用SSL+RSA非对称加密、数据库中用户隐私数据采用密文存储，保证数据安全；
	*3.多级管理：管理平台采用多级分层管理，以组织/单位为顶层，以部门为最小管理单元，形成可实现多种应用需求的系统集成平台；具有手动配置域名，通过编辑组织代码，自动生成域名；
	4.接口扩展：对外提供标准的REST接口，方便第三方系统对接；
	*5.人脸识别管理：不依托第三方平台，自建人脸数据库，具有局域网环境下实现人脸识别功能；支持管理员单独或批量上传、读者自主上传、设备注册等获取人脸数据途径；
	6.流通管理系统：需包括图书查询、剔旧、借还、预借、催还、超期提醒、罚款、书标打印、馆藏地迁移、图书转借、读者荐购以及图书层架标管理等；
	*7.高效采编：具有通过手动或扫描输入ISBN码；提供标准模版批量导入数据，自动同步Marc数据，实现自动编目功能；
	*8.精准个推：基于User-Based Collaborative Filtering的改进算法，为读者精准推送书刊信息，有效提高读者选书效率，提升阅读兴趣
	9.图书批量管理：具有按批次查找书刊，并对整个批次图书进行批量删除操作，轻松处理异常入库书刊功能；具有续借和批量借阅、归还书刊功能，按需求可查看书刊流通记录，并可导出未归还书刊、借阅记录等数据功能；****图书馆库人工录书项目。
	10.书刊查询：具有按书刊状态（外借、在库、丢失、污损、已剔旧、异常借书、已移除、已预借）统计借阅记录，方便追踪书刊动向功能，也可对书刊信息进行变更，包括变更书刊条码、标签、价格、名称、馆藏地、状态等信息；
	11.书刊管理：具有在线盘点书刊、转移书刊馆藏地、对书刊进行剔旧等功能，对已剔旧书刊将禁止流通；
	12.催还、罚款：具有自动筛选即将到期未归还书刊，并将催还信息推送至读者端微信小程序功能；对超期书刊自动计算罚款金额，并支持读者扫码支付罚金；
	13.书标打印：具有通过ISBN、正题名、条形码、馆藏地、批次等条件查询打印的书签功能，支持自定义书标规格；具有按条码升降序排列打印、单选或批量打印书标功能；
	14.图书转借管理：具有通过组织类型、时间等查询转借信息，管理员可手动确认转借和取消订单的功能 ；
	15.数据统计及导出：需包括书刊查询列表导出、书刊流通记录导出、书刊借阅排行导出、书刊超期列表导出、超期催还记录导出、罚款管理记录导出、退款审核记录导出、交易流水记录导出、读者信息列表导出、读者借阅排行导出、读者借阅率导出、流通数据排行导出、流通日志表格导出、馆藏流通率导出、借阅利用率导出、图书分类统计及图书荐购数据导出，完善的数据统计及导出Excel文档功能，便于汇总查漏补缺；
	16.管理系统：****图书馆概况、友情链接，发布新闻及通知，图书推荐，管理音频、图片多媒体**的功能；
	17.信息发布：具有管理员选择不同馆藏地（可多选）编辑本馆概况及读者须知内容，可新增新闻、通知、活动发布馆藏地（可多选），可添加友情链接，可插入音频、图片且可设计字体等功能；
	18.书刊推荐，具有输入ISBN或书名选择馆藏地进行推荐的功能；
	19.售书管理：具有图书上架，查看在售商品，查看已售商品的功能；
	20.商品上架：具有按isbn、正题名、主题词、责任者查询图书，设置售书价格选择组织上架功能；
	21.商品查询：具有按组织单位、ISBN、正题名查询在售图书详情功能；可按组织单位、时间查询已售图书的订单详情 ；
	*22.支付管理：具有通过微信和现金的方式缴交押金、罚款功能；通过微信、支付宝方式购买已借阅的图书，也可在设备上直接购买图书，多种选择；
	23.读者移动端：微信小程序具有图书查询、预约、超期、罚款、购买、图书评分等信息查看功能，并支持在借书刊的查看、续借和购买；
	24.读者移动端信息查看：具有通过小程序查看新书推荐、热门阅读、****学校推送的通知、活动、新闻等信息功能；
	25.读者移动端在线支付：具有查看读者账单，在线进行缴交罚款、缴交押金、退款操作的功能；
	26.读者移动端图书转借：读者通过微信小程序搜索书名/作者、条码、ISBN、或直接扫描条码查找图书处于外借状态，可在线向当前借阅者提交转借申请，当前借阅者可选择接受转借或拒绝借出图书，转借物流支持 面对面扫码收货 及 邮寄转借 两种方式。
	27.读者移动端图书推荐：通过小程序,在我的推荐中输入书名/ISBN或者扫描ISBN条码搜索推荐图书并点击推荐，即可推荐数据库中已有图书；对未搜索到的推荐图书可通过表单填写图书书名、作者、ISBN、出版社等相关信息并点击推荐即可。
	28.读者移动端图书借阅：具有通过小程序扫描设备屏幕上的图书二维码查看图书详情，在线点击借阅可打开设备，完成图书借阅操作的功能。
	29.馆员移动端：微信小程序具有管理员扫码完成书刊借还，查看书刊的流通数据、图书外借、预约、在库等信息功能；
	30.馆员移动端信息查看：具备通过小程序修改密码，查看读者注册通知、催还通知并设置新书推荐功能；
	31.馆员移动端设备控制：具有通过手机端远程管控设备定时开关机、定时开关灯等功能（图书角除外），同时具有查看设备信息的功能。

3.咨询考察：有意向竞标单位可在截标前行政上班时****医院科教科0774-****608咨询。
4.项目采购控制价（人民币含税）：玖万捌仟元整（￥98000元）。
5.服务期限：1年。
6.竞标形式：院内竞争性磋商。
7.本项目采用分期付款方式结算,每期付款前成交商开具对等付款金额正规发票给采购人，采购人核对发票无误后支付当期合同款****银行帐户。首期款：项目安装完成并验收合格后，成交商向采购人开具90%合同金额的发票和付款申请后，采购人在收到发票后30日内向成交商支付90%的合同款项。尾期款：服务期结束后，成交商向采购人开具10%合同金额的发票和付款申请，采购人在收到发票后30日内向成交商支付10%的合同款项（无息）。
二、资质要求：
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定的条件。
2.国内注册（指按国家有关规定要求注册的），生产或经营技术性能达到本次采购服务要求，且具备法人资格的参选单位。
3.本项目不得转包。
4.法定代表人为同一人的两个及两个以上法人，母公司、****公司****公司，不得在本项目招标中同时参加。
5.没有在 信用中国 网站（http：//www.****.cn）、中国政府采购网（http：//www.****.cn）等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
三、响应文件递交及内容要求：
1.递交响应文件时间：截止至2024年4月3日11时，逾期递交的响应文件不受理。
2.递交响应文件地点：****医院工勤楼7****办公室。
3.响应文件要求（均加盖红色公章）：
（1）本项目总报价单，报价包含本项目中的相关服务及配套设备、劳务、进场、安装调试、管理、材料、维护、保险、交通、利润、税金、政策性文件规定的各项费用及所有风险、责任，请参选单位自行考虑报价。（不得超过本项目采购控制价，否则作无效报价处理）。
（2）资格证明文件：
①法定代表人（或负责人）身份证明书（自然人提供身份证正反面复印件）。
②法定代表人（或负责人或自然人）授权委托书（如委托代理人参加竞标时，必须提供），委托代理人身份证明书（自然人提供身份证正反面复印件）。
③参选单位有效的主体资格证明复印件。（必须提供，否则响应文件按无效响应处理，如是企业、个体工商户，提供在工商部门核发的有效营业执照正本或副本复印件；如是事业单位，****事业单位法人证书；如非企业专业服务机构的，提供有效的执业许可证等证明文件复印件。）
④截标前6个月内，任意1个月参选单位依法缴纳税收或者无欠税证明复印件。（必须提供，否则响应文件按无效响应处理。无纳税记录的，应提供免税说明或由参选单位所在地主管税务部门出具的《依法纳税或依法免税证明》，若为新成立的，请根据实际情况提供。）
⑤截标前6个月内，任意1个月参选单位依法缴纳社会保险证明材料复印件，无缴费记录的，应提供由参选单位所在地社保部门出具的《依法缴纳或依法免缴社保费证明》复印件以参保证明复印件或免参保证明复印件为准；若为新成立的，请根据实际情况提供。（必须提供，否则响应文件按无效响应处理。）
⑥参选单位财务状况报告，2023年度财务报表复印件或者截标前6个月内，任意1个月银行出具的资信证明；参选单位属于成立时间在规定年度之后的法人或其他组织，需提供成立之日起至响应文件提交截止****银行出具的资信证明；资信证明应在有效期内，未注明有效期的，银行出具时间至响应文件提交截止时间不超过一年；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）。
4.商务技术文件：
（1）本项目响应文件（一、采购项目_2.服务需求）。
（2）售后服务承诺书。
（3）参选单位认为需要提供的其他有关资料。
5.其他要求：外包装袋填写项目名称、应标单位、联系方式。参选文件按响应文件要求项目排序装订成册，响应文件一式三份（1正、2副本）。所有文件均应加盖公章装订成册后包装，并在封口处加盖公章后递交（报名材料递交后不退）。文件无加盖公章、未装订成册或密封不符合要求的作无效投标处理。
四、评标形式：综合评分
1）对进入详评的，采用百分制综合评分法。
2）计分办法：

序号	项目分值	评分标准
1	价格分 （满分30分）	（1）价格分应当采用低价先法计算，即满足投标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公示计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价） 30 （2）按照《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，参选单位认定为小型或微型企业且所提供的产品均为小型、微型企业产品的（必须提供中小企业声明函，否则不予以认定），对最终报价给予10%的扣除，扣除后的价格为评标价即评标价=最终报价X（1-10%）;除上述情况外，评标价=最终报价。 （3）根据《****监狱企业发展有关问题的通知%财库[2014]68****政府****监狱企业发展有关问题的通知》（桂财采[2018]24号）的规定，监狱企业视同小型、微型企业，享受小型、微型企业****政府采购政策。必须提供相关证明文件，否则不予以认定）。 （4）根据《三部门联合发布关****政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）的规定，残疾人福利性单位视同小型微型企业，享受小型、微型企业****政府采购政策。必须提供残疾人福利性单位声明函，否则不予以认定）。
2	技术分 （满分30分）	在通过资格、符合性审查后，以30分为基础分，对采购公告（一、采购项目_2.服务需求）响应情况进行评审： 1.标记 的技术参数，每负偏或少1项的扣2分,本项最高扣20分。 2.非标记 的技术参数，负偏离达到1～2项的扣2分,负偏离达到3～5项的扣4分，负偏离达到6～9项的扣6分，负偏离达到10项及以上的扣10分。
3	服务方案 （满分20分）	一档（6分）：对项目需求有了解，提供了项目技术设计方案，系统方案没有明显技术错误，技术方案简单描述了各模块的功能以及实现方式，初步符合采购单位业务各阶段建设需求； 二档（13分）：在满足第一档的基础上项目技术、设备配备方案，系统方案能结合用户实际情况，技术方案详细、具有操作性，技术方案内容较合理、针对性较强，方案较合理、针对性较强，对项目需求较为了解的； 三档（20分）：在满足第二档的基础上项目需求认知清晰，系统方案紧密结合用户实际情况并充分考虑利用项目现有设备情况，技术方案详细、具有较强的操作性、对项目需求实用性强的。
4	售后服务 （满分10分）	根据售后服务方案对应以下要求评分，从服务人员配备、本地化服务、定期回访安排、接故障通知到达现场的时间、替代品、培训等方面内容综合评分： 一档（3分）：技术培训计划、响应时间、服务承诺等加固方案描述一般，对本项目实际情况有所了解，具有一定的可行性，基本满足项目需求。 二档（6分）：在满足一档的基础上，对服务管理、服务承诺、例行维护、风险控制要求、运维技能培训等方案完整。 三档（10分）：在满足二档的基础上，售后服务方案全面详细，有明确的数据更新计划，质保期、响应时间、服务团队配备、应急预案、故障解决方案等内容切合项目的服务需求，数字图书馆维护响应在得到采购人通知后1小时内对采购人的服务要求做出响应，一般问题在4小时内解决。能提供7*24小时免费服务热线及服务流程（包括故障处理、上门维护、紧急维护、重要服务、电话维护、主动回访等）。
5	企业信誉 （满分5分）	1.应标商获得 ITSS信息技术服务标准 符合性证书的、ISO27001信息安全管理体系认证证书、ISO9001质量管理体系认证证书、ISO14001环境管理体系认证证书、ISO45001职业健康安全管理体系认证资质的其中一项的得1分，最高得5分。 备注：需提供证书复印件并加盖应标商公章，原件备查。
6	业绩分 （满分5分）	应标商提供2021年1月1日以来服务医疗行业同类项目的业绩合同备注：须提供合同关键页（包含：签约时间、项目名称、合同金额、设备清单、双方盖章）复印件作为证明资料，业绩时间以合同签订时间为准。每提供一份得2.5分，本项最高得5分。

五、开标时间及地点（投标人无需到现场）：
1.开标时间：院内自行安排。
2.开标地点：****医院会议室。
3.特别说明：投标人应对本次招标如遇不可预计因素（如会议冲突等）导致开标时间及地点的适当变更表示理解。
六、开标结果及通知：
开标****医院官网（http://www.gr-hospital.com/）公布。
七、联系方式：****市**区高地**三巷1号，****医院工勤楼7****办公室0774-****686。