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旅游纠纷处理虚拟仿真实验课程软件定制开发
招标详情
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旅游纠纷处理虚拟仿真实验课程软件定制开发
竞价公告(****)
说明：各有关当事人对竞价公告内容有异议的，可以在竞价截止时间前通过规定途径提起异议，逾期将视为无异议，不予受理。
一、基本信息
| 竞价编号：**** | |
| 项目名称：旅游纠纷处理虚拟仿真实验课程软件定制开发 | |
| 项目预算(元)：60,000.00 | 报价方式： 总价报价 |
| 采购单位：**** | 联系人：杨君龙 |
| 最少报价家数：3 | 联系电话：****1060 |
| 联系手机：无 | 电子邮箱：****@qq.com |
| 异议反馈：020-****9972；****@qq.com | |
| 开始时间：2024-11-19 14:32:00 | 截止时间：2024-11-22 14:32:00 |
| 报价文件要求：本项目要求报价时上传相关文件 | |
二、资格条件
| 资格条件：资格条件:1.供应商需提供参数承诺函，并承诺中标后，在公示期 3个工作日之内到采购单位(现场)，按照中标单位投标时的参数与承诺，接受参数与售后服务的演示与质询，若此过程中发现中标单位不能满足所承诺的服务，达不到技术要求的，按《****政府采购法》关于“提供虚假材料谋中标、成交”相关处理办法处理:2.中标供应商需提供准备至少1例旅游管理类国家级虚拟仿真实验建设案例合同原件，以供质询。 |
三、商务要求
| 付款方式：验收合格后15个工作日内全额支付 | |
| 交付时间： 签订合同后7天送货。 | |
| 交付地址： ****大学城校园行政楼B307。 | |
| 质保期及售后要求：质保期自验收合格之日起3年，质保期内免费提供系统维护、升级等技术支持服务。提供全天候无间断的远程技术服务，如发现所提供的系统存在问题，解决或配合解决时，在接到通知后1小时内对问题做出响应，若电话中无法解决，1个工作日内到达现场进行解决。 | |
| 其他要求：无 |
四、技术要求
| 1 | 旅游纠纷处理虚拟仿真实验课程软件定制开发 | 1.00 | 套 | 无 | 无 | 否 | 1、系统架构 （1）采用B/S系统架构，满足校园网、互联网远程开放实验教学需要。****学校平台无缝集成，并回传实验数据、****学校平台。支持做好数据对接后，系统自动生成实验报告。 （2）支持火狐浏览器，支持Windows 7及以上操作系统。 （3）采用主流虚拟引擎制作工具，确保技术先进。PC端运行的最大分辨率为1920*1080。 （4）学生可以以word、pdf两种模式任意一种形式导出自己的实验报告，教师可批量以word、pdf两种模式任意一种导出单个实验的所有实验报告。提供实验报告管理功能，支持实验报告在线提交，并提供实验报告在线批注和批改功能。 2、操作方式 （1）支持网页界面三维虚拟仿真操作方式；采用分步骤的展示实验操作过程，通过键盘+鼠标的方式来进行操作，较好的体现实验**教学过程中的人机交互功能。 3、模型动画技术要求 （1）按照需求制作指定场景，如竹林、村落、戏台、农田、集市等； （2）标准化建模，引擎场景要做到最大优化，保证系统流畅运行； （3）有近距离交互功能模型需要精细建模，单体模型不能有穿插； （4）场景内模型不能有闪面、重面、破面，不能有多边面，保证场景演示无闪烁现象； （5）布线基于结构优化表现，所有模型必须都要有光滑组，光滑组处理符合标准； （6）模型UV需要最大限度的利用UV空间，减少接缝； （7）系统需进行场景烘焙，烘焙不能曝光过度，不能有黑边现象，烘焙方式视场景优化情况而定； （8）系统场景动画要求真实、自然，符合仿真训练要求； （9）系统场景帧率理想情况下大于60帧，最低不低于30帧。 4、交互开发技术要求 （1）须采用主流虚拟引擎工具制作，支持B/S结构网络技术，支持TCP/IP协议，支持网络发布和显示，支持网络实时渲染，至少满足Windows操作系统和火狐浏览器环境中稳定在线和实时运行，运行数据能以标准XML格式导出。 （2）提供第一人称控制方式、全局观察方式。在场景中可以通过键盘按键对这些控制方式进行切换。场景的各种控制方式采用键盘、鼠标来控制，移动、旋转要符合逻辑且运行流畅。 （3）以3D形式展现对象，展示时要求过程流畅，平滑连续，响应及时，采用多视角切换方式，可进行全维、全角度的旋转和查看。 （4）UI界面设计：标题栏、工具栏、视图窗口、信息窗口、对话框、提示框等设计合理，满足虚拟仿真实验操作要求。 5、实验内容 本实验模拟了一个完整的旅游纠纷处理过程，共分为四个部分，涵盖从纠纷案例展示到纠纷处理完成的全过程。通过这个虚拟仿真实验，学生将了解旅游纠纷的途径、体验协商、调解、仲裁、诉讼、投诉等过程，培养综合决策能力。 （1）知识导入： 本部分中，学生查看知识卡，清晰、简洁的方式概述了旅游纠纷的基本概念、常见类型以及影响。他们深入了解旅游纠纷解决途径的多样性，包括和解、调解、仲裁和诉讼等主要方式，并初步认识每种途径的特点和适用场景。 系统运用图文结合的形式，直观展示这些知识点，辅以简短的解释和实例，帮助学生轻松理解知识导入部分的信息，为后续实验环节打下坚实基础。 （2）实验准备： 系统选取具有代表性的旅游纠纷事件进行案例展示，学生通过详细阅读案例背景、纠纷起因、涉及双方等关键信息，全面把握案例内容。随后，学生根据自己的兴趣和实验需求，选择扮演旅游者或旅游经营者的角色，并基于案例情况，提前思考并选定一种或多种可能的纠纷解决方式，为接下来的模拟实验做好充分准备。 （3）纠纷协商阶段： 本部分实验结合了心理学知识，设计了一系列问答环节，旨在考核学生对纠纷协商策略、沟通技巧及心理调适等方面的了解程度。学生需根据所选角色，尝试与对方进行协商，解决旅游纠纷。若协商未能达成一致，系统将引导学生分析失败原因，并开放选择其他纠纷解决途径的选项，如调解或仲裁，以探索更多解决方案。 （4）纠纷调解阶段： 本部分实验中，学生模拟选择一位合适的调解人员，考虑其专业性、公正性和调解经验等因素。在模拟调解过程中，学生扮演的双方与调解人员共同努力，寻求双方都能接受的解决方案。若调解失败，系统将引导学生反思调解过程中的不足，并尝试仲裁或诉讼等其他途径。 （5）纠纷仲裁阶段： 本部分实验中，学生模拟选择一家合适的仲裁机构，并了解仲裁程序、仲裁规则及仲裁裁决的效力。接着，他们通过角色扮演，模拟仲裁庭的审理过程，包括提交证据、陈述观点、接受质询等，重点考核学生的法律素养、逻辑思维和应变能力。 （6）纠纷诉讼阶段： 本部分实验诉讼阶段模拟中，学生首先选择合适的诉讼方式（如民事诉讼、行政诉讼等），并了解诉讼程序、管辖法院及诉讼时效等关键信息。随后，学生通过模拟法庭审判，体验从立案、开庭、举证、辩论到判决的全过程。这一环节旨在加深学生对诉讼程序的认识，提高他们运用法律知识解决实际问题的能力。 （7）纠纷投诉阶段： 本部分实验中，学生模拟选择合适的投诉机构，如旅游局、****行业协会等，并了解投诉流程、投诉要求及投诉结果的处理方式，模拟填写投诉材料、提交证据、与投诉机构沟通等过程。 6.教学维护 （1）支持项目上线国家虚拟仿真课程平台（www.ilab-x.com）的数据对接与咨询； （2）对上线的虚拟仿真实验教学项目，包括国家级虚拟仿真****联通监测，支持每周7*24*2的双倍智能监测，统计联通率、停滞率、总时长、联通时长、停滞时长。支持异常检测结果的推送并自动生成检测报告。 |
五、附件
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2024-11-19
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