物业名称

物业情况

（一）********服务部、中心本级）

1.服务地点：**市**区**乡赵家沟224号

2.服务面积：98,726.30平方米

3.绿化用地面积：41000 平方米

（二）********服务部、尸检服务部）

1.服务地点：**市**区鸭绿**街121-6号

2.服务面积：49,000平方米

3.绿化用地面积：12000平方米

4.驻楼就餐人数：59人

（三）****（遗体接运部、业务调度部）

1.服务地点：**市**区图门路72号

2.服务面积：16,082平方米

3.驻楼就餐人数：98人

（四）********服务部）

1.服务地点：**市**区**乡赵家沟224号

2.服务面积：262,800平方米

3.绿化用地面积：45000平方米

4.驻楼就餐人数：50人

（五）****（北陵墓区）

1.服务地点：**市**区**路50号

2.服务面积：32600平方米（其中墓穴位、道路、办公用房、公共绿化等配套设施共使用土地约16780平方米，）。

3.绿化用地面积：5000 平方米。

名称

明细

服务内容及标准

建筑名称

****服务部（殡仪服务楼、业务接待楼、骨灰寄存楼、火化车间、综合楼、遗物焚烧区、配电站、公共卫生间）；墓园服务部（办公楼、刻字房、公共卫生间、塔楼）；****服务部、尸检服务部（办公楼、骨灰楼、长存尸寄存处、遗体存放楼）；遗体接运部、业务调度部(办公楼、业务大厅、职工食堂）；北陵墓园（办公楼、食堂），及中心所辖相关建筑。

见“3.2接待服务”“3.5秩序维护、消防安全服务”“ 3.7餐饮服务”

总面积

建筑面积（㎡）

60985.71㎡

见“3.2接待服务” “3.3保洁服务” “3.4会议服务”“3.5秩序维护、消防安全服务”“3.6设施设备运行维护服务”“ 3.7餐饮服务”

会议室

会议室数量（个）及总面积（㎡）

中心会议室7个，总面积约400㎡

见“3.3保洁服务”“3.4会议服务”

卫生间

卫生间数量（个）及总面积（㎡）

卫生间数量40个及总面积100（㎡）

见“3.3保洁服务”

垃圾存放点

各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）

5个，中心各服务板块均设立垃圾存放点约30㎡

见“3.3保洁服务”

车位数

地下车位数

无

见“3.5秩序维护、消防安全”

地面车位数

中心各服务板块可提供大约500个地上停车位

见“3.5秩序维护、消防安全”

车行/人行口

车行口

中****车行口7个

见“3.5秩序维护、消防安全”

人行口

中心各服务板块共有人行口7个

见“3.5秩序维护、消防安全”

设施设备

电梯系统

****服务部11部

见“3.5秩序维护、消防安全”“3.6设施设备运行维护服务”

采暖系统

换热站、散热片、散热器

见“3.5秩序维护、消防安全服务”“3.6设施设备运行维护服务”

给排水系统

潜水泵、集水井、自备井、市政给水系统

见“3.5秩序维护、消防安全服务”“3.6设施设备运行维护服务”

供配电系统

高压柜、低压柜、大型应急发电机组等

见“3.6设施设备运行维护服务”

消防系统

烟感797套、温感393套、手报82套、声光报警器54套、模块267套、消防主机2台、消火栓150台、应急灯454个、安全出口212个、疏散标识267个、防火卷帘16樘、喷头2150个、稳压装置2套、排烟机8台、送风机2台、报警阀4台、喷淋泵2台、消火栓泵2台、室外消火栓泵2台、喷淋稳压泵2台、室外消火栓稳压泵2台、广播音箱65个、气体灭火钢瓶46套、紧急启停按钮20个、气体指示灯20个、气体声光20个。均在质保期内。

见“3.3保洁服务”“3.5秩序维护、消防维保服务”“3.6设施设备运行维护服务”

名称

明细

服务内容及标准

室外面积

459208.3㎡

见“3.4保洁服务”“3.6秩序维护、消防安全服务”

序号

服务内容

服务标准

1

目标与责任

（1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。

2

服务人员要求

（1）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。

（2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。

（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。

（4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求中标人进行调换。如因中标人原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。

（5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。

3

保密和思想政治教育

（1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。

（2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密承诺书。保密承诺书应当向采购人报备。

（3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密承诺书方可上岗。

（4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。

4

档案管理

（1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。

（2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保安服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥绿化服务：绿化总平面图、清洁整改记录、消杀记录等。⑦其他：客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。

（3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。

（4）履约结束后，相关资料交还采购人，****政府采购相关规定存档。

5

服务改进

（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。

（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。

（3）需整改问题及时整改完成。

6

大型活动服务保障

（1）制订流程。配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。

（2）实施保障。按计划在关键区域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，对活动区域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待**，展现良好形象。

（3）收尾工作。对现场进行检查，做好清理工作。

7

突发事件应急预案

（1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。

（2）应急预案的建立。根据楼宇隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。

（3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。

（4）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人购置齐全，确保能够随时正常使用。

8

服务方案及工作制度

（1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。

（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训激励方案、人员稳定性方案、保密方案、内部质量监管方案等。

（3）制定物业服务方案，主要包括：服务理念的分析和解读、设施设备维修、养护和管理方案、清洁保洁方案、秩序维护及消防安全方案、绿化养护方案、接待服务方案、大型活动服务保障方案、餐饮服务方案、信息反馈机制、会议服务方案等。

序号

服务内容

服务标准

1

接待服务

（1）按照采购人下达的任务做好接待服务工作；

（2）办公楼的前台接待服务、做好来访人员登记、24小时值班电话接听与统筹；

（3）负责夜间值班及安保工作。

（4）采购人要求的其它临时性工作。

序号

服务内容

服务标准

1

环境卫生清洁

（1****办公室以外所有区域的环境维护与清洁无杂物；

（2）楼外公共区域、庭院、车场等处环境维护与清洁无杂物；

（3）辖区垃圾清运并集中存放，垃圾房每日清洁消毒；

（4）区域内消毒及时；

（5）冬（****园区内、道路、停车场、台阶等积雪（雨）清除及时，无积雪（水）等；

（6）配合第三方及时完成消杀工作；

（7）理石地面结晶至少3个月清洁1次；

（8****停车场的维护与清洁无杂物；

（9）窗户、雨搭、楼顶、屋面、景观石等的清洁，无杂物；

（10）布艺沙发、地毯、电梯地垫清洗，无污物。

（11）门窗、地面无污渍，墙面干净，房间内空气新鲜，无异味；

（12）玻璃干净无灰尘，无水渍、无水印；

（13）桌椅干净、完好、无损，物品清洁，摆放有序；

（14）洗手间地面干净，蹲坐便器、便池内无污渍、异味、杂物等；

（15）消防通道：扶手、栏杆及底部、根部干净，无灰尘，台阶、平台干净，无杂物、泥土，墙面、天顶干净，无积灰、污迹、蜘蛛网。照明及附属设备无灰尘、污迹等；

（16）根据****服务部的工作性质和特点，全年无假日，实行串休制度;当日工作必须当日完成，包括垃圾的清运。每日作息时间力争控制在7：30时至15时，特殊情况泛****服务中心具体工作需求，确实需要提前或错后时，将会另行通知。

2

绿化养护

（1）浇水：根据不同季节不同气候、不同植物的特点做好浇水工作，保证植物生长所需的充足水分，经常检查排灌情况，保证无积水、无旱情；对重点树木进行秋灌；

（2）施肥：根据植物的不同需求适时施肥，保证枝繁叶茂、花大色艳；

（3）修剪整枝：根据树木的形态、观赏效果、生长开花结果等及时修剪，及时清除徒长枝和死枝，根据草坪生长情况及时修剪，确保草坪生长繁茂平整，模纹、绿篱型美旺盛；修剪下来的草和树枝要及时清走，堆放在采购方指定的位置。

（4）除草：****园区内杂草，如使用化学除草剂必须保证园林植物的安全，无污染、无危害；

（5）防治病虫害：预防为主、适时喷洒药物，综合防治，保证植被健康生长，药物防治要做到对校园空气、水体等不产生污染，不对植物有药害现象，病虫害危害率控制在2%以内；

（6）绿地保洁：对绿地进行全天保洁及时清除落叶和树枝等杂物；

（7）涂白：冬季来临前用石灰水加盐或十**剂涂白树干，消灭在树皮中过冬的害虫和防止害虫上树产卵；

（8）及时采取必要的防寒防晒防风措施，对园区内珍贵树木、花卉要重点养护；

（9）绿化养护工作包含更换补植枯死、病死的绿植苗木;

（10）按照采购人要求做好绿化养护相关工作；

3

冬季除雪

（1）冬季配备除雪设备（驻场除雪车及手推式除雪设备），下雪时第一时间清理院内主要行车道路的积雪，除雪后要求过道、停车场、园区主路及支路路面清理干净无积雪。如雪量大超过可堆放面积，需与采购人沟通位置后，运至园内空地堆放。不可抗力等因素引发的问题，根据实际情况双方协商解决。

（2）中标人工作人员在使用除雪车作业时，必须严格落实安全生产责任制度(物业须与车辆驾驶员签订安全协议、司机应持证上岗，保障安全驾驶)，如因操作失误造**全事故或其他损失的由中标人负责；

（3）如遇特殊情况，其他服务部门需要专业除雪车进场清扫时，采购人要求调动除雪设备时，按照园区其他临时清雪任务进行调整；

（4）除雪应做到无雪道、雪条、冰包，达到露路面、见道线、露边石，禁止将积雪堆压在松柏和绿篱上；

（5）制止往雪堆上倒垃圾、污物、污水等行为；

（6）及时清除污雪、盐雪；

4

设施保洁

（1）水系应根据水质情况及时投药治理或更换池水，随时打捞落叶及其他杂物，保持水质清澈透明；

（2）广场、文化标识、国旗栏杆旗杆、园区内石桌石凳每天擦洗1次，保持清洁；

（3）广场、广场灯柱、路灯、果皮箱、运动场健身器械、景观每周擦洗1次，保持清洁；

（4）道路两侧边石、路篱（5—10月份）每月刷洗1次，保持清洁。

序号

服务内容

服务标准

1

会议服务

（1）及时完成采购人要求的所有会务接待保障工作；

（2）会前准备工作，按采购人要求做好相关工作；

（3）会场布置根据采购人要求进行场地摆台，同时对所准备的物品按摆放标准摆放并进行检查如茶杯、笔、纸、名卡等等，每样物品的摆放都需要按照标准摆放；

（4）会议中途休会期间按采购人要求及时整理会场，更换及补充相应物品；

（5）会议结束后，服务人员按采购人要求欢送与会人员，并做好提醒服务；

（6）提供采购人工装（正装）熨烫服务；

（7）提供采购人需要的其它临时服务；

序号

服务内容

服务标准

2

秩序维护、消防安全服务

（1）安防及巡逻及时，重点部位进行定点打卡巡视制度，并做好巡检记录；

（2）做好出殡及祭祀家属引导工作，维护园区及楼内公共区秩序；

（3）引导车辆停放有序，无乱停乱放现象；

（4）确保监控设备运行正常，无损坏现象；

（5）突发事件及应急处理得当，响应速度快；

（6）24小时门禁管理：实行24小时值班及巡逻制度，****园区内环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责。礼貌接待和疏导出殡及祭祀人群等；对蓄意闹事者坚决劝阻，确保良好的办公秩序。对外来人员进行接待引导，方法措施得当，确保接访、接待、办公等区域秩序良好。

（7）24小时巡查管理：结合园区内特点，按照采购人要求发出通知后必须5分钟内到达现场。巡查以安全保卫为主，纠正违规行为，排除不安全因素，同时兼顾设备运行和环境卫生状况。

（8）停车场管理：进出车辆管理有序、有专人疏导、车辆摆放整齐。登记出入车辆；定期检查停放车辆；外来车辆的疏导、指挥车辆停放；防止危险品和可疑人员进入车场。停车场管理严格，出入有登记。

（9）处理各类突发事件：依据采购人的要求及时处理突发事件。一旦发生案情时，及时****管理部门，即予果断、及时、妥善地加以处置，努力将损失和影响降至最低点。

（10）24小时消防监控，负责采购人的消防安全及管理工作。配合消防维保单位保证消防系统设施设备齐全、完好无损、随时处于正常工作状态；明确各区域防火责任人；照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通；保证无火灾及安全隐患；日常巡查及时发现火灾及安全隐患，及时提报采购单位，同时采取有效措施或提出专业建议；配合消防部门的检查与整改工作。

（11）组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人。

（12）提供采购人需要的其它临时服务。

序号

服务内容

服务标准

1

设施设备维护管理总体要求

（1）保证采暖、制冷、给排水、污水处理、变配电、照明、电话、通风、消防、安保监控等全部设备设施的正常开通和运行，做好日常巡检、测试、记录和维护，以保证设备始终处于正常运转状态。

（2）合理使用能源，努力将本物业的能耗降到最低点，以减轻采购人负担，优化生态环境。

（3）按采购人要求定期巡回检查、日常维护保养及小修，配合维保单位做好维修保养工作、详实做好运行记录和维修档案。

（4）设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，机房环境符合设备要求。

（5）配备所需专业技术人员、维修人员须持证上岗，严格执行操作规程。

（6）设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。

（7）建立设备管理台账，按要求进行管理，不可丢失。

（8）门窗把手维修与更换；机械门锁的维修与更换；墙面、棚板的小修小补；卫生间洁具的维修与更换；家具维修（软包家具损坏及家具表面破损维修除外）。

2

供电系统

（1）保证正常供电，变电所24小时值班，并按采购人要求进行巡视做好记录。

（2）采购人要求做好临时用电与停电应急处理。

（3）保证双路电源正常运行，如遇紧急停电换路倒闸切换时间不超过5分钟。

（4）公共照明灯更换；低压线路故障排查与维修（不包括**工程及布线）；开关、插座更换与安装；25千瓦以下电机水泵故障排查与更换；

3

给排水系统

（1）设备、阀门管道工作正常，无跑冒滴漏。

（2）按规定配合第三方对饮用水蓄水池设施设备进行清洁、消毒（每半年一次），保证饮用水达到行业规定的标准；操作人员健康合格证齐全；水箱、水池清洁卫生，无二次污染；饮用水各项指标符合有关行业规定标准。

（3）排水系统通畅，各园区、各场地建筑地下一（层）（设备间、车库）无积水、浸泡。

（4）遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。

（5）按****园区内下水主管线、污水井、雨排井及化粪池进行清掏（半年一次），确保无堵塞、外溢。

（6）生活供水、绿化用水、饮用水等管道沙眼处理；管道阀门更换；水龙头更换；建筑物内下水管道疏通，排水口、井盖等配合采购人及时更换；

4

空调系统

（1）换季时提前对空调系统进行冬夏季转换，对空调风机进行检查测试，配合维保单位维护保养。

（2）空调系统出现运行故障后，维修人员及时到达现场查看，通知并配合维保单位维修，并做好记录。

（3）水路管道沙眼处理；管道阀门更换；风机皮带更换；空调过滤网清洗；系统排气；通知并配合维保单位维修，并做好记录。

5

供暖系统

（1）换热设备完好，运行正常，暖气、地热、热风机无漏水，定期维修巡检及时，并做好记录。

（2）管道、阀门及附属设施无跑冒滴漏现象及事故隐患。

换热站岗位

****服务部，服务期间：11月1日至3月31日。实行三班轮换24小时轮值服务，负责锅炉正常、安全运行，严格遵守巡回检查、水质管理、设备保养、安全检测、清洁卫生、交接班等制度，确保供汽系统的技术安全和运行状态良好，非弄暖期该岗位人员按采购人实际需求进行调整至其他岗位。

7

焚烧区杂工岗位

维护和修理焚烧设备，定期检查和维护遗物焚烧设备，确保其正常运行。如果设备出现故障，及时进行修理或更换损坏的部件。

序号

服务内容

服务标准

1

餐饮服务

（1）按照采购人的要求做好早、中、晚及夜班人员加餐等制作及出品

（2）按照采购人的要求做好食堂的食品安全及卫生，保证每季度对食堂烟道进行彻底清理；

（3）按照采购人的要求做好日常食堂餐饮设施设备管理和维护；

（4）按照采购人的要求及国家相关卫生标准，做好菜肴留样备检工作，确保不发生因食物、餐具不卫生而导致用餐人员身体不良反应事件；

（5）所有服务人员均应身体健康，无传染病及其他疾病，上岗前均要进行体检并取得健康证；

（6）根据季节变换情况，制定每周营养食谱，食谱要确保主副食花色、品种、营养及人体每日所需的热量。做好食堂每日早、午、晚餐的供应保障工作，严格按照要求确保主副食品的品种、数量质量，做到种类丰富，营养均衡，有益健康，适合大众口味；

（7）按采购人要求提前做好冬储冬藏，各类蔬菜的腌制和传统节日风味食品的制作；

（8）严格遵守采购人各项规章制度，服从采购人监督管理。

（9）按照采购人要求做好成本核算工作。

（10）提供采购人需要的其它临时服务。

序号

服务内容

服务标准

1

建筑防火及安全疏散

1、防火门（包括自行关闭、顺序关闭设施）

2、防火卷帘（包括手动、自动控制装置，反馈信号）

3、防火阀（控制及反馈信号）

4、消火栓系统

2

防烟、排烟设施

1、排烟阀开启装置（自动或手动）

2、机械防烟设施

3、机械排烟设施

3

电气和通讯

1、电源

2、应急照明

3、疏散指示标志

4、火灾事故照明

5、专线电话

6、火灾事故广播

4

自动喷淋灭火系统（包括湿式、预作用、喷淋喷水灭火系统、消防水池）

1、水源及供水装置（水池、水泵、增压设施、水泵接合器等）

2、各类喷头

3、报警阀

4、控制阀

5、水力警铃

6、系统检验装置

7、压力表

8、水流指示器

5

火灾自动报警系统

1、各类火灾报警探测器

2、各级报警控制器

3、系统接线装置

4、系统接地装置

部门职能

岗位

同时在岗数

岗位所需总数

备注（岗位所需服务时长或时段、需具备的上岗资格证、人员学历、工作经验等要求）

综合服务部

驻场项目经理

1

1

1.年龄50周岁以下专科以上学历(投标文件中须提供证书复印件) ，3年以上非住宅类物业项目物业经理工作经验，善于管理、沟通；熟练掌握物业管理政策法规、标准化服务要求及工作程序；无前科无犯罪记录；有较强的组织、计划、协调能力及较高的领导管理水**团队精神、爱岗敬业。负责物业综合管理工作，****公司各项规章制度，完成物业全年各项工作。

2.负责物业团队建设，以身作则，关心员工，团结互助，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度、高度的凝聚力。

3.负责物业年、季度、月工作计划的制定工作，保证各项工作有序进行。

4.负责物业工作例会的组织工作，布置各项工作。

5.****公司与采购人协调工作。

6.负责保洁绿化、秩序维护（消防）、工程维修、日常维护、会议服务、餐饮服务等管理工作，做好员工考核工作，配合采购人做好验收考核工作。

7.****公司的指导与监督，提高服务质量和效率。

8.负责物业各项工作的巡检工作，做好经理日检工作记录。

9.履行物业项目安全生产第一责任人职责。

绿化服务部

绿化服务主管

1

1

55周岁以下，五官端正，身体健康，责任心强，掌握绿化基本常识，熟练掌握绿化养护技能，并对绿化设备进行简易维修及养护。

绿化服务工作人员

15

15

65周岁及以下，五官端正，身体健康，责任心强，掌握绿化基本常识，熟练掌握绿化养护技能，并对绿化设备进行简易维修及养护。

保洁服务部

保洁员

47

47

65周岁及以下，五官端正、身体健康、品德良好、吃苦耐劳、动作利落，具有较强的服务意识，职业素养佳，熟悉清洁工作流程、保洁设备使用和各种清洁药剂的使用。

秩序维护部

秩序维护队长

4

4

男性，55周岁以下，有相关专业的工作经验，无传染及其他疾病，身体健康，不饮酒。需精通秩序维护业务，掌握安全、法律、消防等方面的知识，能够熟练操作消防器材和设备。具有灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能。

秩序维护员

22

53

男性，65周岁及以下，责任心强，有相关专业的工作经验，无传染及其他疾病，身体健康，不饮酒。五官端正、身体健康、口齿清晰，沟通无障碍，具有较强的服务意识，职业素养佳，能够熟练操作消防器材和设备，具备秩序维护工作要求的素质和能力，具有使用消防器材灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能,能依法处置责任区域内的突发事件、自然灾害事故等。

监控室值班人员

2

6

男性，65周岁及以下，责任心强，有相关专业的工作经验，无传染及其他疾病，身体健康，不饮酒。具有熟练使用消防器材、灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能，消防监控室值班人员须具有建（构）筑物消防员证或消防设施操作员证书（投标文件中须提供证书复印件）。具有较强的安全保卫日常管理能力、应急处置能力和快速反应能力。具备监控设备操作、判断及排除故障的能力，服从管理，有较强执行力。性格稳重，无违法犯罪记录。

工程运维部

换热站

值守人员

1

3

男性，65周岁及以下，五官端正、身体健康、不饮酒，品德良好、责任心强，熟悉锅炉设备操作。****服务部，服务期间：11月1日至3月31日。实行三班轮换24小时轮值服务，负责换热站正常安全运行，严格遵守巡回检查、水质管理、设备保养、安全检测、清洁卫生、交接班等制度，确保供汽系统的技术安全和运行状态良好，非供暖期该岗位人员按采购人实际需求进行调整至其他岗位。

电工

1

3

男性，55周岁以下，五官端正、身体健康、品德良好、责任心强，具有强电专业基础知识，熟练操作维修电器设备，熟练掌握应急情况处理，须特种作业证（低压电工）证上岗（投标文件中须提供证书复印件）。

水暖工

1

1

男性，65周岁以下，五官端正、身体健康、品德良好、责任心强，具有实际动手操作能力，适应工作能力强，能胜任杂修工作。

焚烧区

杂工

1

1

男性，65周岁以下，五官端正、身体健康、不饮酒，品德良好、责任心强，熟悉焚烧设备操作及维护。

餐饮服务部

厨师

4

4

男女不限，65周岁以下，身体健康。能够独立完成出品，责任心强，熟悉餐厅出品控制，营养搭配，协调能力强。熟悉餐饮烹调流程及菜品知识，并能实际操作。可制定菜谱，同岗位3年以上工作经验。

面点师

2

2

男女不限，65周岁以下，身体健康、品德良好、责任心强，需能制作多品种类中西面点，同岗位2年以上工作经验。

厨工

4

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男女不限，65周岁以下，身体健康，能够配合厨师、面点师掌握分类管理，热爱餐饮工作，服从分配。严格依据餐饮作业规程规定的内容、程序、标准执行。

会议服务部

会议

服务员

1

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女性，45周岁以下，具备综合服务团队管理经验,身体健康、五官清秀、举止端庄、吃苦耐劳，具备相关的礼仪知识，举止文雅**，服务热情周到，有应变能力。