我院拟5G****中心设备维保服务项目，现向社会征集方案。方案报名时间：2024年4月3日（周三）至2024年4月10日（周三）截止。

维保服务主要内容：

项目要求：

1．建立用户维护档案，提供维护技术文档、7X24小时维护热线等，给予相关的技术支持。

2．排除故障，对现有软硬件进行日常维护，保证系统正常工作。

3．****医院业务运作的灾难性故障时，乙方需提供7*24小时服务支持，提供备件的存储与供应，设备发生故障时，服务工程师30分钟内响应，2小时内到达现场。

4．每三个月进行一次上门例检，****工作站的检查，对系统产生的数据进行整理与备份、迁移，对数据库系统进行优化和调整，并提供检查报告。

5．解答用户疑难问题，提供免费咨询，并给予专业的建议或意见。根据设备应用状况，不定期进行应用交流，设备跟踪服务。。

7．****医院保持联系，利用电****医院系统维护人员对服务器的运行状态进行检查，监控数据库系统参数及性能，防止异常情况的出现。

8.维护服务期限内，为所有服务范围内设备的全部故障件的更换及维修均是免费的，即备件费用以及相应产生的备件送达运费、维护人员费用已经包含在总体的服务费用之中，不再以任何方式另行收取。所有更换的备件要求与原设备或模块的型号相同，各项性能规格不低于原有设备或模块。如遇特殊情况，故障设备没有相同的备件产品，可在约定的备件到达时间内提供不低于原设备性能的替代产品，以保证项目系统的正常运行。

商务要求：

1.具备《****政府采购法》第二十二条规定的条件。

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

****政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（六）法律、行政法规规定的其他条件。

1.具有本次招标项目的生产或经营范围，有能力提供本次招标项目及所要求的服务。

2.本项目不接受联合体或代理方式投标，只允许投标人自己履行该项服务。投****公司、****公司的资质参与本项目投标，投标人如有更名，需提供相关证明文件。

需提交材料：项目方案及报价、公司资质材料、同类型合同、联系人、联系方式（均需加盖公章、邮件命名为项目名称+公司名称）。

报名联系方式：

联系人：刘晨晖 邮箱地址：****@QQ.COM

咨询电话：0752-****164

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2024年4月3日