西安市出租汽车管理处2024年95128助老服务热线中标（成交）结果公告

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西安市出租汽车管理处2024年95128助老服务热线中标（成交）结果公告

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更新时间:

2024年06月05日

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关键信息:

出租汽车

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公告概要：

公告信息：
采购项目名称	2024年95128助老服务热线
品目
采购单位	****
行政区域	**市	公告时间	2024年06月05日 18:15
评审专家（单一来源采购人员）名单	郭红霞,梁静英,陈燕
总成交金额	￥161.785000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	王浩
项目联系电话	029-****8899-653
采购单位	****
采购单位地址	市区八佳路8号
采购单位联系方式	****6234
代理机构名称	****
代理机构地址	市南路181****社区A座A区501室
代理机构联系方式	029-****8899-653

一、项目编号：**** 二、项目名称：2024年95128助老服务热线三、采购结果

合同包1(2024年95128助老服务热线):

供应商名称供应商地址评审方法是否价格扣除中标（成交）金额评审总得分

****

**省西****广场3号楼1514室

综合评分法

否

1,617,850.00元

83.67

四、主要标的信息

合同包1(2024年95128助老服务热线):

服务类（****）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)

1-1

其他商务服务

95128助老服务热线

2024年95128助老服务热线。

一、技术要求（一）服务内容和标准（1）本次****95128 热线业务整体外包项目，包含坐席人员的聘用、管理、培训和薪酬、福利、社会保险等相关内容。（2）为确保应聘人员能够完成采购人约定交办的各项业务和工作任务，乙方应主动接受采购人对应聘人员进行业务管理，听取采购人对应聘人员绩效评定意见。供应商应及时考虑采购人对应聘人员的调整、辞退意见。（3）工作时间按照采购人规定的工时制，工作日正常上下班，法定节假日及特殊情况按照采购人安排值班，由供应商按照采购人提供的值班人员名单及值班天数，给值班人员发放加班费。（4）供应商应按照《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规规定，及时与外包人员签订劳动合同，按时足额发放工资，办理缴纳社会保险。（5）供应商中标后，应与采购人签署人力**服务外包协议，在协议有效期内向采购人提供人力**服务。（6）根据采购人要求提供招聘和协助招聘工作，采购人可自行招聘确定外包员工人选，也可委托供应商，由供应商根据采购人的用工需要及岗位说明书，向采购人推荐人选，并由采购人最终确认。（7）供应商负责依法为员工办理建立、缴纳、转移、享受各项社会保险（养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险）及住房公积金的相关手续。（8）采购人有权根据工作需要对外包员工进行岗前培训。（9）供应商负责处理合同期内所有劳资纠纷和调节管理纠纷，及时更换不能胜任工作的员工。（10）供应商应负责所有人事档案相关事宜，包括但不限于相关人事档案的收集、鉴定和管理、移交等。（二）人员招聘要求（1）18-40 周岁，身体状况良好，品行端正，无违法犯罪记录；（2）大专及以上学历，有电话客服经验优先；（3）性格外向、亲和力强、思维敏捷、工作耐心细致，有较强的逻辑思维及良好的服务意识；（4）口齿清晰，普通话流利，语言表达能力强，有较好的沟通能力及交际技巧；（5）熟练使用办公软件，打字速度快；（6）具备良好的团队**精神，服从工作安排，能适应夜班。注：个人条件优秀者，可适当放宽相应条件。（三）质量要求合格通过采购人的服务考核验收。

一年（具体服务起止日期以签订的合同约**期为准）

按照国家及行业现行的标准和技术规范。

1,617,850.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

郭红霞、梁静英、陈燕（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额

1、参照国家计委颁发的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号****委员会办公厅颁发的《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格[2003]857号）的有关规定收取。2、成交单位在领取成交通知书之前，须向代理机构支付招标代理服务费。3、招标代理服务费以转账或现金形式缴纳至以下账户：开户名称：****，开户银行：**银行**高新路支行，账号：302********561