太平财险上海分公司车险道路救援服务项目公告

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太平财险上海分公司车险道路救援服务项目公告

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更新时间:

2024年07月31日

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关键信息:

道路

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****公司车险道路救援服务招标公告

一、招标条件

****（招标代理机构）受****（招标人）委托，就****公司车险道路救援服务（招标编号：****）进行国内公开招标，资金已落实到位，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

二、招标项目简要说明：

1.1项目名称：****公司车险道路救援服务，招标编号：****；

第一包：项目名称：****公司车险道路救援（普通车型）服务，招标编号：****-1；

第二包：项目名称：****公司车险道路救援（邮政车型）服务，招标编号：****-2；

1.2招标范围：保险期间内，**范围内 (不包括港、澳、台)约定地区可供车辆行驶的道路，被保险机动车在使用过程中发生故障而丧失行驶能力时，保险人或其受托人根据被保险人请求，向被保险人提供道路救援服务。紧急拖车、援油、送水、搭电、轮胎充气、困境救援。服务区域不包括高 (快) 速公路及其他交通主干道中禁止实施现场汽车救援服务的路段。

1.3项目基本情况

第一包：

1.3.1项目基本情况：为持续提升我司车险的服务能力、服务水平，扩大服务范围，提高客户满意度。考虑需要有充足的服务商团队，应对突发状况，提高服务时效，保证服务质量。

车辆故障救援服务
服务项目	条件限制
拖车	1.救援距离单程50公里内（含），超过50公里由供应商向客户收费。 2.拖车项目含地库项目，即地库牵引+拖车只算一单拖车服务。 3.拖车项目含小轮服务，即个别工单需额外加小轮的，我司不再单独付小轮费用。 4.服务区域不含交通管制地段（高速公路、隧道、大桥、****政府部门规定限制）
搭电	1.无公里数限制。 2.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。 3.对于电动车需搭电，按拖车实施服务，服务项目仍是搭电。
送油、送水、送防冻液	1.无公里数限制。 2.送油服务每次限5升，但客户需自行支付燃油费，燃油费用按送油当时燃油价格与客户确认为准。 3.送**政府或有关部门的相关规定。**政府不同意打散油，按拖车实施服务，服务项目仍是按援油结算。 4.送防冻液服务，客户自行承担防冻液费用。 5.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。
更换轮胎、轮胎充气	1.无公里数限制。备胎由客户自行提供。 2.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。
困境救援	困境救援含车辆脱离困境所需的拖拽、吊车等辅助设备的使用（一口价）。不区分是否启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援。
车辆事故救援服务
服务项目	条件限制
拖车	1.就近原则施救，将车辆拖救至指定地点（包含地库拖车、架小轮等情况）。 2.救援距离单程50公里内（含50公里），超过50公里由供应商向客户收费。 3.拖车项目含地库项目，如需地库牵引+拖车，费用金额可按两次费用叠加计算。 4.拖车项目含小轮服务，即个别工单需额外加小轮的，我司不再单独付小轮费用。
困境救援（不需要启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援的）	1.机动车在发生事故时，出现以下且不限于以下情况时，协助其脱离困境：（1）陷入路井、路沟；（2）落入河流、水沟；（3）侧翻、倒翻；（4）陷入泥泞道路、轮胎卡井等；（5）其它不可预见的特殊情况等。 2.困境救援含车辆脱离困境所需的辅助设备的使用（一口价）。
困境救援（需要启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援的）	1.机动车在发生事故时，出现以下且不限于以下情况时，协助其脱离困境：（1）陷入路井、路沟；（2）落入河流、水沟；（3）侧翻、倒翻；（4）陷入泥泞道路、轮胎卡井等；（5）其它不可预见的特殊情况等。 2.困境救援含车辆脱离困境所需的拖拽、吊车等辅助设备的使用（一口价）。 3.大型事故施救案件若需动用2种及以上辅助设备完成的则一事一议。

第二包：

1.3.2项目基本情况：****集团****公司重要客户，由我司提供其主营业务车辆非事故道路救援服务，因邮政车辆整备质量较大，大多为3.5吨或以上车辆，因故障无法行驶时需可服务大型车辆的救援服务商。

邮政车车辆故障救援服务
服务项目	条件限制
拖车	1.救援距离单程100公里内（含100公里）。 2.拖车项目含地库项目，如需地库牵引+拖车，费用金额可按两次费用叠加计算。 3.拖车项目含小轮服务，即个别工单需额外加小轮的，可另计。 4.服务区域不含交通管制地段（高速公路、隧道、大桥、****政府部门规定限制）
搭电	2.无公里数限制。 2.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。 3.对于电动车需搭电，按拖车实施服务，服务项目仍是搭电。
送油、送水、送防冻液	1.无公里数限制。 2.送油服务每次限5升，但客户需自行支付燃油费，燃油费用按送油当时燃油价格与客户确认为准。 3.送**政府或有关部门的相关规定。**政府不同意打散油，按拖车实施服务，服务项目仍是按援油结算。 4.送防冻液服务，客户自行承担防冻液费用。 5.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。
更换轮胎、轮胎充气	1.无公里数限制。备胎由客户自行提供。 2.服务区域不含高速公路、快速干道、高架等交通管制路段。
困境救援	困境救援含车辆脱离困境所需的拖拽、吊车等辅助设备的使用（一口价）。不区分是否启用吊车等辅助设备或多辆车完成救援。

1.3预估金额：本项目含税预估总额780万元，第一包含税预估总额520万元，第二包含税预估总额260万元；

1.4标包划分：本项目划分两个标包；

1.5服务期限：自实际签订日期起24个月；

1.6服务地点：

第一包：服务地点：**范围内 (不包括港、澳、台)约定地区；

第二包：服务地点：**行政区域内

1.7采购内容：

第一包：择优选择4-5家公司作为本项目的中标人，承接服务；具体详见第五章项目需求书。

第二包：择优选择2家公司作为本项目的中标人，承接服务；具体详见第五章项目需求书。

三、招标文件获取方法、时间、地点

发售时间：2024年7月31日起至2024年8月7日止，上午9：00-11：00，下午13：30-16：00(**时间，节假日除外)

购买方式：购买招标文件可通过线上购买（详见附件1），可转账或电汇，投标人汇款必须备注项目编号：****。

售价：每包500元人民币，售后不退

四、投标文件的递交

1、纸质版投标文件（含U盘）递交：递交纸质投标文件的截止时间（即投标截止时间）为2024年8月23日上午10:00（**时间），地点为**市**区世纪大道1500号1329室；

2、本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。

五、参加投标供应商资格要求：

1、投标人须为具备本项目履约能力的在中华人民**国境内注册的独立的企业法人或其他组织（提供有效的营业执照）。

2、投标人须承诺开具增值税专用发票。

3、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加该项目同一包投标，投标人提交投标文件时必须提供《投标人基本情况表》。

4、本次招标不接受联合体投标。

5、投标人不得存在下列情形之一：

5.1被责令停产停业、财产处于被接管、冻结或处于破产状态；

5.2最近三年内有骗取中标、严重违约问题的；

5.3****机关在**企业信用信息公示系统中列入经营异常名录及列入严重违法失信企业名单；

5.4在企业的经营活动中存在重大违法行为、被依法列为失信被执行人；

5.5 在最近三年内因自身任何违约、违法行为及违反商业道德的行为而导致取消投标资格、合同解除或败诉；在最近三年因数据归集、采集、使用等问题发生过法律纠纷或接受过行政处罚等问题；

5.6****集团****公司黑名单的企业；

5.7法律法规或投标人须知前附表规定的其他情形。

注：前六项需填写财务信誉承诺书，并附：信用中国网站（www.****.cn）、国家企业信用信息公示系统(www.****.cn)等查询截图；****委员会可在投标截止日当天查询复核，如与投标人递交信息不一致，****委员会最后评审结果为准。

六、质疑、投诉及举报途径

为保障本次招标的投标人和其他利害关系人的合法权益，同时确保招标人有接受公开监督的渠道，投标人和其他利害关系人认为自己的权益在招标过程中受到损害的，可以视具体情况以以下三种途径（质疑、投诉及举报）维护自身权益：

（一）质疑

投标人对招标文件提出的招标要求、招标程序及中标结果的公平性、合规性有异议的，可以在中标结果公告（http://eps.****.com）发出之日起5个工作日内的任何时间，以书面形式（纸质文件或电子邮件等文字形式）向招标人提出质疑。超过以上时效的质疑，招标人不予受理。招标人在自收到书面质疑材料之日起5个工作日内就质疑事项给予答复。

质疑途径如下：

受理单位：****财务会计部

受理联系人：隋女士

电子邮箱：shsuixin@tpi.****.com

通信地址：**市**区陆家嘴东路166号19楼

（二）投诉

本次招标的投标人如对以上招标人质疑答复不满意或者招标人未在以上规定时间内答复的，可以自收到质疑答复之日或答复期满之日起10个工作日内以书面****公司采购管理部门投诉。投标人投诉事项应当是以上经过质疑的事项并在投诉时效内的，****管理部门不予受理。

投诉途径如下：

受理单位：****财务会计部

电子邮箱：shbais@tpi.****.com

(三)举报

本次招标的投标人和其他利害关系人认为本次招标活动中**财险采购人员或其他相关人员，存在收受利益、串通投标、徇私舞弊等违法违规行为的，可向**财险纪检监察部门举报。